Курсовая работа на тему: Постановка задачи. Описание бизнес - процесса. Анализ бизнес - процесса фирмы

Введение

По некоторым данным статистики с 2002 года по наше время продолжается активное увеличение количества автомобилей на улицах нашего города. Сейчас каждый третий человек в городе Рязань имеет транспортное средство, но к сожалению, по данным все той же статистики, из-за низкой квалификации и неопытности водителей количество дорожно- транспортных происшествий возрастает пропорционально квадрату числа, равного количеству автовладельцев. Принятие закона об обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО) побудило страховые компании вести активную работу по решению проблем материального плана, возникающих в результате дорожно -транспортного происшествия. Давно уже стало ясно о необходимости систематизации программного обеспечения, используемого при обработке данных в страховых компаниях. Данная тема курсовой работы является актуальной по многим причинам, одной из которых является потребность человека в транспортных средствах. Существует множество систем управления базами данных. Все они чем-то отличаются друг от друга, предоставляют пользователю различные средства и функции. Основной целью таких программ является сокращение вероятности допустить ошибки и скорое их устранение, ускорение процесса работы с документами и другими бумагами. В качестве СУБД я выбрала Visual FoxPro 9.0. Разработанная мною программа упрощает процесс учета выплат по возмещению имущественного ущерба клиентам, полученного в результате ДТП, это достаточно трудоемкий и длительный процесс. Приходится заполнять множество бумаг: составлять акты осмотра, заявления. Данная программа будет использоваться в страховой компании ОАО МСК "Страж". В базе данных находится информация обо всех клиентах, которые обратились в компанию. С помощью этой программы можно добавлять новые сведения, изменять их и удалять устаревшие.

Оглавление

- 1. введение

- Постановка задачи

- Описание бизнес - процесса

- Анализ бизнес - процесса фирмы

- Описание задачи

- Описание входной информации

- Описание выходной информации

- Разработка базы данных

- Описание алгоритма решения задачи

- Программная документация

- Описание применения

- Описание программы

- Руководство оператора

- Контрольный пример

- 5. заключение

- 6. библиографический список

- Приложение а

- Приложение б

- Приложение в

- Приложение г

Заключение

В процессе написания работы поставленная задача по разработке автоматизированной системы по учету выплат возмещения имущественного ущерба клиентам, полученного в результате ДТП, была выполнена.. Система предназначена для внесения информации обо всех клиентах, которые обратились в компанию: их личные данные, характеристики повреждения транспортного средства, и другие важные сведения, нужные для оформления документов.

Разработанная программа способствует:

- Экономии времени на оформление необходимых документов;

- Получение необходимой информации в печатной форме;

- Облегчению внесения данных;

- Облегчению математических расчетов.

Представленная разработка проста в использовании, так что освоить принципы работы с ней не составит труда даже пользователю, обладающему небольшими навыками работы на компьютере. Легкость использования достигается благодаря достаточно простому интерфейсу.

Список литературы

1.Благодатских В.А., Волнин В.А., Поскакалов К.Ф. Стандартизация разработки программных средств, Финансы и статистика, М.: 2003, 288 с.

2.Г.А Варнакова Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем. Рязань: РГТК, 2008.

3.Вендров А. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем, Финансы статистика, М.: 2005, 424 с

4.Володин К.И., Гульницкий Л.Л., Пожариский И.Ф., Автоматизированная система научно-технической информации - разработка и эксплуатация, Финансы и статистика, М.: 2004, 191 с.

5.Каратыгин С., Тихонов А., Тихонова Л. Программирование в FохРго для Windows, фирма Бином, М.: 1995, 545 с.

6.Карлос Коронел, Питер Роб Система баз данных: проектирование, реализация и управление, "БХВ-Петербург", СПб.: 2004, 1040 с.

7.Макаров А.С., Лисовский К.Ю. Базы данных: введение в теорию и методологию, "Финансы и статистика", М.: 2004, 326 с.

8.Омельченко Л. Visual FoxPro 8.0 самоучитель, БХВ-Питербург, СПб.: 2003, 688 с.

9.Райордан Р Основы реляционных баз данных, Издательско-торговый дом Русская Редакция, СПб.: 2001, 384 с.

10.Северина Ю.И Оформление пояснительной записки к дипломному проекту, курсовой работе. Рязань: РГТК, 2005.

11.Ульман Джеффри Д., Уидом Дженнифер Введение в системы баз данных, Лори, М.: 2000, 376 с.

12.Хомоненко А.Д., Цыгануков В.М., Мальцев М.Г. Базы данных, КОРОНА принт ,Спб.: 2000, 405 с.

13.Шапорев Д. Visual FoxPro. Уроки программирования, "БХВ-Петербург", СПб.: 2007, 480 с.