Решение задач на тему: Сущность и значение маркетинга в сфере культуры

Введение

По мнению отечественных и зарубежных ученых, театр и другие зрелищные искусства сегодня бытуют в новой реальности. Ее экспансия приводит не только к изменению вкусовых, эстетических пристрастий аудитории, но и к тотальной трансформации системы ценностей, к смене их иерархии в общественном сознании. Постоянно нарастает поток информации, способствуя подмене размышления поглощением, собственное мнение все чаще замещается общепринятым. Параллельно существенно расширяется пространство проведения досуга, в том числе культурного (телеканалы и компьютерные игры, сети ночных клубов и кофеен, ледовые дискотеки и танцполы, кино-империи и поп-концерты и т.д.). Шквал ярких красок и звуков привел к возникновению феномена "клипового сознания", удовлетворение которому приносит скорость смены впечатлений, а не глубина содержания. Эта тревожная для театра тенденция отмечалась исследователями еще три десятилетия назад, но сегодня информационный прибой 70-х превратился в подлинное цунами, а объем досугового времени граждан отнюдь не увеличился…

Борьба за время и деньги зрителя обостряется внутри самого театрального сообщества. Очевидно, что борьба эта носит отнюдь не только культурный, но и чисто экономический характер, поскольку сегодня театры, как и вся страна, оказались в условиях рынка. Цивилизованный или дикий, жесткий или либеральный - он диктует свои законы: сегодня все стоит денег, даже воск и перья для крыльев Дедала. Сняв проблему дефицита и запустив свой основной механизм - конкуренцию - рынок сменил процветавший диктат продавца на власть капризного покупателя. Одновременно, все более очевидной становится тенденция сокращения государственной финансовой поддержки организаций культуры и искусства, что еще более осложняет проблему экономической стабильности театров.

Таким образом, перед театром начала ХХI века остро встал вопрос физического и морального выживания. Чтобы выстоять, сохранить традиции и обеспечить преемственность развития искусства, ему необходимо научиться трезво оценивать сложившуюся ситуацию и действовать сообразно правилам игры нынешнего дня - правилам поведения на рынке.

Именно этим определяется актуальность предлагаемого исследования, посвященного изучению эффективно зарекомендовавших себя рыночных, то есть маркетинговых технологий и их адаптации к отечественному театру.

Маркетинг - "наука о рынке" - возник для упорядочивания и развития опыта по реализации (сбыту) произведенного. Тесно связанный с психологией человеческого поведения, с теориями о базовых потребностях индивидуума, он достиг за относительно малый срок столь серьезных результатов, что сегодня можно без особого преувеличения сказать, что маркетинг, порождение ХХ века, во многом стал определяющим фактором его развития. Специфика же его существования в структуре науки о театре заключается в его подчиненности условиям художественного бытования.

Западные деятели культуры давно признали, что маркетинг - это инструмент, при помощи которого театр может остаться театром, музей - музеем, оркестр - оркестром, и при этом выжить в условиях рынка. Разумеется, он "не должен диктовать художнику, как создавать произведения искусства; его роль - свести творения и интерпретации художника с соответствующей аудиторией". По формулировке Г.Г. Дадамяна и А.Я. Рубинштейна, одной из основных культурно-эстетических целей театра является "формирование и воспроизводство оптимальной (по критерию художественного развития) структуры аудитории". Согласно распространенной дефиниции, главная задача маркетинга культуры состоит в том, чтобы "определенное количество определенных людей привести к общению с определенным искусством" (К. Дигглес). Таким образом, очевидно, что именно маркетинг - прикладная наука на базе социологии - служит достижению одной из главных задач театра.

Таким образом, целью работы является разработка типологической модели организации деятельности службы маркетинга в учреждениях культуры на примере Народного театра "Синяя птица".

В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить ряд задач:

1. Изучить сущность и значение маркетинга в сфере культуры.

2. Изучить основы проведения маркетингового анализа.

3. Провести анализ микросреды маркетинга и потребителей услуг исследуемого театра.

4. Разработать типологическую модель организации деятельности службы маркетинга в учреждениях культуры на примере Народного театра "Синяя птица".

Предметом работы является деятельность службы маркетинга в сфере культуры на примере Народного театра "Синяя птица".

Объектом исследования является Народный театр "Синяя птица".

В ходе выполнения работы были использованы законы и нормативно-правовые акты, действующие на территории РФ, а также учебники и труды российских и зарубежных авторов.

