Дипломная работа на тему: Общая характеристика психологического климата в коллективе

Введение

Для руководителей способность к созданию положительного психологического климата в коллективе с целью оптимизации деятельности организации является одной из составляющих профессиональной компетентности. Соответственно, каков будет психологический климат в организации, таков будет результат деятельности самой организации. Рабочий коллектив - это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс - это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс - кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания.

Успех коллективу обеспечивает нормальный морально - психологический климат в нем. Благоприятный психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.

Положительный социально-психологический климат в коллективе влияет на:

) сплоченность коллектива;

) повышает эффективность профессиональной деятельности;

) снижает текучесть кадров;

) уровень творческой личностной самореализации;

) на повседневное самочувствие персонала.

Важнейшей областью в пространстве социальных отношений является взаимодействия внутри трудового коллектива. От социально-психологической атмосферы в коллективе, специфики организационной культуры во многом зависит не только эффективность совместной деятельности, которая выражается в экономических показателях, но и отношение сотрудников к своей работе, эмоциональный настрой и, в конечном итоге, удовлетворенность работой. Чтобы руководителю успешно решать последствия столкновения внутри коллектива, необходимо создавать благоприятную психологическую атмосферу. Благоприятный психологический климат в производственном коллективе, требует дополнительных усилий со стороны руководства организации и знаний от будущих специалистов по управлению персоналом.

Объект исследования: психологический климат.

Предмет исследования: совершенствование психологического климата в коллективе Дистанции Инженерных сооружений ОАО "РЖД".

Цель работы: разработать проект по совершенствованию психологического климата в коллективе Дистанции Инженерных сооружений ОАО "РЖД"

Задачи работы:

) определить сущность и рассмотреть основные составляющие психологического климата в коллективе;

) изучить методы управления психологическим климатом;

) провести анализ психологического климата в коллективе Дистанции Инженерных сооружений ОАО "РЖД"

) предложить мероприятия по совершенствованию психологического климата в коллективе Дистанции инженерных сооружений ОАО "РЖД".

Оглавление

- Введение

- Общая характеристика психологического климата в коллективе

- Психологический климат понятие, структура, виды, признаки

- Внешние и внутренние факторы, влияющие на психологический климат в коллективе

- Анализ социально-психологического климата в коллективе Дистанции инженерных сооружений ОАО РЖД

- Общая характеристика Дистанции Инженерных сооружений ОАО РЖД

- Методы исследования социально-психологического климата в коллективе

- Состояние социально-психологического климата коллектива компании Дистанция инженерных сооружений ОАО РЖД

- Проектные предложения по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе

- Мероприятия по совершенствованию психологического климата Дистанции инженерных сооружения ОАО РЖД

- Анализ социально-экономической эффективности Заключение

- Список использованных источников

- Приложение А

- Приложение Б

- Приложение В

Заключение

Таким образом, на основании анализа исследований можно сделать заключение, что социально-психологический климат в коллективе, прежде всего, зависит от хороших, доброжелательных отношений. Он усиливается положительной мотивацией, взаимоуважением, сотрудничеством, т.е. успешным руководством. Положительный, здоровый микроклимат способствует стремлению трудиться с желанием и высокой самоотдачей, а нездоровый - резко снижает мотивацию, приводит к конфликтам и т.п.

Состояние микроклимата в коллективе отражает в значительной мере степень исполнения руководителем своих управленческих обязанностей. Особо важную роль в данном случае играет руководитель, который, находясь на первичном уровне, ежедневно общается с подчиненными.

Список литературы

1. Афанасьева Т.А. Социально-психологический климат. - М.: ИСИ МГУДТ, 2003. - 200 с.

2. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1998.

. Кошелева С.В. Компании как отражение влияния личности руководителя: от предположений к доказательствам, от практики к теории // Вестник СПбГУ. Серия 8 "Менеджмент". 2008. Вып. 3. С. 89 - 103.

. Кулюткин Ю.Н. Образовательные технологии и педагогическая рефлексия. - СПб.: СПбГУПМ, 2002.

. Крылов А.А. Психолоия. Учекбник /А.А. Крылов. - М.: Проспект. - 2005. - 550 с.

. Лисина М.И. Проблемы общения в коллективе. - М.: Педагогика, 2002.

. Ломов Б.Ф. Психологические исследования общения. - М.: Наука, 2012.

. Полонская Е. TEAM или команда? Размышления бизнес-тренера о некоторых межкультурных различиях. 2012

. Реан А.А. Социально-педагогическая психология. - СПб.: Питер, 2003.

. Репина Т.А. Социально-педагогическая характеристика группы. - М.: Педагогика, 1999.

. Репина Т.А. Методы исследования социально-психологического климата. - М.: Педагогика, 2012.

. Солтицкая Т.А. Политика обучения персонала в российских компаниях // Российский журнал менеджмента. 2012. Том 3. N 2. С. 155 - 174.

. Тавокин Е.П. Основы методики социологического исследования: Учебное пособие /Е.П. Тавокин. - М.: ИНФРА-М. - 2009. - 239 с