Дипломная работа на тему: Модели организационного поведения персонала

Введение

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день работа любой организации не может существовать без персонала, т.к. работники самой организации есть ее составляющая. Вся работа, построенная в организации будет зависеть от деятельности ее работников, поэтому необходимо уделить большое внимание поведению сотрудников, иначе, с одной стороны, организация будет экономически неэффективной, с другой, сотрудники будут чувствовать себя разрозненно и не проникнутся идеями самой организации. Руководитель должен постоянно следить за реакцией персонала на вводимые им новшества и не выходить с ними на конфликт.

Многие организации осознают, что для того чтобы развиваться и быть в своем роде конкурентоспособными им необходимо уделять внимание изучению составляющих поведения персонала, диагностировать его и в, следствии, полученных результатов разрабатывать эффективные действия по работе с поведением работников

Оглавление

- Введение.

- Теоретические основы изучения организационного поведения персонала организации.

- Теории поведения личности. поведение личности в группе.

- Модели организационного поведения персонала.

- Факторы, определяющие поведение персонала в организации.

- Личностные характеристики персонала, влияющие на его поведение.

- Методы управления поведением персонала.

- Эмпирическое исследование организационного поведения персонала организации.

- Характеристика организации оао бизнес-альянс.

- Описание исследования и выбор методики.

- Анализ и интерпритация полученных результатов.

- Рекомендации по учеты индивидуально-психологических особенностей сотрудников.

- Заключение.

- Список источников и литературы.

Заключение

В работе нами была исследована тема "Диагностика организационного поведения персонала". Были изучены теории и модели поведения, выявлены факторы, влияющие на организационное поведение персонала, описаны методы управления поведением. Так же была проведена диагностика поведения персонала организации ОАО "Бизнес-альянс "; выявлено влияние индивидуальных особенностей персонала на организационное поведение; результаты группового исследования оформлены в таблицу 1 и были интерпретированы; выявили неформально лидера; дали рекомендации по учету индивидуально-психологических особенностей сотрудников.

Трудно не заметить, что менеджеры все более активно используются данные о разнообразии организационного поведения и личностных характеристик, предлагаемые психологией. И традиционно большое внимание у менеджеров вызывают психологические рекомендации об особенностях обращения с разными людьми.

Список литературы

- Аширов Д.А. Организационное поведение: учебник. - М.: изд-во "ПРОСПЕКТ", 2006.-360с.

- Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб, 1992.-С.

- Джорж ДЖ.М. , Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления, М.: изд-во ЮНИТИ ,2003.-463с.

- Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. 061100 "Менеджмент организации".- М.: изд-во "Экономистъ", 2006.-668с.

- Карпов огия менеджмента: учеб. пособие.- М.: Изд-во "Гардарики", 2005.-584 с.

- Карташова Л.В., Никонова Г.В., Соломанидина Г.О. Организационное поведение. Учебник М.: Изд-во ИНФА-М, 2004.-220с.

- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник.-2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008.-447с.-(Высшее образование).

- Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. - М.: ДеКА, 2004. - С.

- Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ., 7-е изд. - М., 1999.-С.

- Райгородский Д.Я. Организационное поведение: Хрестоматия - Самара: изд. дом