Курсовая работа на тему: Понятие и виды массовой кастомизации. Явление массовой кастомизации как маркетинговой концепции развития современных компаний

Введение

ГУП "Экотехпром" - первое в России и крупнейшее в Москве предприятие, выполняющее весь комплекс работ по санитарной очистке города от твердых бытовых отходов (ТБО).

Основными направлениями деятельности предприятия являются:

сбор и транспортировка твердых бытовых отходов и крупногабаритных отходов;

селективный сбор и сортировка ТБО;

вывоз ТБО с мусороперегрузочной станции;

термическое обезвреживание ТБО с выработкой тепловой и электрической энергии;

полигонное захоронение ТБО;

термическое обезвреживание биологических и медицинских отходов;

информационные и консултьтативные услуги в сфере обращения с отходами.

соответствии с Постановлением правительства Москвы № 604 от 29 июня 1993 года для выполнения полного комплекса работ по санитарной очистке города от твердых бытовых отходов в Москве было создано Государственное унитарное предприятие (ГУП) "Экотехпром" в настоящее время подведомственное Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

. Сильные стороны предприятия:

1) Первое в России и крупнейшее в Москве предприятие, выполняющее весь комплекс работ по санитарной очистке города;

) Филиалы расположены в каждом округе г. Москва;

) Наличие собственных полигонов (отсутствие платы за захоронение ТБО);

) Соблюдение Европейских нормативов и требований постановлений экологического законодательства;

) Наличие соц. пакета: оплачиваемый отпуск, больничный, мероприятия, организованные профсоюзом;

) Стабильная заработная плата;

) Отлаженное производство;

) Предоставление рабочих мест молодым специалистам, без опыта работы.

. Слабые стороны предприятия:

1) Высокие цены на услуги для частных организаций;

) Низкая заработная плата, и, как следствие, отсутствие стимулирования сотрудников;

) Отсутствие корпоративного духа;

) Проблема замены персонала квалифицированными специалистами.

. Возможности внешней среды:

1) Резкое увеличение населения г. Москва, и, как следствие этого, рост количества бытовых отходов;

) Поддержка правительства г. Москва;

) Предоставление льгот для государственных учреждений;

) Зарубежный опыт: сотрудничество с австрийцами, командировки;

) Постоянное совершенствование технологических процессов и проведение модернизации оборудования и сооружений.

. Угрозы со стороны внешней среды:

1) Большое количество фирм-конкурентов;

) Выступления экологических движений и населения против строительства мусоросжигательных заводов.

. Матрица SWOT-анализа для ГУП "Экотехпром" (рис.1)

Внутренняя среда фирмы

Внешняя среда фирмы

Возможности (О) Постоянный рост количества отходов, поддержка правительства, зарубежный опыт, новые технологии

Угрозы (Т) Высокая конкуренция, выступления Гринпис

Сила (S) Качество, сеть по всему городу, собственные полигоны, соблюдение Законодательства, соц. пакет, стабильный заработок

I Поле SО Расширение производства, взаимовыгодное сотрудничество, наличие рабочих мест

II Поле SТ Применение ресурсосберегающих технологий и (например, систем очистки воздуха),

Слабость(W) Высокие цены на услуги, низкая заработная плата, нет корпоративного духа, проблема замены персонала

IV Поле WО Стимулирование сотрудников (премирование), проведение корпоративных мероприятий

III Поле WТ Цены ниже, чем у конкурентов; достойная зарплата, как метод мотивации сотрудников

Рис.1

Таким образом, была произведена оценка сильных и слабых сторон предприятия ГУП "Экотехпром", выявлены возможности и угрозы со стороны окружающей среды и разработана стратегия предприятия на инновационном рынке.

информационный массовый кастомизация

Оглавление

- Анализ информационной среды предприятия по методу SWOT на примере Государственного унитарного предприятия Экотехпром

- Теоретический вопрос по курсу Инновационный менеджмент. Понятие и характеристики массовой кастомизации

- Понятие и виды массовой кастомизации

- Явление массовой кастомизации как маркетинговой концепции развития современных компаний

- Характеристики массовой кастомизации Список используемой литературы