Решение задач на тему: Теоретические основы банковского маркетинга

Введение

Для достижения успеха банки должны применять новые формы работы. Финансовый рынок, как и любой другой рынок, требует маркетингового подхода.

В современном мировом хозяйстве финансовые рынки отличаются от других рынков повышенными требованиями к действующим на них организациям и серьезными барьерами, которые должны преодолевать кредитные организации, для того чтобы на эти рынки выйти и на них удержаться.

Для финансовых рынков характерны высокая доходность и привлекательность, сильная конкуренция, использование сложных финансовых схем и операций, требующих глобального партнерского взаимодействия с другими участниками рынка и сверхсовременных операционных технологий. В последние годы финансовые рынки отличаются необычайным динамизмом.

В России за прошедшие десять лет произошли революционные изменения в кредитно-финансовой сфере. Поэтому кроме перечисленных отраслевых особенностей наблюдается появление новых участников, приход в кредитные организации наиболее талантливых сотрудников, динамичное перераспределение долей рынка среди наиболее успешных кредитных организаций, постоянное изменение в регулировании рынка со стороны государства и, как следствие, непрерывное появление и исчезновение новых рыночных возможностей, требующих от руководителей кредитных организаций оперативного реагирования и принятия безошибочных решений.

На динамичных, с высокой конкуренцией, рынках банковских услуг в России для успешной деятельности необходимы самые современные принципы управления и наиболее эффективные подходы к решению стратегических и оперативных задач. Такими принципами отличается маркетинговая концепция хозяйствования, или, как ее называют, маркетинговый подход к банковскому делу.

Предмет исследования - маркетинговая деятельность на рынке банковских услуг.

Объект исследования - Евроазиатского Торгово-Промышленного Банка (ЕАТПБ).

Цель работы - изучить особенности маркетинга в банковских отраслях .

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть теоретические основы банковского маркетинга;

дать общую оценку деятельности и продвижения банковских операций на астраханском рынке банковских услуг Евроазиатского Торгово-Промышленного Банка (ЕАТПБ);

подвести итоги работы и представить предложения по совершенствованию банковской стратегии банка.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы банковского маркетинга .1 Понятие маркетинга в банковской деятельности

- Разработка маркетинговой стратегии банка

- Маркетинг кредитных операций коммерческого банка Глава 2. Общая оценка и анализ деятельности Евроазиатского Торгово-Промышленного Банка ЕАТПБ

- История банка

- Основные экономические показатели деятельности банка в 2011г

- Выводы и предложения Заключение

- Список литературы

Заключение

Банковский маркетинг представляет собой систему управления банком, которая предполагает учет и изучение процессов, происходящих на рынке капитала как в целом, так и в отдельных его секторах: банковской сфере, кредитной системе, рынке ценных бумаг. Главная задача банковского маркетинга заключается в анализе процессов, происходящих на рынке капитала, т.е. непосредственно в сфере действия кредитно-финансовых институтов, особенно в банковском секторе, и на рынке ценных бумаг, включая первичный рынок, вторичный (фондовую биржу) и внебиржевой (так называемый уличный) рынок. Это необходимо руководству банков для того, чтобы принимать гибкие решения, направленные прежде всего на расширение банковской деятельности и соответственно на увеличение прибылей.

Цель банковского маркетинга - создание необходимых условий приспособления к требованиям рынка капитала, разработка системы мероприятий по изучению рынка, повышение конкурентоспособности и прибыльности

Список литературы

Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. - М.: ЮНИТИ. 2008. - 455 с.

Банковское дело. / Под ред. Г. Г. Коробовой. - М.: ИНФРА-М. 2008. - 389 с.

Банковское дело: Стратегическое руководство / Под ред. Платонова В., Хиггинса М. - М.: 2007. - 410 с.

Банковское дело: Учебник / Под ред. Л. П. Кроливецкой, Г. Н. Белоглазовой, 5-е изд., перераб. и доп. М., 2007. - 366 с.

Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая литература, 2010 - 416с.

Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: Инфра - М, 2008 - 305с.

Деньги , кредит , банки : Учеб. / Под ред. О.И. Лаврушина - М. , 2007. - 385 с.

Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг, М., :Высшая школа, 2007. - 369 с.

Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. - 548 с.

Леонтьев В.Е., Радковская Н.П. Финансы, деньги, кредит и банки М., 2007. - 399 с.

Маркетинг / Под ред. академика А.Н.Романова. Издание второе, дополненное и переработанное. - М.: Наука, 2008. - 578 с.

Носкова И. Я. Проблемы реформирования банковской системы России // Финансы. 2011. - № 11. - С. 30-35

Основы банковского дела в Российской Федерации. Уч. Пособие для студентов Вузов. / Под ред. О. Г. Семенюты. Ростов-На-Дону, 2008. - 366 с.

Основы банковского менеджмента / Под. ред. О.И. Лаврушина, М., 2007. - 415 с. маркетинг банк операция кредитный

Поляков В.П. Москвина Л.А. Основы денежного обращения и кредита: Учебн. пособие. М.,2007. - 420 с.

Симановский А. Ю. Надзорные и контрольные функции Банка России // Деньги и кредит. 2011. - № 5. - С. 25-29

Стахович Ч.В. Гарантии и поручительства в системе государственного долга // Деньги и кредит. 2011. - № 8. - С. 20-25.

Финансы /Под ред . А. М. Ковалевой. - М., 2007. - 366 с

Финансы, денежное обращение, кредит / Под ред. Л. Б. Дробозиной. М., 2007.-255 с