Курсовая работа на тему: Деятельность коммерческого банка рынке банковских карт

Введение

В РФ, как и в развитых западных странах, наряду с интернет-банкингом, в качестве локомотива розничного банковского бизнеса является в основном рынок банковских карт. Последний является наиболее инновационным и технологичным сегментом, а интерес со стороны потребителей к нему непрерывно растет. Развитие инфраструктуры рынка банковских карт обладает своими особенностями, которые отличают ее от направлений деятельности банка.

Первой особенностью рынка банковских карт является его многогранность. Это обуславливается тем, что карточные продукты в себе комбинируют некоторые элементы депозитного бизнеса (поскольку на остатки карточных счетов начисляется процент), кредитного бизнеса (карты изначально возникли как кредитный продукт), являются инструментом для расчетов за различные товары и услуги, выполняют функции по обмену валюты (поскольку в подавляющем большинстве стран мира всегда есть возможность для расчета картой, при этом банк конвертирует валюту оплаты в валюту карты автоматически). В некоторых случаях банковские карты служат для транспортировки денежных средств (нередко для подобных целей используются дебетовые карты).

Следующей ключевой особенностью рынка банковских карт можно считать то, что вовсе необязательна обширная и разветвленная инфраструктура классических офисов банковских учреждений. Огромный спектр банковских операций можно осуществить в банкоматах, а также, помимо этого ещё и оплатить множество различных небанковских услуг (кобрендинг).

Целью данной курсовой работы является изучение деятельности коммерческого банка на рынке банковских карт, а также путей её совершенствования.

Задачами данной курсовой работы является:

- изучение теоретических аспектов деятельности коммерческих банков на рынке кредитных карт;

- определение основных компонентов конкурентоспособности банковских карточных продуктов;

- определение роли и места кредитных карт на рынке банковских услуг России;

- анализ конкурентоспособности, а также поиск основных путей продвижения карточных продуктов на отечественном рынке банковских услуг.

Объектом данной курсовой работы выступает рынок банковских карт.

Предметом данной работы выступает деятельность коммерческих банков на рынке кредитных карт.

В данной работе использовались методы системного и стратегического анализа, количественные и качественные методы сбора данных.

Если сравнить в качестве механизма привлечения сбережений населения банковские карты с депозитными счетами, то карточные продукты по некоторым параметрам будут немного уступать, поскольку ставка процента на остаток по карточному счету может несколько ниже, нежели процентная ставка по срочному ("классическому") депозиту.

Тем не менее, все равно интерес к карточным продуктам банка с годами лишь возрастает, поскольку он обуславливается другими положительными факторами, такими как чрезвычайная практичность и удобство использования, возможность отсрочки погашения долга, наличие льготного периода при пользовании кредитными средствами, автоматическое предоставление банковского кредита, простой доступ к исчерпывающей информации об операциях по данной карте.

Настоящая курсовая работа является попыткой обобщения генезиса расчетных систем банковских карт, так и анализа перспектив развития современного рынка кредитных карт.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты развития рынка кредитных карт

- История возникновения и развития кредитных карт

- Классификация и виды кредитных карт

- Проблемы и перспективы деятельности коммерческих банков на рынке кредитных карт

- Российская практика развития рынка кредитных карт

- Обзор основных проблем и тенденций развития рынка кредитных карт в России на современном этапе Заключение

- Список использованных источников

Заключение

Аналитический обзор существующих проблем развития и ситуации в стране позволяет выделить следующие основные особенности, направления и тенденции в развитии российского рынка платежных карт:

. Операции с использованием банковских карт являются на сегодняшний день одними из наиболее доходных в банковском бизнесе.

. На сегодняшний день развитие рынка международных пластиковых карт в России происходит в основном за счет реализации зарплатных проектов, то есть за счет обслуживания банком процесса начисления и выдачи заработной платы сотрудникам предприятия с использованием банковских пластиковых карт. В других странах данный процесс происходил за счет индивидуальных вкладчиков и держателей кредитных карт. В регионах России доля зарплатных карточек составляет порядка 80% от всех выпущенных карт.

Список литературы

1. Егоров А. Пластмассовый бизнес // Эксперт Волга", 2013. - №4-5 (138) <http://www.expert.ru/printissues/volga/2009/04/>/9. с.21.

. Иванов Н.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке. М.: Издательство "БДЦ-Пресс", 2012. - 131 с.

. Ивантер А. Карточный бизнес в России. // "Эксперт". - 2013. - №18 (559).

. Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В. Банковский розничный бизнес. М.: Издательство "БДЦ-Пресс", 2012. - 203 с.

. Ковалева Е. Процесс вытеснения кредитными картами обычных потребительских кредитов набирает обороты // Журнал "Деньги". - 2012. - № 22 (677). - С.18.

. Копытин В.Ю. Технология проведения расчетно-кассовых операций с использованием банковских карт в России // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2013. - №12. - с.9.

. Лебедев С. Владельцы банковских карт - кто они? // Деньги и кредит, 2012.

. Маренков Н.Л. Банковский маркетинг: учеб. пособие. - М.: Флинта: МПСИ, 2012. - 272 с.

. Попова Г.С. Анализ финансового состояния коммерческого банка. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 271с.

. Рынок кредитных карт - перспективы развития // "Банковское дело в Москве". - 2012. - № 3. - С.33-35.

. Энциклопедия экономиста: портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.grandars.ru

. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.aup.ru

. Научная электронная библиотека "Киберленинка" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru

. Центр дистанционного образования "Элитариум" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru

. Библиотека управления [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.cfin.ru

. Информационный портал об инвестициях и инвестиционных инструментах [Электронный ресурс]. - Режим доступа: <http://allfi.biz>

. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ (в ред. от 05.05.2014) "О национальной платежной системе" // СЗРФ. 2011. № 27. Ст. 3872