Дипломная работа на тему: Использование средств PR в формировании общественного мнения

Введение

Трудно представить, к какому времени относится зарождение ремесла "public relations". Наверное, никто не сможет истолковать, кто был его основоположником, и в каком государстве оно в первый разпроявило своё воздействие. И это не удивительно, поскольку"public relations" основываются не только на стремлениях убедить общественность, но и оказывают существенное влияние на формирование модели поведения социума. Благодаря этому можно предположить, что усилия"public relations", направленные на установление связи с общественностью, являются такими же древними, как и сама человеческая цивилизация.

Актуальность данного исследования состоит в том, что в обществе необходимо поддерживать определенную константу минимума всеобщего согласия, аоно, как правило, достигается путём межличностной и групповой коммуникации. Доподлинно известно, что достижение согласия вызывает потребность в наличии не одних лишь актов обмена информацией, но и присутствия такого значимого фактора, как умение убеждать, уговаривать, влиять. Факторы убеждения и на сегодняшний день остаются движущей силой "public relations". Чтобы обработать сознание других, современная практика данной сферы зачастую пользуется тактикой, к которой на протяжении многих веков прибегали государственные и политические деятели.

Проблематика исследования, которое проводилось в дипломной работе, состоит в том, что если прежде деятельность "public relations"находилась под строгим контролем и грозила, в случае недостоверности подачи информации серьезными последствиями для СМИ, то на современном этапе подобная тенденция стала необходимым условием для работы средств массовой информации. Но появляется вопрос: почему тогда результат их работы, а чаще всего она состоит из различного рода опросов и интервью, - напрямую стал зависеть от заказчика? Получается, что, если это оппозиция, то "общественность будет настроена против антинародного режима", если заказчиками выступают представители властной структуры, то "уже намечаются положительные тенденции, и общество смотрит в будущее с упованием и безмятежностью" и так далее. Подобные манипуляции с использованием СМИ, по сути дела проявляются как оказание массового прессинга на граждан, особенно вовремя избирательной компании.

Цель дипломной работы- изучение использования политических технологий массовых коммуникаций в области формирования общественного мнения и информационной политики на территории Российской Федерации, а также выявление главных характерных качеств и особенностей применения "public relations" технологий в создании положительного и отрицательного сознания социума.

Для достижения цели важно решить следующие задачи исследования:

1) выявить основные черты и тенденции применения РR-технологий в процессе формирования общественного мнения в современной России;

) выявить соотношение "public relations" технологий и административных ресурсов. Дать оценку применениюРR-технологий в сфере развития демократических институтов и развития политической культуры общества;

) изучить использование РR-технологий как инструмента информационной политики различных политических субъектов;

) выявить главные принципы правового регулирования применения РR-технологий для управления, предупреждения и ликвидации очагов политической напряженности и противостояния в обществе.

) дать оценку современным методам политического пиара.

Объектом исследования является общественное мнение, формирующееся в результате влияния сфер массовых информационных технологий и воздействия масс-медиа на общественное мнение в ходе демократических процессов в России.

Предметом дипломной работы выступает исследование наиболее эффективных политических технологий, прежде всего выражающихся через "public relations", которые можно применить в ходе оказания манипулятивного воздействия, осуществляемого на сознание масс. А также изучение использования РR технологий при формировании общественного мнения на примере проекта "Охта-Центр".

Гипотезой исследования автор выдвигает существование реальной угрозы со стороны "чёрных пиарщиков", действующих в интересах заказчика и формирующих общественное мнение под выстроенную модель. К сожалению, в российских условиях сложилась именно такая ситуация. Вспоминаются слова известного русского политолога, политического деятеля и историка В. А. Никонова, директора фонда "Политика", который сказал: "пиара в собственном смысле этого слова в России ещё не было. Классические связи с общественностью предполагают гармонизацию отношений между субъектами процесса, чего о российском пиаре не скажешь".

