Курсовая работа на тему: Основные понятия в менеджменте как уки управления людьми

Введение

Теория управления как наука (в отличие от его определения) возникла в конце прошлого века и с тех пор претерпела значительные изменения. Причем само понятие "научное управление" впервые ввел в обиход не Фредерик У. Тейлор,¹ по праву считающийся родоначальником теории управления, а представитель американских фрахтовых компаний - Луис Брандейс в 1910 г. Впоследствии и сам Тейлор широко пользовался этим понятием подчеркивая, что "управление это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы".

Позднее Лютер Гьюлик, теоретик в области управления 30-40-х годов, заявляет, что управление становится наукой, потому как оно систематически изучает явления, которые сгруппированы в различные теории и потому, что "стремится на системной основе понять, почему и как люди систематически работают вместе для достижения определенных целей и для того, чтобы сделать эти системы сотрудничества более полезными для человечества". Вполне очевидно, что эволюция теории и практики управления тесно связана с развитием промышленности и науки вообще. Видимо, эти процессы являются сопутствующими и тесно переплетены друг с другом.

Управление- это процесс планирования организации, мотивации и контроля, необходим для того, чтобы сформировать и достичь цели организации. Управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека, с помощью которого он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды общества, техники и живой природы. Управление должно быть ¹Приложение (таблица№1) направленно на успех и выживание. В управлении всегда есть: субъект - тот, кто осуществляет управление, и объект- тот, кем управляют действия субъекта управления.

Таким образом, основная задача управления - организовать работу других людей, при этом высшей формой исскуства является такая организация, при которой у объекта управления создается ощущение, что ни кто им не управляет. Если субъект управления управляет собственными действиями, т. е. субъект и объект объединяться в едином лице, то в этом случае имеет место частные управления, называемые самоуправлением.

Различают управление техническими системами, экономическое управление, а также социальное, в ходе которого регулируют различные отношения между людьми. Управление является реальным, если имеются с одной стороны потребность и возможность субъекта управления управлять, а с другой - потребность и возможность объекта управления выполнять управлять управленческие команды. Управления может осуществляться только в том случае, если существует реально действующая система, которая является ограниченной частью любой организации (называется системой управления).

Основываясь на аргументации об актуальности выбранной темы, можно определить целевую ориентацию работы.

Цель курсовой работы рассмотреть и проанализировать этапы развития и становления теории и практики менеджмента.

В соответствии с данной целью в курсовой работе мною решаются следующие задачи:

1.Выявить основные задачи науки управления и рассмотреть структуры управления организацией, которые тесно связаны с функциями управления, с процессами управления и распределение полномочий между управляющими персоналом (людьми).

2.Расмотреть работу руководителя.

Оглавление

- Введение

- Основные понятия в менеджменте как науки управления людьми 1.1. Принципы управления

- Понятие принципов управления

- Общие принципы управления

- Уровни управления персоналом и основные типы организационных структур

- Уровни управления персоналом

- Основные типы организационных структур

- Функции управления

- Сущность и содержание функций управления Глава 2. Основы управления персоналом и личный вклад руководителя

- Управление персоналом людьми

- Цели и функции управления персоналом

- Планирование потребности в трудовых ресурсах

- Методы поиска персонала

- Способы оценки персонала и прием на работу

- Повышение квалификации персонала

- Руководство в организации Заключение

- Список используемых источников

Заключение

Любая наука базируется на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречивых ошибок отличающихся на ранних стадиях развития науки.

Наука управления в этом отношении мало отличается от других наук. Как и любая наука, она интересуется прошлым, настоящим и будущим. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы спрогнозировать будущее развитие. Знание истории прошлого необходимо по следующим основным причинам:

• всегда интересно и нужно;

• позволяет восполнить недостаток собственных мыслей и объем своих знаний;

• дает возможность проанализировать основные вехи эволюционного развития науки и систематизировать их;

• позволяет извлечь соответствующие уроки из прошлого с тем, чтобы не повторять ошибок в будущем.

