Курсовая работа на тему: Банковские услуги и проблемы их совершенствования

Введение

Актуальность темы. В экономике любого государства банковская система занимает особое место. Являясь элементом производственной инфраструктуры, своей деятельностью банки создают возможность эффективной работы современной рыночной экономике.

Оглавление

- Введение.

- Теоретические основы формирования банковских услуг.

- Понятие и особенности банковских услуг.

- Виды банковских услуг.

- Анализ рынка банковских услуг на современном этапе экономики на примере ОАО Сбербанк России.

- Общая характеристика и анализ финансового состояния банка.

- Анализ и динамика кредитных операций банка как один из видов банковских услуг.

- Анализ доходности как кредитного портфеля банка.

- Проблемы и перспективы развития банковских услуг ОАО Сбербанк России.

- Проблемы и пути совершенствование рынка банковских услуг.

- Проблемы и приоритетные направления развития Сбербанка РФ.

- Заключение.

- Список использованной литературы.

Заключение

Итак, можно сделать вывод, что совершенствование деятельности банков в современных условиях делает актуальной проблему повышения конкурентоспособности банковских услуг, создания рынка таких услуг, улучшения качества банковского обслуживания, расширения набора предоставленных банковских продуктов и услуг.

Коммерческие банки являются неотъемлемой частью кредитно-финансовой системы любой страны. Основой деятельностью, которых является предоставление услуг, как юридическим, так и физическим лицам, которые имеют большой спрос на рынке и являются актуальными в настоящее время.

Проделанная работа дает возможность понять, что выбранная тема является актуальной, так как изучение рынка банковских продуктов и услуг позволяет банкам выбрать более перспективные направления в развитии услуг и продавать те, которые востребованы на рынке.

Список литературы

- Конституция Российской Федерации. 12 декабря 1993 г. (в редакции от 21.10.2013г.)// "Российская газета".

- Бюджетный Кодекс Российской Федерации // СПС Консультант Плюс (с изменениями от 01.10.2013).

- Гражданский кодекс Российской Федерации // СПС Консультант Плюс (с изменениями от 18.07.2013).

- Федеральный закон от 02.12.1990 г. 395-1 "О банках и банковской деятельности" (ред. от 23.07.2013) //Правовая система "Консультант".

- Федеральный закон от 10.07.2002 г. 86 - ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"(ред.25.11.2013).-М.:Изд. "Омега-Л",2013.-55с.

- Положение ЦБ РФ "О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемых с их использованием" от 09.04.1998 23-П (ред. 29.11.2000 854-У).

- Банковское дело: учеб. для студентов вузов, обучающихся по эконом. Специальностям / под ред. О.И. Лаврушина.-М.: КНОРУС, 2008.-С.

- Белоглазова Г.Н. Деньги. Кредит. Банки. - Учебник - М.: Юрайт-Издат,2012. -С.