Степень научной разработанности данной темы, особенно в последнее время, приобретает всё более конкретные формы. Ещё совсем недавно подобные вопросы считались прерогативой избранных. Сегодня специалисты многократно повторяют о том, что наметилась и исторически подтвердилась интересная тенденция - покорность предоставляемых данных социологических опросов политической конъюнктуре. Одним из индикаторов подобного явления выступает публикация итогов опросов, проводимых "независимыми центрами изучения общественного мнения", чьё материальное благоденствие напрямую зависит от ублаготворения заказчиков. Зондирование при помощи СМИ общественного мнения и его подача в современных коммуникативных сетях - это, бесспорно, могучий инструмент политических манипуляций, основной функцией которого является формирование общественных иллюзий и внушенных предписаний.

Методологическую базу исследования, проведённого в дипломной работе, составили работы таких учёных-социологов, психологов и профессиональных журналистов как В.Д. Попов, С.П. Расторгуев, А.В. Зиновьев, В.А. Лисичкин, Л.А. Шелепин, Ю.В. Крупнов, А.Г. Дугин, Р.А. Вахитов и других. Так, например, можно отдельно выделить труд Лисичкина и Шелепина "Третья мировая информационно-психологическая война", которая дает довольно четкий и обобщенный анализ тактики и стратегии информационных войн в нынешнее время, а также труд Г.Г. Почепцова "Революция.com", где приводится анализ технологий так называемых "цветных" революций и ряд других серьезных исследований. Тем не менее, социальный аспект в них освещен слабо, что подводит нас к необходимости изучения применения РR-технологий в информационных войнах на примере России.

Базой исследования послужили также законодательные акты, регулирующие процессы формирования и деятельности РR технологий, а также Интернет-ресурсы, печатные издания, обзор теленовостей и репортажей, законодательный регламент проекта "Охта-Центр" и другие данные, касающиеся формирования общественного мнения в отношении общественно-делового проекта "Охта-Центр".

Новизна исследования, проведённого в дипломной работе, заключалась в проведении анализа воздействия механизма РR технологий, используемых при формировании общественного мнения.

Теоретическая значимость исследования обусловлена недостаточной разработкой в теории проблем и механизмов манипулятивного воздействия СМИ на общественное мнение. А вопрос, какую роль играет в этом РR, - вообще мало изучен.

Практическая значимость исследования, проводимого в данной дипломной работе вытекает из теоретической: также как и в теории, на практике мало разработан и исследован вопрос применения РR технологий при формировании сознания социума.

Положениями, выдвинутыми на защиту в данном исследовании являются:

).утверждение о том, что технология РR - это отнюдь не "грязная технология". Манипуляции, взаимовнушение - это то, из чего состоит и чем пропитана обычная повседневная жизнь. Секрет состоит в том, кто использует манипулятивное воздействие и с какой целью;

).изучение механизма использования выявленных в ходе проведения анализа РR кампаний "грязных" заказных технологий. Неэффективность борьбы с такими подходами налицо - РR технологии не проявляют статичность, от одной кампании к другой способы влияния на общественное мнение совершенствуются, видоизменяются, таким образом, воздействие российских законодательных органов на "грязный" РR плавно перетекает в перманентный процесс реформации электорального законодательства, а урегулировать процессы манипуляции сознанием социума законодатель вообще не в состоянии;

) кроме прочего, автор акцентирует широкое применение глобальных компьютерных технологий в Интернет-сетях для достижения целей пропаганды и манипулятивного воздействия при проведении РR кампаний. Всё большее место при проведении РRкампаний начали занимать блоги и социальные сети, в которых разворачиваются информационно-психологические игры, воздействующие на общественное сознание в целом и на электоральное поведение избирателей, что касается политических предпочтений, а с дальнейшим увеличением численности пользователей сети подобные тенденции будут возрастать.

