Курсовая работа на тему: Дисциплине Теория информационных процессов и систем

Введение

В рамках данного курсового проекта ставится задача исследования аналогов в области почтовых клиентов. На сегодняшний день, чем более доступным становится Интернет, чем выше качество соединения и меньше сумма, которую каждый из нас выкладывает за пользование Сетью, тем чаще пользователи пользуются web-интерфейсом для работы с почтой. Особенно после появления Gmail, чей подход к работе с сообщениями лихорадочно бросились перенимать другие проекты.

Да, web-интерфейс, безусловно, удобен, если вам приходит пять-десять писем в день, причем не требующих немедленного ответа, если вам не приходится работать со списками рассылки, создавать и хранить шаблоны, сортировать почту в соответствии с правилами, которые надо организовать… Вспомним и о том, что Интернет может внезапно "кончиться" и вся ваша почтовая база окажется "вне зоны доступа". Поэтому отказываться от использования почтовых программ не стоит. Тем более что некоторые программы предлагают функционал, выходящий за рамки просто работы в режиме "получил-ответил". Да и работать могут без установки на компьютер, "из папки", что позволяет всегда иметь историю переписки и адресную книгу под рукой.

Таким образом, становится логичным вопрос о создании некоторого почтового клиента, который бы мог удовлетворять всем требованиям различных пользователей и при этом мог составить достойную конкуренцию существующим почтовым клиентам.

Итак, чтобы ответить на вопрос о целесообразности создания нового почтового клиента, разработчик должен досконально изучить существующие аналоги продукта, который он собирается производить. Наиболее эффективным в данном случае является использование различных методов маркетинговых исследований, в частности - методов системного анализа. Системный анализ - это направление общей теории систем, наиболее конструктивное и предлагающее методологию исследования на базе системного подхода.

Таким образом, одной из главных целей данного курсового проекта является определение рейтинга альтернатив среди группы заранее выбранных почтовых клиентов с помощью качественных методов оценки, таких как метод медианы Кемени и метод парных сравнений. Достижение данной цели является первым этапом данного курсового проекта. Для выполнения этого этапа необходимо провести исследование предметной области почтовых клиентов (данное исследование подразумевает определение наиболее достойных альтернатив, а также определение основных характеристик, которыми обладают данные продукты), а затем разработать информационную систему, которая обеспечивала выполнение следующих функций:

хранение информации об альтернативах, критериях оценки и о респондентах;

расчет рейтинга альтернатив на основании имеющейся информации.

Для ответа на второй вопрос (какими функциональными возможностями должен обладать почтовый клиент?) можно непосредственно воспользоваться результатами ответа на первый вопрос, но этого будет не достаточно. Поэтому необходимо также провести исследование общественного мнения, а именно необходимо собрать определенные статистические данные.

Таким образом, второй целью данного курсового проекта является сбор и анализ статистических данных. Достижение данной цели является вторым этапом выполнения данного курсового проекта.

Оглавление

- Введение

- Постановка задачи

- Постановка задачи

- Описание предметной области

- Краткий обзор почтовых клиентов

- Выбор критериев оценки

- Технологическая часть

- Определение метода сбора данных

- Описание стадий сбора данных

- Разработка анкеты

- Определение методов исследования

- Определение важности критериев

- Оценка альтернатив

- Основная часть

- Сбор данных

- Исследование данных

- Усреднение оценок альтернатив

- Расчет рейтинга альтернатив

- Статистический анализ Заключение

- Библиографический список

- Приложение

Список литературы

0 Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению "Системный анализ и управление". - Изд. 3-е, перераб. и доп. - СПб.: Издательство политехнического университета, 2005. - 520 с.

1 Станфорд Л. Оптнер. "Системный анализ". Электронное издание.

2 Зайцева Е. И. Курс лекций по дисциплине "Теория информационных процессов и систем"

3 Виейра, Роберт. Программирование баз данных Microsoft SQL Server 2005. Базовый курс. - М.: ООО "И.Д. Вильямс", 2007. - 832 с.

4 Кенту, Марко. Delphi 6 для профессионалов. - СПб.: Питер, 2002. - 1088 с.

5 Томас Конноли, Каролин Бегг. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика: Пер. с англ. М.: Изд. Вильямс, 2001.