Дипломная работа на тему: Конфликт понятие, сущность, структура и виды. Понятие конфликта, его сущность и структура

Введение

Бесконфликтное существование - идеал любого человеческого сообщества, сколь желанный, стать и недостижимый. Во всем мире не существует двух абсолютно одинаковых людей, которые бы полностью разделяли взгляды друг друга. В силу этого противоречия между людьми неизбежны и постоянно требуют разрешения.

Ситуация педагогического общения в этом отношении имеет свою специфику. В силу того, что участники образовательного процесса принципиально отличаются друг от друга не только своими формальными ролями, но и уровнем личностной зрелости, жизненным опытом, особенностями мироощущения, то и противоречия между ними вполне оправданы и естественны. Эффективность образовательного процесса во многом и определяется тем, насколько удается эти противоречия разрешить.

Вообще противоречие в межличностных отношениях - явление естественное, поскольку невозможно постоянное и полное совпадение интересов, взглядов, склонностей и настроений. Несовпадение может быть разрешено в доброжелательном споре, в котором обе стороны стремятся прийти к согласию. Если же они заинтересованы только в отстаивании своей позиции любой ценой, противоречие неизбежно перерастает в конфликт. В педагогической практике, вопреки голословно провозглашаемым мнениям, имеется ряд оснований для возникновения конфликтов. В личности растущего человека происходят определенные изменения, которые могут ускользать от внимания педагога и не учитываться в обучении и воспитании. Серьезные изменения могут происходить и с коллективом, членом которого является ребенок. Таким образом, в учебно-воспитательном процессе возможно несовпадение личных целей, задач, педагогических методов и индивидуальных особенностей учащихся, что нередко приводит к конфликтам между учителем и учеником. Это становится причиной потери учащимся познавательного интереса, возникновения неуверенности в своих силах, отрицательного отношения к школе, порождает активное внутреннее торможение у ребенка, которое может быть расценено как недостаток способностей. Такой конфликт иногда провоцирует ребенка на поиски иной среды общения, в которой удовлетворяется потребность в защищенности, ощущении своей полноценности.

Конфликты между отдельными детьми чаше всего бывают вызваны неспособностью одной или обеих сторон преодолеть свой эгоцентризм. При педагогически целесообразном вмешательстве в такой конфликт он может способствовать успешному формированию личности, положительным изменениям в поведении ребенка, консолидации сил коллектива.

Возможно возникновение межгруппового конфликта, когда в качестве противостоящих сторон выступают группы, преследующие несовместимые цели и своими действиями препятствующие друг другу.

В своем развитии конфликт проходит несколько этапов: возникновение, становление, зрелость, преобразование. Каждый этап предполагает свою логику поведения педагога. Возможны следующие варианты психолого-педагогической коррекции конфликта: компромисс (взаимные уступки), привлечение объективных посредников, переключение внимания, отделение содержательной и эмоциональной сторон конфликта, отсрочка.

При работе над данной темой были использованы труды таких авторов: В.М.Афоньковой, С.В. Баныкиной, М.Р. Битяновой, Г.Л. Воронина, Э.И. Киршбаума, Б.П. Ковалева, Д.И. Фельдштейн и др.

Объект исследования: межличностный конфликт.

Предмет исследования: сущность, особенности межличностного конфликта.

Цель исследования: раскрыть сущность и содержание межличностного конфликта в ходе учебной деятельности как специфического социально-психологического феномена.

Задачи данного исследования:

раскрыть понятие конфликта, его сущность, структуру и виды,

изучить сущность и особенности конфликтов в образовательной среде,

выявить основные виды межличностных конфликтов в ходе учебной деятельности.

Оглавление

- Введение

- Конфликт понятие, сущность, структура и виды

- Понятие конфликта, его сущность и структура

- Психологические аспекты основных видов межличностных конфликтов

- Межличностные конфликты в образовательной среде сущность, особенности

- Сущность и особенности конфликтов в образовательной среде

- Виды межличностных конфликтов в ходе учебной деятельности Заключение

- Глоссарий

- Список использованных источников

Заключение

Итак, межличностные конфликты - это действительно "болезнь" и социального пространства, и индивида, включающего в свою жизнедеятельность лицемерие, жадность, зависть и пр. В числе основных профилактических мер деструктивных межличностных отношений можно отметить:

осознание и структурирование различного рода проблемных зон межличностных отношений, их переориентация в позитивном ключе;

воспитание культуры эмоционального поведения посредством обучения правилам поведения в конфликте;

формирование коммуникативной компетентности;

знакомство с теорией психического развития человека;

обучение умениям работать с информацией в ситуации конфликта;

работа над формированием мотивационной сферы субъекта;

психологическая и организационная поддержка в реализации запросов человека; и др.

Список литературы

1 Анцупов, А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе [Текст]. - М.: ВЛАДОС, 2003. - 208 с. - ISBN 5-691-01057-3.

Анцупов, А.Я. Конфликгология [Текст] / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.; ЮНИТИ 2009. - 551 с.- ISBN 5-238-00062-6.

Баныкина, С.В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира [Текст]. - М.: Психология, 2001. - 168 с.- ISBN 5-79513-566.

Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт! [Текст]/ Ф.М. Бородкин, Н.М.Коряк.- Новосибирск: Наука, 2009.- 189 с.- ISBN 5-02-029097-1.

Гришина, Н. В. Психология конфликта [Текст]. - СПб.: Питер, 2008.- 544 с. -ISBN 978-5-91180-895-2

Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии: учебное пособие [Текст].- Ростов-н/Д: Феникс, 2008. - 480с.- ISBN-5-222-00031-1.

Козер, Л.А. Функции социального конфликта / Пер. с англ. О.А.Назаровой; Под общ. ред. Л.Г.Ионина / [Текст]. - М.: Идея-Пресс, 2007. - 205 с.- ISBN: 978-5-94865-934-3.

Леонов, Н. И. Конфликтология: Учеб. пособие / [Текст].- Воронеж: МОДЭК, 2006. - 232 с. - ISBN 5-89395-541-2.

Мириманова, М. С. Конфликтология [Текст]: Учебник.- М.: Академия, 2009.- 348 с.- ISBN 978-985-441-733-2.

Немов, Р.С. Путь к коллективу: книга для учителей о психологии ученического коллектива [Текст]. - М.: Педагогика, 1988.- 156 с.

Рыбакова, М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе [Текст]. - М.: Просвещение, 1991.- 188 с.

Слепцова, С.А. Учитель и ученик: причины возникновения конфликтов [Текст] // Молодой ученый.- 2010.- № 3.- С. 238.