В соответствии с намеченными целями и задачами, а также выдвинутыми гипотезами, исследование имеет следующую структуру: в первой главе дипломной работы автор приводит теоретические составляющие понятий"общественное мнение" и его состояния в современной России, вторая глава повествует о информационно-коммуникативных каналах, использующих РR технологии для формирования общественного мнения в отношении проекта "Охта-Центр". И в третьей главе рассказывается о рекомендациях по применению РR технологий для достижения согласия и консенсуса в социуме.

Глава 1. Общественное мнение как объект РR

.1 Понятие общественного мнения в теории связи с общественностью

Феномен общественного мнения занимает ключевые позиции в теории и практике РR. Главные направления и цели работы РR служб, которые связаны с общественным мнением, сводятся к следующему.

"Public relations" - это деятельность, которая проводится в рамках формирования общественного мнения и является иными словами одним из способов достижения главной цели кампании, а именно завлечение на свою сторону как можно большего числа сочувствующих. Субъектом политического "public relations" могут выступать любые субъекты политики, в том числе, когда они выступают представителями политических партий, властные структуры, политические деятели, лидеры и тому подобные, также немаловажная роль при проведении РR кампаний принадлежит области учета состояния общественного мнения.

Цель РR кампании состоит в определении способов, инструментов, средств воздействия на общественное мнение с целью его формирования (изменения) в желательном для фирмы (политической организации, властной структуры) направлении и организацию практической работы по реализации этой цели. Способы решения, как первой, так и второй задачи во многом зависит от того, какой смысл вкладывается в понятие "общественное мнение" и в чем видится РR-специалистам главная задача своей деятельности, по анализу, учету и формированию общественного мнения[приложение 1].

Та частота, с которой употребляется понятие "общественное мнение" политиками и публицистами не прибавляют ему ясности содержания. Даже, например, если мы попробуем задать вопрос: кто представляет собой носителя общественного мнения, - то мы не получим четкого и однозначного ответа. Американские РR-специалисты начинают анализировать общественное мнение с выделения четкой общественной группы ("заинтересованной стороны"), которая так или иначе, связана с интересом организации и чьи действия скорее всего будут иметь ряд определенных последствий для организации. Само по себе выделение ряда заинтересованных сторон (адресных групп) довольно понятно и обоснованно, а также представляет собой отличительный признак РR-коммуникации[рис.1.1]. Например, политик либеральной направленности никогда не станет обращаться с посланием к прокоммунистическому электорату, а фирма, производящая инвалидные коляски - к широкому кругу студентов. Но, несмотря на это, основные общественные группы занимают довольно большое место и данным примерам уделяется внимание, поскольку часто выделению общественных групп не придают большого значения.

Рисунок 1.1 (формирование заинтересованной группы)

Четкое понятие "приоритетных общественных групп" не прописано и его введение никак не изменит ситуацию, поскольку в числе приоритетных групп может находиться несколько больших общественных групп обычных граждан (потребители, избиратели), и специалистов, и довольно узкий круг из власти. Одной из первых групп является носитель массового сознания, другие группы - носители специализированного. Российские деятели сферы изучения общественного мнения связывают этот феномен исключительно с массовым сознанием. На данной позиции стоит довольно большое количество научных деятелей в данной сфере, поэтому феномен общественного мнения будет рассматриваться именно как одно из состояний массового, но не специализированного сознания.

Одной из основных задач РR является анализ общественного мнения, который состоит в выявлении области и контура проблем, являющихся неотъемлемой частью мнения заинтересованных групп.

От профессионального РR, как пишет известный французский специалист Ж. -П. Бодуан,зависит способность фирмы к некоторого рода открытости. Но "чему служит открытость, если общество не способно оценить, что ему открывают? Исходя их этого представляется разумным подход, при котором от специалистов в области паблик рилейшнз требуется определить, что именно открыть и каким целевым аудитором в зависимости от ценностей, интересов и потребностей".

