Реферат на тему: Коммуникационный менеджмент как профессия

Введение

Актуальность темы. В современном мире все более возрастает роль информации. Важно правильно подать информацию ее потенциальным потребителям.

Коммуникационный менеджмент - это научное управление потоками информационного взаимодействия людей, их групп, общественных и политических формирований с целью решения стратегических и тактических задач в развитии общественных отношений.

Коммуникационный менеджмент - не дополнение к "основной" деятельности предприятия, организации или общественного деятеля, а одна из ключевых функций управления в современном мире: в сфере маркетинга, в управлении персоналом, в политическом и социальном инжиниринге, в международных отношениях.

Коммуникационный менеджмент - это самостоятельный вид специального менеджмента, осуществляющий познание и использование закономерностей обмена информацией, знаниями и интеллектуальной собственностью в процессе формирования и развития экономических систем.

Коммуникационный менеджмент - это такая система управления, которая посредством интегрированной коммуникации с целевыми аудиториями способствует достижению максимальной эффективности по всем направлениям развития организации в условиях изменяющейся внешней среды.

Коммуникационный менеджмент - это профессиональная деятельность производителя, посредника и потребителя по реализации коммуникационной стратегии, сформированной в соответствии с мотивами, установками, интересами, отношениями и конкретными целями каждого.

Объектом исследования в моей работе является коммуникационный менеджмент, как профессия.

Предметом исследования являются особенности работы менеджера по коммуникациям в различных ситуациях.

Целью исследования является рассмотрение и выявление особенностей коммуникационного менеджмента как профессии.

Задачи:

- рассмотреть понятие коммуникации;

- выявить сущность коммуникационного менеджмента;

- рассмотреть коммуникационный менеджмент с точки зрения профессии

Оглавление

- Введение

- Понятие коммуникации

- Сущность коммуникационного менеджмента

- Коммуникационный менеджмент, как профессия Заключение

- Список использованной литературы

Заключение

Современному менеджменту приходится учитывать существенный рост значения "человеческого капитала" в деятельности фирмы и одновременно - радикальные изменения качества этого капитала.

Организацию можно представлять не только как множество социальных связей, информационных потоков, типов публики, это еще и множество человеческих индивидуальностей. Поэтому психологические, а не материальные, аспекты коммуникаций занимают в "человеческом факторе" определяющее значение

Менеджерам приходится все больше:

- вклиниваться в деликатную сферу человеческих взаимоотношений на

предприятиях,

- стремится гармонизировать внутрифирменные отношения

- цель - формирование единой эффективно работающей команды.

Список литературы

1. Зверинцев А.Б. - Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера рr. - Спб., 1995. - 267 с.

2. Конецкая В. П. Социология коммуникации. - М.: Наука, 1997. - 270 с.

3. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учебно-методическое пособие. Электронная версия, Пенза.- 2003.-160 с.

4. Федотова Л.Ю, Социология массовой коммуникации. Учебное пособие. - М.:Издательство Московского университета, 1996. - 234 с.

5. Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации. - М., 2002. - 330 с.