Список литературы

1. Большаков А.С. Менеджмент: Учеб. пособие. - СПб, 2000.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учеб. - М., 1999

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М., 1998.

4. Виханский О.С., Наумов А.Н. менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.,1996.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. - М., 1997.

6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М., 1999.

7. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учеб. по специальности "менеджмент". - М., 1999.

8. Коротков Э.М. Концепции менеджмента. - М., 1996.

9. Травин В. В. Дятлов В.А.Основа кадрового менеджмента. - М.,1995.

Приложение

Таблица №1

Школы менеджмента.

Школы

менеджмента

Родоначальники школ

Положительные черты

Отрицательные черты

Проделанная работа, итоги, вклад

Школа научного управления

Ф. Тейлор

Ф.и Л. Гилберт

Г. Эмерсон

Г. Форд

Г. Грант

О. А. Ерманский

- Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профотбор и проф. обучение

- Специализация функций в производстве, выполнение каждым сотрудником только тех функций, на которые он более всего пригоден, его обучение

- Система материального стимулирования рабочих для увеличения их производительности (деньги, соц. нововведения и т.д.)

- Учет и контроль за проводимыми работами

- Разделение административной и исполнительной работ. Введение института мастеров, руководящих работниками

- Сотрудничество администрации с рабочими в вопросах практического внедрения нововведений

- Равномерное распределение ответственности между работниками и менеджерами

- Сведение симулирующих моментов к удовлетворению утилитарных потребностей людей

- Механический подход к управлению: преподавание менеджмента к преподаванию промышленного инжиниринга

- Создание научного фундамента взамен старых сугубо практических методов работы

- Научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности

- Использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи

- Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач

- Выделение планирование и обдумывания в отдельных процессах

- Утверждение менеджмента в качестве самостоятельной формы деятельности, науки

- Формирование функций менеджмента

- Рациональное управление предприятием "снизу"

Административная (классическая) школа

А. Файоль

Л. Урвик

Д. Муни

А. Рейбли

А. Слоун

А.Гинсбург

И.Бутаков

В.Добрынин

А.Гостев

- Вопрос о необходимости выделения собственной управленческой деятельности в особый объект исследования

- Необходимость компетентности и наличия знаний у менеджера

- Разработка целостной системы управления организацией

- Структура управления и организации предприятия работниками на основе принципа единоначалия

- Создание системы принципов управления, приводящих организацию к успеху

- Невнимание социальным аспектам управления

- Невнимание человеческому фактору на предприятии

- Освоение новых видов работ на основе личного опыта, а не с применением научных методов

- Рациональное управление предприятием "сверху"

- Рассмотрение управления как универсального процесса, состоящего из нескольких взаимосвязанных операций: технические, коммерческие, финансовые, страховые, учетные, административные

- Изложение основных принципов управления: разделение труда, власть и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство руководства, вознаграждение, централизация, скалярная цепь, инициатива, корпоративный дух, справедливость и т.д.

- Формулировка систематизированной теории управления всей организации, выделяя управление как особый вид деятельности

- Разработка вопросов общего управления

- Формулирование систематизированной теории управления всей организацией с выделением управления в особый вид деятельности

- Выделение волевого момента в постановке и развертывании производства

Школа человеческих отношений

и поведенческих наук

1930 - наст. время

А. Маслоу

П. Фоллет

Э. Мейо

М. Паркер

Р.Лайкерт

Д.Грегор

Ф.Герцберг

С.Стрель-бицкий

- Выявление необходимости активизировать характерные для каждого человека духовные стимулы

- Затраты на человека - активы компании, которые надо правильно использовать

- Формулирование основных требований для отбора людей на руководящие должности

- Руководитель ориентируется на своих сотрудников

- Разработка теории социального управления

- Стремление помочь работнику в осознании собственных возможностей

- Идея гармонии труда и капитала, достигаемая при правильной мотивации и учете интересов всех заинтересованных лиц