В социологических теоретических концепциях общественного мнения четкому представлению о его состоянии отводится приоритетное внимание. Начальные предпосылки состоят в том, что общественное мнение это, с начала, ценностные отношения, позиция (одобрение - не одобрение, поддержка-порицание, приемлемость - не приемлемость и так далее) какой-то определенной общественной группы в отношении какого-либо жизненно значимого для нее вопроса (проблемы).

Процессы формирования общественного мнения являются основным показателем степени важности, а также степени значимости вопроса для определенной группы, включенности данной в некоторого рода систему отношений, общественных интересов, уровня развития (не развития) самой группы. Все проявления общественного мнения имеют ценностно-регулятивную, практически-действенную ценность, находящую прямое отражение в процессах поведения и в действиях группы, а также общества в целом.

В отношении группы можно сказать, что она занимается выполнением целого ряда жизненно важных процессов: проведения информирования и консультирования своих членов по определенному вопросу (проблеме), контроль и координация их действий и поведения, определение позиций и допустимых (приемлемых, желательных) методов разрешения проблем, форм участия в определенного рода деятельности. Общественное мнение представляет собой главный толчок к процессам формирования сплоченности группы, а в некоторых условиях даже к общей стабильности общества в целом[приложение 2]. В некотором виде эти функции общественного мнения выполняются и по отношению к внешнему окружению группы (соседствующие общественные группы; определенные государственные институты и бизнес структуры). Исходя из этого можно сделать вывод: при осуществлении анализа состояния общественного мнения, государственные институты, политические лидеры, могут получать информационные данные о направленности отношения к ним определенных групп населения, а также о приемлемости для граждан, которые представляют общественность, предлагаемых властями (лидерами) путей и способов решения проблем, для получения предложений для их совершенствования, выявления наиболее конструктивных форм сотрудничества с гражданами.

Таким образом, именно благодаря формированию, а также проведению процессов вырабатывания определённых тенденций общественного мнения в некоторого рода направлении путем применения механизмов РR властные структуры получают возможность контролировать деятельность и поведение группы, а вместе с тем и общества в целом. Конкретизируя феномен общественного мнения, в то же время важно заметить, что заложенные в природе общественного мнения процессы не смогут реализовываться автоматически. Их реализация в основном зависит от степени зрелости, от уровня формирования общественного мнения, вместе с тем и того статуса, который оно занимает в обществе - а также наличие, или отсутствие у властвующей элиты, желания и необходимости считаться с общественным мнением. Если говорить подробнее о первом факторе, то можно выделить ряд немаловажных тезисов. Общественное мнение представляет собой достаточно тяжелый и сложный по своему строению феномен и его не так-то просто выявить. Это вовсе не какой-то набор высказываний, которые зафиксированы тем или иным образом. Общественное мнение - это вполне зрелый продукт общественной жизни, коллективного суждения, возникающего в процессе и в результате довольно сложных процессов социальной коммуникации - публичной дискуссии [рис. 1.2.].

Рис.1.2 Составляющие формирования общественного мнения

В случае если в обществе не имеется определенного набора условий, которые необходимы для его возникновения, а именно самой сознающей себя в качестве субъекта социального поведения общественности, обильного потока свободной и доступной ей информации по предмету обсуждения, развитого интереса у масс к этой информации, их способности артикулировать свою позицию, широкой сети безотказно действующих каналов межперсональнойи межгрупповой коммуникации, то данный продукт будет отсутствовать по определению. "Общественное мнение в нашей стране существует далеко не по каждому вопросу, то есть - как минимум - не в каждой социальной среде, и далеко не всегда, - не по каждому заслуживающему внимания и интересующему исследователя вопросу".В России данная проблема особенно актуальна.

