Курсовая работа на тему: Теоретические подходы к моделированию коммуникационных процессов в современной организации

Введение

Актуальность темы исследования. В жизни человека процессы коммуникации играют чрезвычайно важную роль, поэтому они привлекают внимание специалистов в самых разных областях знания: философии, психологии, социологии, культурологии, лингвистике, журналистике, менеджменте и др.

Наиболее активно процессы коммуникаций начали изучаться со второй половины XX века. Так, в 1950-1960-е годы наибольший научный интерес вызывали способы формализации сообщения, его кодирование и декодирование, передача информации от адресанта к адресату. Эти исследования шли в рамках новых тогда наук: кибернетики и информатики. Общение в них рассматривалось как односторонний информационный процесс, в котором наибольшее внимание уделялось способам формализации сообщения, а большая часть определений общения сводилась к идее передачи информации от автора к адресату.

Оглавление

- I. Введение.

- Теоретические подходы к моделированию коммуникационных процессов в современной организации.

- Описание выборки и процедуры исследования.

- Характеристика объекта исследования.

- Методы исследования.

- Процедура исследования.

- Анализ и интерпретация полученных результатов.

- Выводы.

- Заключение.

- Список литературы.

- Приложение.

Заключение

Подводя итог нашему исследованию, можно отметить следующее.

Анализ литературы показал, что понятия "общение" и "коммуникация" имеют как общие, так и отличительные признаки. Общими являются их соотнесенность с процессами обмена и передачи информации и связь с языком как средством передачи информации. Отличительные признаки обусловлены различием в объеме содержания этих понятий (узком и широком). Будем считать, что за общением в основном закрепляются характеристики межличностного взаимодействия, а за коммуникацией закрепляется дополнительное значение - информационный обмен в обществе.

Под коммуникацией предлагается понимать обмен значениями (информацией) между индивидами через посредство общей системы символов (знаков), языковых знаков, в частности.

Список литературы

- Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л.

- Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов /Под ред. А.П. Садохина. - М.:ЮНИТИ-ДАНА.

- Зигерт В., Лат Л. Руководить без конфликтов. - М.

- Иванова М. Конструктивный диалог // Топ-Менеджер.

- Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. - Воронеж: Изд-во ВГТУ.

- Кон И.С. Психология ранней юности. Кн. для учит. - М: "Просвещение", 1989. 254 с.

- Леонтьев А.А. Психология общения. Изд. 2-е, испр. и доп. М.: Смысл.

- Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука.

- И Дж. Принципы организации управления фирмой. - ПРЕСС.

- Овсянко Д.В., Чернова Г.В., Воронцовский А.В. Интересы-цели-показатели: взаимосвязи согласование.- СПб.

- Пейсахов Н.Н., Кашин А.П., Габдреева Г.Ш., Шевцов М. Н. Методики для изучения особенностей личности школьников. Казань: Лаб. операт. полиграфии. КГУ.