Реферат на тему: Глобальная сеть Интернет. Электронная почта. Электронная коммерция

Введение

Электронный бизнес (англ. Electronic Business), Е-бизнес, И-бизнес, е-Business - бизнес-модель, в которой бизнес-процессы, обмен бизнес информацией и коммерческие транзакции автоматизируются с помощью информационных систем. Значительная часть решений использует Интернет-технологии для передачи данных и предоставления Web-сервисов [1].

История электронного бизнеса уходит корнями в начало революции в сфере информационных технологий 1960-70х годов. Стремительное развитие ИКТ - собирательного названия отраслей микроэлектроники, компьютерной техники и телекоммуникаций - сделало возможным упростить и удешевить обмен данными между и внутри предприятий. Безбумажные технологии электронного обмена данными (EDI, далее ЭОД) начали внедрять крупные корпорации, чтобы снизить нагрузку и издержки документарной работы, а также повысить скорость обмена.

Электронный бизнес - совокупное понятие для множества классов ИС, автоматизирующих коммерческую работу предприятия. Помимо электронной коммерции, ориентированной на взаимодействие с потребителем в сфере продаж, осуществляется поддержка всей цепочки создания добавленной стоимости предприятия.

Цель данной работы: изучить электронный бизнес.

Задачи: проанализировать, что такое глобальная сеть Интернет, электронная почта, электронная коммерция, электронная реклама, торговля и услуги, поддержка клиентов.

В данной работе электронный бизнес рассматривается на примере ООО "реал, - Гипермаркет" г.Н.Новгород (где я состою в штате).

Оглавление

- Введение

- Глобальная сеть Интернет

- Электронная почта

- Электронная коммерция

- Электронная реклама

- Торговля и услуги

- Поддержка клиентов Заключение

- Список используемых источников

- Приложение 1

Список литературы

1. http://wikipedia.ru. Википедия. Свободная энциклопедия.

2. Карпычев В.Ю. Информационные системы в экономике: Учебное пособие. В 2ч.: Ч.2. - Н.Новгород, 2003. - 88с.

4. Севостьянов Иван Олегович Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете. - СПб.: "Питер", 2010. - 240 с. - ISBN 978-5-49807-670-6