Дипломная работа на тему: Проверил: Девяткова О. И., кандидат экономических ук

Введение

Хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей.

Т. Питерс, Р. Уотермен

"В поисках эффективного управления"

Вот уже без малого почти 10 лет Россия осваивает новую форму капиталистической экономики и демократической философии. Всё более активно и упорно пробивается гейзер экономических и социальных процессов в гражданском обществе, который порождает новый слой в дифференцированном социуме российской действительности - это люди, на профессиональной основе занимающиеся предпринимательством и управлением. Сейчас их принято называть менеджерами, а сам процесс их деятельности - менеджментом.

Современный управленец должен не только знать экономические постулаты, природу управленческих процессов, информационную технологию, уметь планировать деятельность фирмы (или другого экономического или политического субъекта), наиболее рационально разделять свои собственные ресурсы, но и быть специалистом по работе со своими коллегами, подчиненными и противниками, уметь принимать решения в сложных ситуациях, ясно доходчиво излагать свои мысли.

Вы спросите: "Неужели так много качеств должно сочетаться в одном человеке? Возможно ли это?" Да! Возможно, но на помощь необходимо призвать современную практическую психологию.

Каждому менеджеру важно уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы. Для этого важно научиться познавать себя и других людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение к деятельности и жизни, к целям и жизненным ситуациям, ожидаемое эмоциональное поведение в напряженных ситуациях и межличностных отношениях, деловые свойства.

Доказано, что успех любого предприятия на 85% зависит от желания людей трудиться, а так же их взаимоотношений и умения общаться. Эти вопросы находятся только в компетенции психологии. [3]

В СССР в период господства закрытой административно-командной системы управления не могла должным образом развиваться психология управления. Из этого вытекает острая нехватка в современной России психологических и мировоззренческих знаний, позволяющих понять себя, других людей, своё место и роль в мире.

Быть может неумение старых управленцев решать задачи с помощью психологических хитростей - и есть наша главная проблема: проблема не только этой курсовой работы, но и всего общества в целом. Кроме того, нельзя постоянно пенять на босса: каждый сотрудник каждого экономического субъекта должен обладать небольшими навыками менеджера и психолога. Я считаю, что менеджмент - есть не только управление, но и умение быть управляемым.

Как раз целью своей курсовой работы я вижу слом старых стереотипов руководства. Главнейшая же задача заключается в самоосваивании навыков психолога и дальнейшее применение их в моей деятельности.

Оглавление

- Введение. 3

- Психологический аспект вопроса

- Психология и внутриструктурный менеджмент

- Функции управления

- Планирование

- Организация

- Мотивация

- Контроль

- Личность и род деятельности

- Темперамент

- Характер

- Интеллект

- Руководство и лидерство

- Психологическая структура группы

- Психология во внешней среде

- Учитесь слушать

- Умейте убеждать

- Жажда - ничто, имидж - всё

- Стиль одежды

- Украшения

- Манера говорения

- Заключение. 31

- Список используемой литературы. 32

Заключение

За время написания моей курсовой я понял, что многое останется вне её пределов. Данная тема сверхёмкая и каждая глава курсовой могла стать самостоятельной работой. Да и возможно ли когда-нибудь в одной работе охватить все сферы взаимодействия людей в сложном обществе?

Я понял и усвоил, что без профессиональной (а не обывательской) психологии не обойтись ни одному субъекту в общественных отношениях. Современный менеджер же без навыков психолога - уже не менеджер, а недоучка…

Список литературы

1. Жариков Е. С., Крушельницкий Е. Л. Для тебя и о тебе. - М.: Просвещение, 1991 г., стр. 51-53, 107-109, 131, 176-197, 198-202.

2. Менеджмент: учебник. - 2-е издание, переработанное и дополненное. Под ред. Горчиковой И. Н. - М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1995 г., стр. 9-22.

3. Практическая психология для менеджеров. Под ред. Тутушкиной М. К. - М.: ИИД "Филинъ", 1997 г., стр. 3-5, 11-14, 113-118, 125-153, 228-239.

4. Пекелис В. Д. Твои возможности человек! - М.: Знание, 1975 г., стр. 14-17, 29-30, 56-62, 110-112.

5. Тарасов П. С. Золотая книга руководителя. - С.Пб.: Триан, 1991 г., стр. 15-22.

6. Яккока Л. Карьера менеджера. - М.: Знание, 1996 г., стр. 118-125.