Оглавление

- Введение

- Сущность и значение маркетинга в сфере культуры 1.1 Спрос и предложение на продукты культуры

- Особенности маркетинга в сфере культуры

- Функции и задачи маркетинга в учреждениях культуры глава 2. Анализ маркетингового управления в учреждениях культуры на примере народного театра Синяя птица

- Характеристика объекта исследования

- Анализ микросреды маркетинга и потребителей услуг

- Проблема финансирования маркетинговой деятельности в сфере культуры Глава 3. Разработка типологической модели организации деятельности службы маркетинга в учреждениях культуры

- Формирование гибкой организационной структуры службы маркетинга

- Многофакторная модель разработки стратегии рыночного позиционирования театра Заключение

- Список использованной литературы

Заключение

Таким образом, в работе была проведен анализ маркетингового управления и его внедрения в учреждениях культуры на примере народного театра "Синяя птица".

В первой главе работы были рассмотрены сущность и значение маркетинга в сфере культуры, спрос и предложение в России на услуги театров, музеев, а также функции и задачи маркетинга в учреждениях культуры. Вторая глава работы посвящена анализу Народного театра "Синяя птица". Был проведен анализ состояния предприятия, анализ микросреды маркетинга и потребителей услуг, а также проблемы, связанные с финансированием маркетинговой деятельности и театров в целом. В третьей главе была предложена организационная структура службы маркетинга для Народного театра "Синяя птица" и проведено рыночное позиционирование театра.

В результате исследования можно сделать следующие выводы.

1. Театр функционирует в Тульской области и имеет несколько основных конкурентов: театр-студия "Риск" и ТАТД им. М. Горького.

Список литературы

1. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб: Питер, 2000.

2. Дадамян Г.Г. Социально-экономические проблемы театрального искусства. - М: ВТО, 1982.

3. Дадамян Г.Г. Театр в культурной жизни России (1914 - 1917). - М., 2001.

4. Домнин В. Брендинг: новые технологии в России. - Спб: Питер, 2002.

5. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. - М: Издательский дом "Вильямс", 2002.

6. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб: Питер, 1999.

7. Крофт М. Дж. Сегментирование рынка. - СПб: Питер, 2001.

8. Ортега-и-Гассет Х. Запах культуры. - М: ЭКСМО Алгоритм, 2006.

9. Ортега-и-Гассет Х. Восстание масс. - М: АСТ, 2002.

10. Ортега-и-Гассет Х. Дегуманизация искусства // Серия Антология литературно-эстетической мысли. - М: Радуга, 1991.

11. Прингл Х, Томпсон М. Энергия торговой марки. - СПб: Питер, 2001.

12. Райс Э., Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! - СПб: Питер, 2002.

13. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость - СПб: Питер, 2001.

14. Цифровая версия культурной деятельности: в конце столетия. // Экономические основы культурной деятельности. Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3-х томах. - Спб: Алетейя, 2002. - Т.3.

15. Экономическая политика в сфере культуры: новый век, новый взгляд // Экономические основы культурной деятельности Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3-х томах. - Спб: Алетейя, 2002. - Т.2

16. Донова Д.А. Искусство театра и культура зрителя: пути к диалогу. // Вестник Челябинского Государственного Университета. - 2007. - Вып. 2.

17. Донова Д.А. Рукопись надо продать. - Искусство кино. - 2007. - № 4.

18. Донова Д.А., Столярова Т.К. Сайт театра: Практика организации процедуры создания веб-ресурса. - Справочник руководителя учреждения культуры - 2007. - № 4.

19. Донова Д.А.Технологии театрального маркетинга: практический анализ театрального продукта и сегментов его потенциальной аудитории. - Справочник руководителя учреждения культуры - 2006. - № 6.

20. Донова Д.А. Маркетинг в театре. Технология выживания театра в условиях рынка. - Справочник руководителя учреждения культуры. - 2005. - № 2.

21. Донова Д.А. Новомодные штучки, или Несколько слов в защиту театрального маркетинга. - Сцена. - 2004. - № 3.

22. Донова Д.А. Маркетинг в театре: понятия и проблемы. - Ориентиры культурной политики. - 2004. - №4, №5, № 7.

23. Донова Д.А. Театр глазами маркетолога // Театр. Живопись. Кино. Музыка: Межвузовский сборник научных трудов молодых ученых. - Вып. 1. - М: "ГИТИС", 2004.

24. Левшина Е.А. Почему в театре необходим отдел маркетинга? // Сцена. - 1997.- №11.

25. Юфит А.З. Вопросы театроведения. // Наука о театре. - Л: 1975.

26. Анализ театральной аудитории на основе исследований компании Nestle (ТМ NESCAFE Gold®) // http://www.advertology.ru/