Магистерская диссертация на тему: Выявление потребительских ориентаций и предпочтений целевой аудитории при выборе звания

Введение

В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга значительно увеличилась роль маркетинговых исследований, как наиболее полного источника достоверной информации для современного предприятия, на основании которой можно принимать серьёзные решения, как в области локальной деятельности, так и в стратегически важных вопросах развития компании. Действительно, своевременная и точная информация стала одним из ключевых факторов успеха организации.

Цель маркетинговых исследований в корпорации "ДЭК" - это получение данных для принятия решений, как на рынке электротехнических изделий, так и на предприятии в частности.

Задачей же практики на базе предприятия ООО "ДЭК-Корпорации" являлась интеграция в департамент маркетинга управляющей компании, разработка концепции исследовательского проекта, выбор методики исследования, проведение его, анализ и интерпретация данных, а также подготовка отчёта, на основании которого принималось решение о выборе названия торговых марок товарных линий электроустановочных изделий.

Следующим этапом было предоставить полученную информацию для директоров региональных подразделений корпорации "ДЭК", на основании которой "на местах" проводилось подобное исследование. Необходимость была вызвана тем, что для комплексного представления предпочтений потребителей на территории России, надо было опросить жителей разных городов страны.

И на последнем, завершающей этапе среди выбранных предпочтений по названиям было проведено патентное исследование для проверки на патентную чистоту по классу. После чего ряд названий были исключены, в связи с тем, что уже имелись подобные зарегистрированные торговые марки в данных товарных направлениях.

Оглавление

- 1. Введение

- Характеристики исследования

- Структура отчёта, используемые термины

- 4. Заключение

- 5. Список использованной литературы

Заключение

Маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью маркетинговой деятельности современной компании. Они позволяют укрепить рыночное положение фирмы за счёт адаптации её производства к предпочтениям потребителей. Перед проведением исследования необходимо разработать концепцию маркетингового исследования - проект его организации и проведения. При этом нужно учитывать наличие результатов аналогичных исследований, значимость результатов, их соответствие затратам на исследование, временные ограничения. Можно воспользоваться для проведения исследования услугами специализированных организаций, но в некоторых случаях лучше, если исследования проводит собственная служба маркетинга, т.к. заинтересованность в качественном и достоверном результате выше.

На основании полученных данных исследования руководство компании принимает важные стратегические решения.

На мой взгляд, маркетинговые исследования являются совершенно необходимыми для существования любой современной корпорации. В условиях жёсткой конкурентной борьбы, являющейся основой всей современной экономики, могут выжить лишь фирмы, которые ориентируются на нужды и предпочтения потребителей, а не на свои собственные выводы. Ведь, в конечном итоге, именно предпочтениями потребителей определяется развитие предприятия, его позиция на рынке и доля в ёмкости рынка.

Список литературы

1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер, 2001 г.

2. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования - СПб: Питер, 2002г.

3. Колгушкина А. "Методика предпланового маркетингового исследования рынка сбыта бытовых услуг"// Практический маркетинг - №11/2000

4. Журнал "Маркетолог", подшивка за 2001 - 2002 гг.

5. Медведева Е.С. "Прикладной маркетинг", методическое издание

6. Внутренний документооборот ООО "ДЭК-Корпорации"

7. Голубков Е.П. Изучение потребителей

8. Никишкин В.В., Гурова И.В.

9. Роль маркетинговых исследований в разработке стратегии выведения нового продукта на рынок

10. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг / Пер. с фр. - С-Пб.: Наука, 1996.