Магистерская диссертация на тему: Назначение и область применения. Технические характеристики. Постановка задачи

Введение

Данное программное обеспечение разрабатывается на тему: "Информационная система менеджера по работе с клиентами фирмы оказывающей ритуальные услуги", на основе учебного плана специальности 230103 "Автоматизированные системы обработки информации и управления (по отраслям)" в Сосенском радиотехническом техникуме, по дисциплине "Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем".

Основным назначением программы является автоматизация рабочего места менеджера по работе с клиентами фирмы оказывающей ритуальные услуги.

При исследовании предметной области на примере фирмы, оказывающей ритуальные услуги было выявлено:

- вся информация находится на бумажных носителях;

- отсутствует система защиты от несанкционированного доступа;

- сбор аналитической информации производится путем анализа информации, хранящейся на бумажных носителях;

- контроль поступления и продажи услуг осуществляется путем регистрации информации на бумажных носителях;

Все выше перечисленные недостатки позволяют сделать вывод о необходимости автоматизации труда менеджера по работе с клиентами фирмы оказывающей ритуальные услуги.

При использовании данной программы значительно уменьшается время обслуживания клиентов фирмы, исключается возникновение математических ошибок при вычислении стоимости покупки, производится своевременная выдача клиентам накладной на проданный товар.

Поиск аналогов данной программы результатов не дал.

Оглавление

- Введение

- Назначение и область применения

- Технические характеристики

- Постановка задачи

- Описание и обоснование входных и выходных данных

- Информационная модель и ее описание

- Описание и обоснование выбора состава технических и программных средств

- Описание алгоритма программы

- Описание функциональных точек

- Руководство оператора

- Назначение программы

- Условия выполнения программы

- Выполнение программы

- Сообщения оператору ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Источники, использованные при разработке

- Приложения

Заключение

Было проведено исследование программы, которая позволяет упростить использование системы для потенциальных сотрудников фирмы, занимающейся услугами в сфере похорон. Результатом работы стал разбор данной программы с целью создания более удобной системы. Была разработана схема потоков данных и проведено ее описание. Сначала была разработана схема потоков данных, на которой основаны концептуальная и датологическая модели базы данных. Затем производилась нормализация таблиц базы данных. Создана нормализованная схема данных с использованием возможностей по формированию проверочной схемы связей таблиц в СУБД Ассеss. Выбрана оптимальная система программирования, разработаны формы пользовательского интерфейса и отчеты. Основные компоненты без визуального обозначения представлены в виде спецификаций. Один из наиболее напряженных видов представлен в форме пояснительных выносок. Была создана схема загрузки программных форм, где описываются основные функции кнопок. В условиях эксплуатации была разработана подробная инструкция пользователя, содержащая рисунки и текстовое описание форм, а также обозначающая их применение.