Б. А. Грушин, который является профессионалом российских исследований общественного мышления, выявляет несколько главных причин, которые во многом затрудняют процесс формирования общественного мнения россиян, а вместе с тем и его анализ и процессы корректной интерпретации полученных результатов. Вот причины, которые он выделил:

непонимание основными слоями населения того, что на данный момент происходит в стране, смена, или вовсе потеря базового ориентира в жизни и, как следствие,

высокая степень эмоциональной возбужденности, нестабильности реакций и оценок,

беспримерная дифференцированность в отношении образа и стиля жизни, в том числе этнокультурная и региональная, и, как следствие, высокий уровень плюрализма позиций, возникающих на нестандартных пересечениях большого количества социально-демографических оснований и с трудом поддающийся привычным классификациям;

чрезмерная усталость от огромного количества ежедневных забот и страданий и, как следствие,

утрата доверия не только у существующей власти, но и к институтам власти как таковым,

широкая распространенность общественно-политического абсентеизма, крайних форм выключенности из политического процесса, в том числе из процессов выражения (изучения) общественного мнения;

ярко выраженная внутренняя противоречивость взглядов, связанная с ориентациями на многие новые ценности при сильной приверженности к большинству старых, и, как следствие, беспрецедентная мозаичность сознания, граничащая с массовой шизофренией;

очевидное усиление в составе массового сознания множества до- и нерациональных, в том числе откровенно иррациональных, форм его существования и выражения, которые решительно не совпадают с собственно общественным мнением и потому не только не должны идентифицироваться в качестве такового, но и предполагают особые способы (методы и техники) фиксирования анализа;

резкое оскудение и прямая порча языковых средств выражения имеющегося у масс рационального знания - часть идущего в обществе процесса разрушения естественного языка, затронувшего как его общую семантику, так и лексику непрофессионального гражданского общения.

Несмотря на высокую степень распространения данных проблем в последние несколько лет ситуация в России уже начала меняться в положительную сторону, - что довольно непосредственным образом влияет на состояние общественного мнения, - но все же в целом проблема, поднятая Б. А. Грушиным, по-прежнему не теряет своей актуальности.

Вместе с социальными предпосылками, которые постоянно затрудняют, или улучшают процесс построения общественного мнения, существуют и естественные, которые обусловлены сложностью самого феномена, наличием стадий (этапов) его формирования: от возникновения первых суждений в группе, до уяснения смысла вопроса (проблемы). Характерно в этом отношении названия книги еще одного бесспорного авторитета по проблемам общественного мнения - директора ВЦИОМ Ю. Левады "От мнения к пониманию". специалисты постоянно трудятся над созданием зрелого, кристаллизированного общественного мнения, а также над созданием зарождающихся его форм. В связи с этим в ряде определений РR имеется как понятие общественного мнения, так и общественного настроения. В свою очередь статус общественного мнения напрямую зависит от уровня его зрелости. Отмеченная выше высокая степень фрагментации, не стабильности, иррациональности общественного мнения россиян - что, по мнению ряда специалистов, ставит под сомнения корректность употребления самого термина - позволяет в принципе его легко игнорировать, за исключением отдельных ситуаций, прежде всего, выборов. Не случайно большинство исследований общественного мнения России так или иначе связано с подсчетом рейтингов популярности.

Низкое положение общественного мнения в России объясняется не только его низкой степенью зрелости, но и неразвитостью ряда институтов гражданского общества. Действенно-практический характер общественного мнения обнаруживается, как правило, не сам по себе. Для своего практически-действенного выражения он нуждается в определенных организационных формах - институтах и организациях, которые, опираясь на поддержку общественного мнения способны вести длительный и регулярный диалог с властью. За рамками данных форм сила давления общественного мнения может проявляться в основном только лишь в отдельных спонтанных акциях по протесту (забастовка, митинг).

Уровень сформулированности, зрелости общественного мнения, его статус и понимание РR структурами своих целей в работе с общественным мнением в решающей степени определяет диапазоны и содержание деятельности РR специалистов в данном направлении.

