Курсовая работа на тему: Возникновение системы управления качеством

Введение

Развитие рыночной экономики в России определило новые приоритеты развития национального производства: повышение конкурентоспособности национального товара; осуществление перехода от сырьедобывающей промышленности к перерабатывающей; удовлетворение растущих потребностей населения; создание национальной системы обеспечения безопасности потребляемой продукции и т.д.

В связи с этим возникла необходимость использования нового подхода к решению вышеназванных задач: внедрение системы управления качеством. Решение проблем обеспечения конкурентоспособности отечественной продукции, безопасности выпускаемой продукции, расширения экспорта российской продукции на западные рынки фокусировалось на достижении высокого уровня качества продукции.

За рубежом уже давно интенсивная конкуренция и технологическое усложнение производства сделали наличие руководства по управлению качеством безусловно обязательным.

Оглавление

- Введение.

- Система менеджмента качества.

- Возникновение системы управления качеством.

- Технологии системы менеджмента качеством.

- Развитие системы управления качеством в России.

- Формирование технологии повышения качества продукции.

- Характеристика предприятия.

- Анализ системы управления качеством на предприятии.

- Основные модели повышения качества продукции на предприятии.

- Влияние реализации технологий повышения качества на экономическую эффективность предприятия.

- Заключение.

- Список литературы.

Заключение

Решение проблем повышения качества продукции отечественных производителей для российской экономики является актуальнейшей задачей. Интеграция в мировое хозяйство в качестве достойного партнера не может происходить без достижения соответствующего уровня качества услуг и продукции.

Решение задач постоянного улучшения качества продукции невозможен без внедрения всеобщей системы менеджмента управления. Процессный подход к созданию системы управления качества представляет более комплексный вариант формирования оптимальных технологий улучшения качества.

Технологии повышения качества продукции и услуг включают не только технические аспекты управления производством, но и идеологию консолидации коллектива для решения вопроса конкурентоспособности фирмы.

Но при формировании технологий повышения качества необходимо учесть особенности российской культуры, уровня потребления и организации производства.

Список литературы

- Бобровников Г.Н. Качество продукции и научно-технический прогресс.-М.: Изд-во стандартов.

- Белейчева А.С., Гаффорова Е.Б. Экспертная оценка продукции -инструмент определения удовлетворенности потребителей//Методы менеджмента качества.

- Булатович М. Проектирование продукции на основе метода декомпозиции // Методы менеджмента качества.

- Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности. - М.: Изд-во стандартов.

- Войтоловский Н.В. Управление качеством продукции в условиях перехода к рынку. - СПб: СПб УЭФ.

- Воробьев В.П. Как не напрасно тратить деньги // Методы менеджмента качества.

- Воробьев В.П. оптимизация здравого смысла // Методы менеджмента качества.

- Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: Изд-во стандартов.

- Исикава К. Японские методы управления качеством. - М.: Экономика.

- По материалам "Quаlity Рrоgrеss". Затраты на качество: верхушка айсберга// Методы менеджмента качества.