Решение задач на тему: Анализ системы управления персоналом ОТП Банка

Введение

Создание конкурентоспособного предприятия всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Организация возможностей фирмы заключена в новых методах управления и зависит от конкретных людей, знаний, компетенции, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению. Этим и объясняется актуальность данной темы.

Для того чтобы выжить и процветать, организации, необходимо иметь и регулярно получать соответствующее число работников с надлежащим уровнем квалификации. Кадры предприятия - это высококвалифицированные работники, обладающие определенными производственными навыками и, как правило, высоким уровнем мастерства в избранной сфере деятельности, имеющие постоянные длительные отношения с трудовым коллективом, представляющие интерес для работодателя и не склонные к нарушению трудовой дисциплины либо к потенциальной текучести, возможно являющиеся акционерами предприятия. В современных условиях могут "выжить" лишь те фирмы, которые осуществляют стратегическое планирование. И это в немалой степени касается и кадровой политики организации.

Целью данной работы является разработка предложений по повышению эффективности системы управления персоналом в ОАО "ОТП Банк".

Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

Рассмотреть теоретический аспект эффективного управления персоналом;

Изучить состав кадров;

Изучить профессионализм и живучесть кадрового состава;

проанализировать систему управления персоналом;

разработать предложения по повышению эффективности системы управления персоналом в ОАО "ОТП Банк".

Объектом исследования является система управления персоналом в ОАО "ОТП Банк".

Предметом исследования является повышение эффективности системы управления персоналом в ООО "ОТП Банк".

Первая глава работы посвящена рассмотрению теоретических аспектов управления персоналом предприятия. В ней рассматриваются понятия и сущность построения системы управления персоналом, её организационная структура, виды эффективности.

Во второй главе - анализ организации управления персоналом в ОАО "ОТП Банк"

В третьей главе предлагается рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты системы управления персоналом организации .1 Понятие, сущность и цели системы управления персоналом

- Организационная структура системы управления персоналом

- Процесс эффективного управления и его основные этапы Часть 2. Анализ организации управления персоналом в ОАО ОТП Банк

- Характеристика ОАО ОТП Банк

- Анализ движения и качества персонала Часть 3. Совершенствование организации управления персоналом в ОАО ОТП Банк

- Заключение

- Библиографический список

Заключение

В результате исследования выявлено, что ОАО "ОТП Банк" успешно осуществляет свою деятельность.

Персонал организации молодой, инициативный и готов постоянно обучаться. Несмотря на свою молодость, сотрудники достаточно компетентны в своей сфере деятельности. Созданы все условия, для того что бы сотрудники расширяли свой кругозор знаний.

Коэффициент текучести персонала составляет 5 %. Коэффициент находится в норме естественной текучести кадров.

С начала 2015 года планируется набор персонала в связи с открытием 6 новых кредитно-кассовых центров.

Основной проблемой на предприятии является неудовлетворенность персонала размером оплаты труда и отсутствие кадрового резерва. Основным фактором роста заработной платы на предприятии является темпы инфляции. Предприятию необходимо разработать новую систему оплаты труда, которая обеспечить достойный уровень жизни работникам и членам их семей, а так же будет способствовать повышению производительности труда работников. Коллектив в банке молодой и у большей части сотрудников есть маленькие дети и заочно обучаются в высших учебных заведениях, что и является предпосылками для создания кадрового резерва.

В такой ситуации, когда существенно расширяются возможности современного управления персоналом, меняются и сами работники. Вместе с возрастающим уровнем профессионализма они начинают более разборчиво относится к выбору места работы. Наблюдается стремление к большему самовыражению, повышению квалификации, прогнозируемому профессиональному и карьерному росту. Учет этих тенденций и правильное использование их является главной задачей системы управления персоналом предприятия.

Список литературы

Ивановская Л.В., Свистунова В.М. Обеспечение системы управления персонала на предприятии.М.:ГАУ, 2006г.

Деслер Г. Управление персоналом.-М.:Бином, 2005г.

Шейл П. руководство по развитию персонала / Пер. с англ. СПб., 2006.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персона-лом.-М.:ГАУ,2007г.

Годовые отчеты ОАО "ОТП Банка" за 2011,2012,2013 года.

Пересветов Ю.В., Карпычева М.В., Иванова Е.А. Менеджмент. Курс лекций. -М: МИИТ, 2010. - 176 с

Афонасова М.А. Менеджмент: Учебное пособие. Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2005. - 251 с.

Основы менеджмента / Под ред. А. И. Афоничкина. - СПб.: Питер, 2007. - 528 с.

Герчикова И,Н. Менеджмент: Учебник. - М., 2001.

Информационный Меморандум ОАО "ОТП Банка"

Фрайлингер К. Фишер И. Управление изменениями в организации. -М., 2005.

Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. -М., 2005.