Анализ состояния общественного мнения начинается, как уже отмечалось, с определением заинтересованных, а затем и приоритетных групп, то есть групп, которые в силу своей численности (избиратели, потребители), влиятельности (лидеры общественного мнения) способны оказать наибольшее влияние (воздействие) на деятельность фирмы, властной структуры, решения задач политического лидера.

Оглавление

- Введение

- Общественное мнение как объект РR 1.1 Понятие общественного мнения в теории связи с общественностью

- Влияние на динамику общественного мнения с помощью РR технологий

- Современные тенденции динамики общественного мнения по острым социально-политическим вопросам в новейшей России Глава 2. Информативно-коммуникативные проблемы проекта общественно делового центра Охта-Центр

- История проекта ОДЦ Охта-Центр

- Общественное мнение по проекту ОДЦ Охта-Центр лояльная и протестная позиции

- Информационно - коммуникативная поддержка ОДЦ Охта-Центр Глава 3. Сравнительный анализ зарубежных и отечественных архитектурных проектов

- Влияние РR технологий на европейское сообщество

- Рекомендации по использованию методов и практики РRтехнологий для формирования общественного мнения в России

- Значение формирования общественного мнения в отношении проекта Охта-Центр Заключение

- Список использованной литературы

- Приложения

Заключение

В результате исследования, которое проведено в данной дипломной работе, можно сформулировать несколько выводов:

) основными чертами и тенденциями применения РR технологий в современной России является формирование общественного мнения под выстроенную заказчиком модель;

) соотношение "рubliс rеlаtiоns" технологий и административных ресурсов на современном этапе в России оставляет желать лучшего. На примере ОДЦ "Охта-Центр" мы увидели, как грамотно и мощно действовала оппозиция и, к сожалению, проанализировали, как слабо и как бы "вдогонку" отвечали ей учредители проекта. Таким образом, применениеРR-технологий в сфере развития демократических институтов и развития политической культуры общества необходимо в нашем государстве развивать;

Список литературы

1. Андреев А.Л.. Бюрократия: эрозия компетентности или нравственный кризис? // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, 2006, № 1, с. 30

. Вишневский Б. Интервью Стругацкого Б: "В поддержку решения правительства Петербурга не выступал никогда и нигде". "Новая Газета в Санкт-Петербурге". - 29 сентября 2009

. Грушин Б. А.. Четыре жизни в России в зеркале опросов общественного мнения. Книга 1. М., 2001г., стр. 17

. Жан-Пьер Бодуан. Управление имиджем компании Паблик Рилейшнз: предмет и мастерство. М., 2001, "Инфра-М", ст. 8.

. Зубарев Е. "Башню Газпрома" поддержали на троих. Росбалт (11 октября 2009). Проверено 12 октября 2009.

. Комаровский В. С. Государственная Служба и СМИ. - Воронеж. Издательство ВГУ, - 2003. С. 105

. Крампец Г. "Борьба за имидж", газета "Ведомости", № 240 (2014), 19 декабря 2007

. Карманова А.Смольный одобрил "Охта центр". "Петербургский дневник". 29 сентября 2009

. Леонидович А. А. - доктор философских наук. Социальные противоречия российского общества. - М. 2007

. НьюсомД.и др. Все о РR. Теория и практика Паблик Рилейшенз. Издание 7. М., "Инфра-М", 2001г., ст. 111

. Петухов В.В.. Гражданское общество и демократия участия // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, 2006, № 1, с. 22.

