Реферат на тему: Виды мотивации заказчика получение консалтинговых услуг

Введение

Консультирование по вопросам управления становится важной отраслью в экономике страны. Система профессиональных услуг, в области управленческого консультирования занимает ведущее место в поддержке бизнеса.

На этом уровне функции, задачи, навыки и знания консультантов требуют повышения и совершенствования. Если ранее к консультациям прибегали с целью улучшения и решения проблем, то сейчас консультанты оказывают услуги в области поддержки и сопровождения успешным компаниям. Все чаще за консультациями обращаются не только мелкие предприниматели, а и крупные компании.

Так как вопросы консультаций расширяются от кратковременной до долгосрочной поддержки, задачи, поставленные перед консалтинговыми организациями, усложняются.

Оглавление

- Введение.

- Консалтинг, его понятие и сущность.

- Виды консалтинговых услуг.

- Мотивация заказчика на получение консалтинговых услуг.

- Заключение.

- Список использованной литературы.

Заключение

В процессе выполнения работы были достигнуты цели путем решения поставленных задач и сделан ряд выводов.

Консультирование по вопросам управления - сфера услуг и составная часть инфраструктуры рыночной экономики, призванная оказывать помощь руководителям в анализе и решении задач организации.

Основная цель консультирования заключается в помощи гражданам, как представителям организаций, так и действующих от себя лично, решать их проблемы и прогнозировать их возможности.

Для руководителей компаний консалтинг - это помощь в управлении в различных сферах деятельности, что дает консалтингу понятие управленческого консалтинга.

Так, управленческий консалтинг - это решение следующих вопросов деятельности организации:

- управленческая деятельность;

- экономическая деятельность;

- финансовая деятельность;

- инвестиционная деятельность;

- стратегическое планирование и прогнозирование;

- ведение и сопровождение бизнеса;

- исследование, проведение анализа и т.д.

Список литературы

- Блинов А.О. Управленческое консультирование. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 212 с.

- Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов. - СПб: Питер, 2014. - 608 с.

- Кузнецов Ю.В. Теория организации. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 365 с.

- Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы / под ред. кого - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 128 с.

- Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 80 с.

- Маринко Г.И. Управленческий консалтинг. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 381 с.

- Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под тьянца - М.: Вузовский учебник, 2010. - 272 с.

- Островая В.В. Управленческий консалтинг.- Оренбург: ИЦ ОГАУ, 2015. - 136 с.

- Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 2012. - 240 с.

- Сергеев И.В. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 304с.

- Токмакова Н.О. Менелжмент-консалтинг. - М.: ЕАОИ, 2011. - 271 с.