Реферат на тему: order:36806

Введение

В условиях постоянной изменчивости внешней среды компании вынуждены постоянно улучшать свою деятельность. Это требует разработки инновационных технологий и приемов ведения бизнеса, повышение качества результатов деятельности и, конечно же, внедрение более эффективных методов управления и организации деятельности компаний. Огромное значение для компании имеет хорошо отлаженная система бизнес-процессов. Для этого руководителю компании должен владеть необходимой и достаточной информацией, которая позволяет знать не только, как работает компания в целом, как оно взаимодействует с внешними поставщиками и заказчиками, но и принципы организации деятельности на каждом отдельно взятом рабочем месте. Современную компанию можно сравнить с механизмом, функционирующим только при условии объединения всех его частей в определенном порядке и выполнении каждой частью только той функции, которая имеет значение для остальных частей и всего механизма в целом. Только в этом случае он сможет работать без

Оглавление

- Введение.

- Сущность бизнес-процессов.

- Понятие бизнес-процесса.

- Описание бизнес-процессов.

- Классификация бизнес-процессов.

- Подходы к определению бизнес-процессов.

- Процессный подход.

- Структурный функциональный подход.

- Заключение.

- Список использованной литературы.

Заключение

Бизнес-процессом называют цепочку этапов выполнения какого-либо цельного процесса, в котором чётко прописано каждое звено (этап действия), для которого есть свой регламент, инструкция, и, как следствие, очерёдность.

Бизнес-процессы компании являются движущей силой его стратегии. Описание и моделирование процессов оказывает помощь при описании и моделировании путей реализации стратегии предприятия. Постоянное совершенствование бизнес-процессов увеличивает эффективность предприятия и определяет его конкурентоспособность.

Список литературы

- Е. Бережной. Инфологическое моделирование бизнес-процессов печатных агентств / Бережной Е. // Информационные технологии в социально-экономических и правовых процессах. Секция "Технология моделирования информационных систем": материалы Всерос. науч.-практ. интернет-конф. Ставрополь: Северо-Кавказский социальный институт.

- Федюкин В.А. Управление процессами // Современный менеджмент.

- Басовский Л.Е. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство // Современный менеджмент.

- Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем.// Н.П. Бусленко - М.: Юрайт, 2012. 465 с.

- Бизнес-консалтинг.

- Консалтинговая компания.

- Сайт о менеджменте качества. Режим доступа.