Решение задач на тему: Характеристика социального менеджмента и маркетинга организации

Введение

Актуальность исследования заключается в том, что система социального менеджмента представляет собой реализацию не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на работников организации. Так как в современных условиях все большее влияние на деловую репутацию и имидж организации оказывает занимаемая ею социальная позиция.

Одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности организации является обеспечение высокого кадрового потенциала. Наиболее продуктивный способ достижения этого - разработка и реализация кадровой политики, как составной части стратегически ориентированной политики организации в целом.

Стратегия социального менеджмента в организации обосновывает необходимость использования определенных методов набора, расстановки и использования кадров, но не занимается детальным анализом их содержания и спецификой проведения практической работы с кадрами. Кадровая политика реализуется через "управление персоналом". Стратегия социального менеджмента в организации является непременной составляющей управления и развития любой организации, она является объективной, т.к. возникает с возникновением самой организации и независимо от чьей-то воли.

Цель исследования - изучить особенности социального менеджмента и маркетинга организации. Для достижения поставленных задач необходимо решить следующие задачи:

- раскрыть особенности социального менеджмента в организации;

- изучить социальный маркетинг как маркетинг социально значимых проблем организации;

- исследовать разработку концепции и стратегии развития социального менеджмента и социального маркетинга в организации.

Оглавление

- Введение.......................................................................................................................3

- Характеристика социального менеджмента и маркетинга организации

- Особенности социального менеджмента в организации

- Социальный маркетинг как маркетинг социально значимых проблем организации

- Разработка концепции и стратегии развития социального менеджмента и социального маркетинга в организации

- Заключение.................................................................................................................11

- Список использованной литературы.......................................................................12

Заключение

Все предприятия - ориентированные и не ориентированные на извлечение прибыли, оказываясь в условиях сложной, быстро меняющейся внешней среды, должны прослеживать основные тенденции ее изменения. Ускорение темпов экономического роста приводит к социальному напряжению и обусловливает поиски новой парадигмы развития. Экономические и социальные проблемы современного общества во многом обусловлены кризисом индустриализма как идеологии развития человечества. Расширенное производство приводит к кризису идей. Активизируются движения в защиту прав потребителей, образуются общества потребителей - независимые организации, защищающие права покупателя: проверяющие качество потребительских товаров, публикующие рекомендации для потребителей, готовящие предложения для правительственных органов по делам торговли.

Социальный менеджмент организации должен стать для бизнеса не тягостной обязанностью, "навязанной" извне, а неотъемлемой составляющей стратегической политики организации, ведущей к успеху. Нужно добросовестно выполнять свои обязательства, быть честным и по отношению к своим партнерам, подрядчикам, контрагентам. Существует множество различных точек зрения на то, как должна себя вести организация по отношению к социальной среде, чтобы считаться социально ответственной. Некоторые считают, что организация является социально ответственной, если работает с максимальной прибылью и при этом свято чтит все законы и нормы своего общества. Согласно этой точке зрения организация должна преследовать лишь экономические цели. Другие считают, что кроме обязательств чисто экономического характера, организация также обязана учитывать человеческие и социальные аспекты влияния ее деятельности на сотрудников, потребителей и местные сообщества и вносить позитивный вклад в решение социальных проблем общества.

Список литературы

1. Андреев С. Теория социального управления. Субъект и объект социального управления // Социально-гуманитарные знания. - 2015. - № 1. - С. 80-96.

2. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 с.

3. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. - 272 с.

4. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 с.

5. Попов, В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. - М.: КноРус, 2013. - 320 с.

6. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2013. - 240 с.

7. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 с.

8. Трухачев В. В. Социальный менеджмент. Учебно-методическое пособие / В. В. Трухачев. - Екатеринбург : УГТУ-УПИ, 2013. - 59 с.

9. Туриное В. Задачи инновационного социального менеджмента на предприятии // Власть. - 2014. - № 7. - С. 41-46.

10. Хангер, Дж., Д. Основы стратегического менеджмента: Учебник / Дж. Д. Хангер, Т.Л. Уилен. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 319 с.