Курсовая работа: Модернизация АИС для управления заказами ООО 'БМВ-Трейд' (1С: Предприятие 7.7)

В процессе работы над проектом была проведена комплексная оценка существующей автоматизированной информационной системы (АИС) управления заказами в ООО 'БМВ-Трейд', которая базируется на платформе 1С: Предприятие 7.7. Актуальность модернизации системы обусловлена необходимостью повышения эффективности бизнес-процессов, улучшения качества обслуживания клиентов и адаптации к изменяющимся требованиям рынка.

На первом этапе было осуществлено детальное изучение существующей системы, включавшее анализ функциональности, выявление недостатков и узких мест в работе. В результате анализа были определены основные проблемы, такие как долгие сроки обработки заказов, низкая скорость генерации отчетов и недостаточная интеграция с другими системами.

Следующим шагом стало формулирование требований к новой версии АИС. Определены ключевые функции, такие как автоматизация процессов обработки заказов, создание пользовательских отчетов, интеграция с бухгалтерским учетом и CRM-системами, а также возможность работы с мобильными устройствами для повышения доступности информации для менеджеров.

Для реализации модернизации была выбрана модель разработки, позволяющая итеративно внедрять улучшения. Создан прототип обновленной системы, который прошел тестирование на предмет удобства использования и производительности. На основе полученных отзывов были внесены корректировки в интерфейс и функционал.

Кроме того, особое внимание уделено обучению сотрудников компании. Разработаны обучающие материалы и проведены тренинги, которые помогли пользователям быстро адаптироваться к новым возможностям системы.

В результате проведенной модернизации значительно ускорились процессы обработки заказов, улучшилась точность и полнота данных, а также повысилось удовлетворение клиентов. Итоги проекта продемонстрировали, что внедрение обновленной АИС для управления заказами стало важным шагом к повышению конкурентоспособности компании на рынке.