Курсовая работа на тему: Система сбалансированных показателей

Введение

Овладение современными методами управления для российских предприятий - задача не только важная и актуальная, но и сложная. Сложность заключается в несовершенстве условий нашей хозяйственной деятельности, а также в хроническом и ускоренно нарастающем отставании от высокоразвитых стран мира в области управления. Наиболее отчетливо это проявляется в последние годы по мере укрепления так называемой вертикали власти, а проще говоря - ничем не оправданной бюрократизации всех уровней управления в государстве и бизнесе. Дело в том, что системы и методы управления, применяемые в настоящее время в России, - это подходы, применяемые в лучшем случае в высокоразвитых странах 50 - 60 лет назад(улучшение в этой ситуации началось совсем недавно).

Оглавление

- Введение.

- Система сбалансированных показателей.

- Роль систем оценки и аттестации персонала.

- Подходы к оценке персонала.

- Назначение, принципы организации и цели современной оценки персонала.

- Цели аттестации и оценки персонала.

- Технологии оценки персонала.

- Методы получения информации о работе сотрудника.

- Методы оценки персонала организации.

- Организация процесса периодической оценки персонала.

- Этапы периодической оценки персонала.

- Заключение.

- Список литературы.

- Приложение А.

- Приложение Б.

- Приложение В.

- Приложение Г.

- Приложение Д.

Заключение

Оценка персонала компании с численностью 30 - 50 человек (не говоря о корпорациях с многотысячным персоналом) может представлять достаточно кропотливый и трудоемкий процесс. И это происходит не только из -за технической сложности анализа всей совокупности оценок по каждому из сотрудников и составления всех необходимых оценочных документов. Практически не осуществим просчет " вручную" различных сценариев оценки персонала, т.е. определение общей интегрированной оценки сотрудников компании при различных значениях весовых коэффициентов показателей оценки, хотя такая задача актуальна при принятии управленческих решений.

Список литературы

- Е.В. Маслов. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 1999 г., 295 стр.

- Основы научной организации труда на предприятии: Учебное пособие для высшей школы. Под ред. Н.А. Полякова. - М.: Профиздат, 1987 г., 2875 стр.

- Оценка персонала. / В.Е. Хруцкий, Р.А. Толмачев. - 2 - е изд., перераб. И доп. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 224 с., ил.

- Руководство персоналом организации. В.П. Перачев. - Москва, 1998 г., 447 стр.

- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации - М.: 2002 г.,355стр.

- Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента - М.: 1995 г. 205стр.

- Управление персоналом организации. Учебник/ под редакцией А.Я. Кибанова 2-е издание, дополнено и переработано - М.: - ИНФРА - М. 2002г.636стр.