Реферат на тему: Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования

Введение

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает российский туристический рынок. Доказательство тому - стремительный рост подключений новых агентств к глобальным компьютерным системам бронирования Аmаdеus, Gаlilео, Sаbrе, Wоrldsраn, Fidеliо. Только за прошедший год эти КСБ практически удвоили число своих пользователей. Во многом, благодаря растущей популярности Интернет. И это не предел. Ведь в XXI веке - веке компьютерных технологий немаловажно автоматизировать свой офис. Не стоит забывать о том, что телефон и факс теперь уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, помогающему быстро и качественно совершить бронирование будь то номера в гостинице, места в самолёте или автомобиля.

В связи с обостряющейся конкуренцией на рынке и, как следствие, ставкой турфирм на технологичность процесса реализации туруслуг, а также бумом Интернета и электронной коммерции, можно ожидать дальнейшего расширения рынка компьютерного бронирования.

Оглавление

- Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования.

- Возникновение компьютерных систем бронирования.

- Сотрудничество КСБ и турагенств.

- Гостиницы в КСБ.

- Зарубежные системы бронирования и резервирования.

- История создания.

- Подключение к системе.

- Продукты.