Дипломная работа на тему: Менеджмент организационной среды дома 1.1 Понятие организационной среды в менеджменте

Введение

В культуре развитых стран понятие менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес. Бизнес - это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. Управление организацией дома управляющей жилищным фондом или отдельным человеком также должно быть направленно на получение прибыли путем обеспечения потребителей (население) качественными жилищными и коммунальными услугами, созданием максимально комфортной среды обитания. Важно понять, что управление, менеджмент сочетает в себе науку, опыт, опыт, ноу-хау, приумножаемые управленческим искусством [13].

Слово - management стало термином науки и, стало быть, под этим словом и в теории, и на практике все понимают - управление деловой организацией. Управление организацией управляющей жилищным фондом в наше время представляет собой сложную работу, которую, нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми заученными формулами.

Руководитель управляющей организации должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций благодаря которым ситуация отличается одна от другой. Кроме того, руководитель должен понимать, что же такое успех управляющей организации и его компоненты - эффективность и производительность. Для того чтобы руководить организацией ориентированной на успех необходимо определить некоторые критерии основ менеджмента [17].

Управление организацией - это процесс планирования, организации мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации, то есть менеджмент организации - это процесс становления и достижения целей, с помощью привлечения и использования человеческих ресурсов посредством осуществления пяти основных функций:

планирование;

организация;

работа с персоналом;

руководство;

контроль;

Все эти функции направлены на повышение мотивации персонала предприятия.

Организационная среда в менеджменте обеспечивает рациональное пространственно-временное распределение всех элементов производственного процесса с целью наиболее эффективного выполнения принятых плановых решений. В этом аспекте организация представляет собой средство исполнения плановых заданий и формирует условия, в которых последние будут осуществляться. Указанное выше положение имеет большое значение, так как оно требует гибкой организации и динамичного изменения ее в зависимости от содержания и масштабов деятельности предприятия.

Важная задача организационной среды менеджмента заключается в эффективном сочетании всех элементов производственного процесса во времени, т.е. определении наиболее рациональной последовательности и сроков выполнения всех работ. Организация процессов во времени включает как внутри-, так и межорганизационные отношения: структуризацию производственных процессов, подготовку кооперации предприятия с другими фирмами и координацию их деятельности, доведение отдельных заданий до исполнителей, обеспечение равномерной и достаточно высокой загрузки всех участников работ по проектам с целью их своевременного и экономного выполнения. Современные теории и практика менеджмента обладают большим разнообразием форм и видов организационной среды предприятия. Системная ориентация менеджмента при характеристике содержания "организационной среды предприятия" предусматривает рассмотрение предприятия как сложной открытой системы, во-первых, состоящей из взаимосвязанных элементов и, во-вторых, активно взаимодействующей с окружающей средой [18].

В предлагаемой работе обобщаются и конкретизируются средства и методы организации менеджмента организационной среды дома.

Актуальность данной работы заключается в том, что указанная тема достаточно слабо исследована и развита в нашей стране с учетом меняющихся экономических условий. Проблема высокопрофессионального менеджмента в этой сфере чрезвычайно важна для улучшения качества жизни населения. Следовательно, возникает необходимость разработки теоретического и практического материала.

Цель исследования - улучшение качества менеджмента организационной среды дома.

Объект исследования - содержание и направленность менеджмента в домоуправлении.

Предмет исследования - менеджмент организационной среды дома.

Из этого вытекают задачи данного исследования:

изучить менеджмент организационной среды дома;

проанализировать понятие организационной среды в менеджменте;

рассмотреть менеджмент организационной среды дома в ЖКХ;

изучить менеджмент в домашнем хозяйстве, как организацию среды дома

В работе использовалась учебная литература, журнальные статьи и ресурсы Интернет.

Курсовая работа содержит введение, 2 главы с подглавами, заключение и список использованной литературы.

Оглавление

- Введение

- Менеджмент организационной среды дома 1.1 Понятие организационной среды в менеджменте

- Менеджмент организационной среды дома в жилищно-коммунальном хозяйстве Глава II. Менеджмент в домашнем хозяйстве - организация среды дома

- Дом как среда обитание человека

- Организация среды обитания Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

Постановление Правительства Москвы от 25.09.2001 года № 665-ПП "О ходе реализации реформы жилищно-коммунального хозяйства в городе Москве и перспективах ее реализации".

Постановление Правительства от 18 2001 г. № 1122-ПП "О приоритетных направлениях деятельности по реформированию жилищно-коммунального комплекса".

"Гражданский Кодекс РФ", часть вторая, юридическая литература. М, 1996 г.

Аналитический доклад Мосгорстат.- М, 2002.

Беме Г., Календжян С. Теория и практика делегирования полномочий и ответственности в рамках компании.- М: ОЛМА-ПРЕСС, 2011.

Гридасов С.Ю., Кузнецов СВ. Совершенствование профессионального управления и обслуживания собственности домовладельцев в условиях перехода на рыночные методы хозяйствования.- М.: Инфра, 2008.

Гридасов С.Ю., Кузнецов СВ. Современные методы управления предприятием ЖКХ в условиях перехода на рыночные методы хозяйствования.- М.: Экономика, 2008.

Егорова Н.Ю., Бобров В.А.. Менеджмент в домашнем хозяйстве: учебное пособие <http://vse-uchebniki.com/otrasli-menedjment/menedjment-domashnem-hozyaystve.html>.- М.: Инфра, 2009.

Зотов В.Б. Территориальное управление: методология, теория, практика. - М: Наука, 1998.

Информационно-методические материалы по вопросам содержания жилищного фонда и благоустройства. - М, 2002.

Менеджмент в ЖКХ // http://www.norm-load.ru/SNiP/Data1/

Недвижимость: Проблемы управления, развития, финансирования и подготовки кадров: Материалы международной научно-практической конференции. - М.: МГСУ, 1999.

Нуреев Р.М. Экономика развития: модели становления рыночной экономики. М.: Инфра, 2001.

Организация среды обитания // http://vse-uchebniki.com/menedjment-otrasli

Прокофьев В.Ю. Как организовать управление жилищным фондом.- Журнал руководителя и главного бухгалтера.- 2001.- № 1.- с. 23-27.

Хен Р., Беме Г. Как руководить людьми - практика менеджмента на предприятии.- М.: Наука, 2009.

Ход реформы в жилищно-коммунальном хозяйстве г. Москвы в 2001 году:

Чернышев Л.Н. Экономика городского хозяйства.- М.: Экономика, 1999.