Дипломная работа на тему: Сущность организационной культуры .1 Понятие организационной культуры

Введение

Актуальность данного исследования состоит в том, что понятие организационной культуры и фирменного стиля долгое время в нашей стране замалчивались и не развивались, так как предприятию не было необходимости искать и привлекать потребителей. А ведь именно фирменный стиль делает организацию заметной, выделяет ее из числа других, таких же компаний на рынке.

Значение организационной культуры, которая формирует ценности работников, их настрой по отношению к работе, фирменного стиля, который является лицом предприятия особенно возрастает в условиях рыночной экономики. А так как большинство предприятий достаточно молоды, а те, которые существуют достаточно давно, фактически своего стиля не имели, то проблема формирования организационной культуры и фирменного стиля чрезвычайно актуальна для российских компаний.

Именно рассмотрению порядка формирования организационной культуры и фирменного стиля и будет посвящена данная работа.

Как видно из рассматриваемых аспектов, фирменный стиль и организационная культура состоят из элементов, воздействующих на эмоциональную сторону человека. Поэтому при выборе элементов фирменного стиля необходимо учитывать то, как они будут восприниматься на подсознательном уровне, какие эмоции вызывать. Процесс выбора фирменного стиля очень ответственный и во многом решающий успех или не успех на рынке.

Постоянные изменения во внешней среде, усложнения в производственной и коммерческой деятельности предприятий, повышение значения фактора времени, расширения пространства предприятия и увеличение объемов и скорости получения информации и новых знаний повышают значимость внутренних источников экономического роста, способных обеспечить прирост производства. Важнейшим ресурсом, способным создать гибкую, адаптивную и тем самым эффективную производственную систему, является организационная культура предприятия, поскольку именно она определяет, как, каким образом и какими затратами достигаются результаты его деятельности, обусловливая изменение соотношения между объемом производства и измеряемыми затратами.

Организационная культура является оболочкой любого предприятия. Определяя состояние социальной системы, в рамках которой все факторы производства преобразуются в конечные результаты, организационная культура предприятия является важнейшим инструментом управления, лежащим в основе построения любой экономической модели деятельности.

Термин "организационная культура" охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. С проявлениями организационной культуры мы сталкиваемся, едва переступив порог предприятия: она обуславливает адаптацию новичков и поведение ветеранов, находит отражение в определенной философии управленческого звена, прежде всего высших руководителей, реализуется в конкретной стратегии организации.

Объект исследования - ОАО "Хладо".

Предмет исследования - организационная культура и фирменный стиль.

Методологическую основу исследования составляют конкретно-социологические методы - аналитический, анкетирование, сравнение, наблюдение.

Целью курсовой работы является исследование организационной культуры и фирменного стиля.

Для реализации данной цели были поставлены и решены следующие задачи:

1. рассмотреть сущность организационной культуры;

2. изучить сущность фирменного стиля

. проанализировать и оценить организационную культуру и фирменный стиль ОАО "Хладо".

Структура курсовой работы соответствует цели и задачам исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Оглавление

- Введение

- Сущность организационной культуры .1 Понятие организационной культуры

- Формирование организационной культуры

- Механизмы организационной культуры Глава 2. Сущность фирменного стиля

- Понятие фирменного стиля

- Оформительский дизайн и интерьер

- Внешний вид работников, стиль управления, репутация фирмы и ее первых лиц Глава 3. Анализ и оценка организационной культуры и фирменного стиля ОАО Хладо

- Оценка культуры и фирменного стиля предприятия

- Результативность методики оценки и формирования организационной культуры и фирменного стиля Заключение

- Список литературы

- Приложения

Список литературы

1. Акимова Т.А. Теория организации. / Т.А.Акимова /- Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 367 с. (Серия "Профессиональный учебник: Менеджмент").

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. / О.С.Виханский.,А.И.Наумов /- М.: Изд-во МГУ, 2005.

3. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. / И.А.Гольман /- М.: Изд-во ''Гелла-принт'', 2006.

. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение / Б. Джи /-СПб.: Питер, 2006.

5. Жданова Т. Культура и персонал. Точки соприкосновения // Библиотека./ Т. Жданова / - 1999. - №9. - С. 26-28.

6. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова/ - М.: Экономистъ, 2005. - 665 с. - (Homo faber).

7. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. / Л.Н.Зудина /- М.: ИНФРА-М, 1997.

8. Карфашова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник./ Л.В.Карфашова., Т.В.Никонова., Т.О.Соломанидина /- М.: ИНФРА-М, 2001. - 220 с. - (Серия "Высшее образование").

9. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. / А.К. Семенов., Е.Л.Маслова /- М.: ''Маркетинг'', 1999.

10. Стоянова В.А. Оценка влияния организационной культуры предприятия на эффективность производственной деятельности. / В.А.Стоянова /-Менеджмент в России и за рубежом, 2005 г., № 1.

11. Суслова И.М. Менеджер предприятия: требования к профессии и личности : Учеб. пособие для вузов и колледжей культуры и искусств. / И.М.Суслова /- М.: Изд-во МГУКИ, ИПО Профиздат, 2000. - 144 с.

. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов./ Э.А.Уткин / - М.: Издательство "Зерцало", 2000. - 448 с.