
на первый
заказ
Решение задач на тему: Функции специалиста по связям с общественностью. Методы их осуществления
Купить за 100 руб.Введение
К настоящему моменту можно с уверенностью говорить о том, что осуществление деятельности по связям с общественностью становится нормой для России. Важность РR-функций признается государственными и коммерческими организациями, учреждениями социальной сферы. Термин "РR", несмотря на часто приписываемую ему негативную окраску, теперь понятен большинству деловых людей. Развивается и научная сторона РR-деятельности: за последние годы издано большое количество книг по связям с общественностью, опубликовано немало статей.Однако, несмотря на это, автор данной работы считает, что инструментарий РR-специалиста пока далек от совершенства. Большинство научных работ дает лишь обобщенное описание методов осуществления РR-функций. Как правило, дается подробное описание того, что нужно сделать для достижения того или иного результата, но ничего не говорится о том, как это сделать. Поэтому, по мнению автора, на данный момент актуальным является вопрос о том, какие инструменты может применять специалист по связям с общественностью в своей деятельности.
В данной работе автор планирует рассмотреть возможность применения в РR-деятельности одного из достижений современных психотехнологий - метода НЛП.
Метод НЛП (нейролингвистическое программирование), появившийся в России сравнительно недавно, уже нашел применение во многих отраслях человеческой деятельности. Сегодня метод успешно применяется в медицине, бизнесе, политике и других сферах.
За последние годы появилось немало литературы по НЛП на русском языке. Это как переводные книги, так и новейшие разработки российских авторов. К "классике" НЛП можно отнести труды Дж. Гриндера и Р. Бэндлера, Д. Гордона [18, 19, 34], Р. Дилтса [31], Л. Камерон-Бэндлер и М. Лебо [18, 34], Я. Мак-Дермотта и Дж. О'Коннора [45, 47]. Из российских авторов следует выделить С. А. Горина [20], С. В. Ковалева [38, 39], А. Ю. Любимова [44], А. Карелина [36], М. Гринфельда [23-28].
Причиной популярности НЛП следует, вероятно, считать возможность его применения в любой области, связанной с человеческой коммуникацией, и сравнительно небольшие затраты времени на обучение. Вторая причина - то, что для изучения НЛП не требуется иметь какое-то специальное базовое образование.
Естественно, что со времени появления НЛП ведется полемика о его применимости в сфере РR (здесь и далее в работе термины РR, СО, ПР, "связи с общественностью" и "паблик рилейшнз" автор планирует использовать как взаимозаменяемые). Ставится вопрос не только о его эффективности, но и об этичности его применения: за недолгое время существования НЛП в России метод уже успел обрасти легендами о том, что в его основе лежат манипулятивные технологии и что его применение перечеркивает основные принципы работы РR-специалиста (точность, правдивость, добросовестность передаваемой информации, открытость в работе и пр.). Однако автор не согласен с такими утверждениями.
По мнению автора, метод НЛП может существенно повысить эффективность деятельности РR-специалиста при выполнении функций, вызывающих у него затруднения вследствие недостаточной проработки инструментария.
Итак, целью работы является рассмотрение возможности применения технологий нейролингвистического программирования в деятельности специалиста по связям с общественностью и разработка метода включения НЛП-техник в его инструментарий.
Для этого автор ставит следующие задачи:
- проанализировать функции РR-специалиста и методы их осуществления;
- выявить трудовые операции, вызывающие наибольшие затруднения у РR-специалиста;
- проанализировать документы, позволяющие установить этичность применения НЛП в связях с общественностью;
- выяснить возможность применения техник НЛП при выполнении функций РR-специалиста;
- подобрать техники, которые помогут повысить эффективность работы РR-специалиста при выполнении трудовых операций, вызывающих затруднения;
- разработать интенсивную программу активного обучения РR-специалистов техникам НЛП.
В теоретической части (гл. 1 и гл. 2) автор намерен проанализировать трудовые операции, совершаемые РR-специалистом в ходе осуществления своих функций, и, основываясь на анализе специальной литературы, предложить возможности применения технологий НЛП в профессиональной деятельности РR-специалиста.
Первая глава будет посвящена анализу целей, задач и функций специалиста по связям с общественностью и методов их осуществления.
Во второй главе автор рассмотрит этический аспект применения НЛП в РR, возможности применения НЛП для повышения эффективности коммуникации и для осуществления конкретных РR-функций. Здесь же будут проанализированы возможности обучения РR-специалистов техникам НЛП и подобрана соответствующая методика.
В практической части (гл. 3) будет проведен анализ результатов исследования, посвященного выявлению трудовых операций, вызывающих наибольшие сложности у РR-специалистов. На основании анализа результатов исследования автор намерен разработать программу обучения техникам НЛП, которая позволила бы РR-специалисту решить проблемы, связанные с недостатками его инструментария.
Оглавление
- Введение- Функции специалиста по связям с общественностью. Методы их осуществления 1. Определение паблик рилейшнз
- Цели и задачи паблик рилейшнз
- Функции паблик рилейшнз
- Планирование
- Работа с имиджем организации, формирование корпоративной культуры
- Спонсоринг и фанд-рейзинг
- Работа с текстами
- Организация пресс-конференций
- Организация презентаций
- Организация других информационных мероприятий
- Составление медиа-карты, мониторинг СМИ
- Исследования, изучение общественного мнения
- Управление кризисными ситуациями Глава 2. Возможности применения НЛП для повышения эффективности работы РR-специалиста
- Основы НЛП
- Определение
- История НЛП, базовые принципы
- Применение в РR этический аспект
- Техники НЛП как инструмент профессионального коммуникатора
- Понятие эффективной коммуникации
- Достижение подсознательного доверия
- Особенности человеческого восприятия
- Процесс общения повышение эффективности
- Применение техник НЛП в осуществлении основных функций специалиста по связям с общественностью
- Стратегическое планирование РR-деятельности
- Имидж фирмы и корпоративная культура
- Спонсоринг и фанд-рейзинг
- Написание текстов
- Проведение пресс-конференций
- Организация и проведение презентаций
- Управление кризисными ситуациями
- Обучение специалистов по связям с общественностью техникам нейролингвистического программирования
- Выбор метода
- Разработка тренинга
- Тип тренинга
- Подборка упражнений для тренинга
- Объект тренинга
- Участники тренинга
- Требования к тренеру
- Время и место проведения тренинга
- Материально-техническое обеспечение тренинга
- Оценка эффективности тренинга
- Гипотеза дипломного исследования Глава 3. Разработка активной формы профессионального обучения менеджеров по связям с общественностью с использованием технологий нейролингвистического программирования
- Исследование проблемных сторон в деятельности специалиста по связям с общественностью
- План проведения тренинга
- Апробация тренинга
- Программа апробации тренинга
- Результаты тренинга Заключение
- Примечания
или зарегистрироваться
в сервисе
удобным
способом
вы получите ссылку
на скачивание
к нам за прошлый год