- Отсутствие строгих математических методов, конкретного расчета

- Неприемлемость других методов в управлении кроме как применения науки о поведении

- Разработка и применение методов управления межличностными отношениями для повышения производительности труда и удовлетворенности трудом

- Разработка теории потребностей

- Использование наук о человеческом поведении в управлении и формировании организации с тем, чтобы работник мог быть использован в соответствии с его потенциалом в полной мере

- Использование в управлении методов, ориентированных на особенности межличностных отношений

Количественная (управленческая) школа

1950-наст.время

В.Немчиков

П.Самуэль-сон

В.Гибсон

К.О'Делл

Л.Колпако-вич

- Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда, человека и ЭВМ

- Использование аналитических методов и моделей в управлении вместо словесных рассуждений

- Применение математических методов в управлении для объективной оценки любой ситуации

- Концентрация производства - "волшебный фактор" при увеличении уровня производительности труда и конкурентоспособности предприятия

- Разработка "нововеденческого конвейера"

- Объединение в организации гибкости и оперативности мелкого серийного производства с низкими издержками и высокой производительностью труда массового производства

- Разработка и применение концепции материального стимулирования с темпами роста, опережающими рост заработной платы

- Рассмотрение управления как сугубо логического процесса, который может быть выражен в математическом виде

- Недостаточный для применения сложных количественных методов уровень образования у многих руководителей (до 60-х)

- Невнимание проблеме человеческих отношений при смещении приоритетов в сторону математических методов

- Разработка новых методов внутрифирменного планирования (службы учета, маркетинга и т.д.)

- Разработка имитационного моделирования решений

- Разработка методов анализа в условиях неопределенности

- Математического обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений

- Разработка теории и 3-х дефицитах (бюджетный, образовательный, торговый)

Ситуационная школа

1980-е - наст.время

М. Фоллет

Р.Стогдилл

- Воспитывает личные качества и умение контролировать ситуацию

- Использование нестандартных методов обучения

- В центре внимания ситуация-набор обстоятельств, непосредственно влияющих на организацию

- Использование конкретных приемов управления в связи с конкретной ситуацией

- Наличие общего подхода для решения стандартных проблем и использование различных конкретных методов управления для каждой возникшей ситуации для max успеха

- Попытка варьировать многообразие частных подходов

- Отсутствие возможности выделить факторы, непосредственно влияющие на успех организации, и рассмотреть их только их

- Направление на выработку ситуативного мышление и приложения полученных теоретических знаний к конкретным реальным процессам

- Определение конкретных переменных и их влияния на успех организации

- Эффективное обучение менеджеров на основе изучения меняющейся рыночной ситуации, непредвиденных ситуаций, влияния стихийных бедствий

- Расширение практического применения теории систем на основе внутренних и внешних переменных, влияющих на организацию

- Наличие возможностей прямого приложения науки в реальной жизни

Системная школа

сер.1970х - наст.время

Л.Берда-ланфи

Богданов

Розенберг

Каст

- Применение принципа соотношения количества и качества потребляемых ресурсов на входе-выходе в процессе производства для улучшения результатов управления предприятием

- Формирование нового образа мышления, построенного на единстве всех явлений внутренней и внешней среды

- Рассмотрение всех явлений в виде определенных целостных систем

- Ориентир систем на достижение конкретных целей

- Теория системной школы не определяет конкретных факторов, влияющих на функцию управления

- Невнимание влиянию окружающей среды на управленческую деятельность и результаты функционирования организации

- Не выделяет элементы системы, необходимые для создания предприятия

- Разработка теории непредвиденных ситуаций (каждая возникшая ситуация может стать сходной с другими, но с некоторыми уникальными свойствами)

Таблица№2

Основные виды управления