. Пушкарская А., Воронов А.Небоскрёб "Газпрома" наткнулся на шведскую стенку. Газета "Коммерсантъ" (14 октября 2009). Проверено 21 октября 2009

. Цуладзе А. Отечественные политики не выживут без "раскрутки". Политические технологии в эпоху Путина. - Сегодня, - 27.04.00

. "Социальные горизонты" проведение социальных программ 2007 "ГАЗПРОМНЕФТЬ"

. Паблик рилейшнз. Теория и практика, стр. 281-282

. Министр культуры России выступил против "Охта-центра". Русская служба BBC (8 октября 2009). Проверено 12 октября 2009

. Британцы придумали способ обогреть петербургский "Охта-центр" // Петербургская интернет-газета "Фонтанка.ру". - 17/06/2008 08:40

. "Санкт-Петербург. Презентация исследования "Отношение горожан к крупным инвестиционным проектам в Санкт-Петербурге"" на сайте ИА "Росбалт", 20.03.2008

. Главные новости СПб С. Миронов надеется, что "Охта центр" не будет построен // Росбизнесконсалтинг. - 4 июня 2008

. "Социологи: Большинство опрошенных петербуржцев поддерживают проект "Охта центра"" на сайте REGNUM, 20.03.2008

. "Охта центр расписался с архитекторами" "Деловой Петербург" ISSN 1606-1829 (Online) со ссылкой на пресс-службу компании "Газпром нефть" 2 октября 2007 года

. Основные результаты опроса "Отношение петербуржцев к строительству Охта центра" ecominfo.spb.ru

. ВЦИОМ: пресс-выпуск № 1335 - "Газпром-сити" в петербурге: за и против.-2007

24. Подписи противников строительства небоскреба "Газпрома" направлены губернатору Петербурга// 10.07.2007

. "Путин сомневается, что место для строительства "Газпром-Сити" выбрано правильно", 01.02.2007, REGNUM

. "Рок-музыканты взбунтовались против строительства "Газпром-Сити"", 05.03.2007, сайт журнала "Rolling Stone"

. "Гребенщиков: Небоскреб "Газпром-Сити" - это плевок дьявола", 31.01.2007, ИА "Росбалт"

. "Кто получит право строить "Охта-центр"?", 2 мая 2007, Ирина Сафонкина, газета "Мой район"

. "Деловой Петербург" ISSN 1606-1829 (Online) 9 августа 2007 года

. "90 % против", газета "Санкт-Петербургские ведомости", выпуск № 215 от 17.11.2006

. Более 9 тысяч петербуржцев проголосовали за приостановку работ по "Газпром-сити" // ИА REGNUM, 25.12.2006

. Центр мониторинга социальных процессов СПбГУ: Независимое социологическое исследование, посвященное градостроительной политике Правительства города. (HTML-версия)

. Развернутое интервью Боярского Эху Москвы://echo.msk.ru/programs/dithyramb/499597-echo/

. Рок-звезды против "Газпром-сити"//

. На заседании Всероссийского общества охраны памятников говорили о строительстве "Охта-центра"// http://www.1tv.ru/ 05.05.2010

. Что строить будем?://realty.lenta.ru/articles/2010/01/08/finalrealty/05.05.2010

. http://www.fontanka.ru/gpcity/ Смольный небоскреб/ 17.03.2010

37. РR ПУБЛИКАЦИИ " Методы формирования общественного мнения "// http://www.33333.ru/public/mfom.php//201038. http://iр.ntv.ru/news/7705/18.10.2009

. "Новый концертный зал построят в Петербурге", "Деловой Петербург" ISSN 1606-1829 (Online) со ссылкой на БИА 27 августа 2007 года

. "Башня пошатнулась", 24 сентября 2007, Наталья Ковтун, на сайте "РБК Daily"

. Началось! (первое сообщение в сети) в дневнике С. В. Белецкого

. "В Петербурге построят небоскрёб-кукурузу" на сайте "Грани. Ру"

. Небоскреб "Газпром-сити" больше нравится молодежи. - Росбалт, 10.12.2006

. http://ru.wikipedia.org/wiki/Эйфелева_башня

. Интегральная медицинаXXI века. Теория и практика. Общественное мнение в современной России://www.it-med.ru/library/о/public_opinion.htm