Курсовая работа на тему: Теоретические основы управления мотивацией персонала 1.1 Понятие и сущность мотивации

Введение

На современном этапе развития экономики мы видим, что ни одна система управления не может успешно функционировать, если она не включает в себя эффективную систему мотивации труда (как фактор эффективной работы предприятия), побуждающую каждого конкретного работника работать качественно и добросовестно для достижения конкретно поставленных целей организации.

Разработка системы мотивации труда, позволяющей в наибольшей степени сопоставить интересы и потребности работников с интересами и стратегическими задачами предприятия, является ключевой задачей эффективного управления.

Вопрос мотивации труда продолжает быть главной темой организационной психологии, а также организационного поведения. Так как знание ключевых аспектов мотивации персонала фирмы позволяет создавать оптимальные условия для хорошей производительности труда и реализации потенциала работников.

Безусловно, каждая компания прибегает к тем или иным методам мотивации. Однако, как правило, они должны использоваться комплексно, и подбираться для каждой конкретной группы работников индивидуально.

Поэтому важно проанализировать все существующие методы мотивации персонала, чтобы убедиться в том, что мотивация действительно является фактором эффективной работы предприятия. Это является целью моей курсовой работы.

Для реализации цели курсовой работы необходимо решение следующих задач:

1) Рассмотреть понятие мотивации и возможные ее методы;

2) Выделить основные факторы мотивации персонала в кризисной ситуации;

3) Провести анализ системы мотивации филиала компании ОАО "ВолгаТелеком", с формулированием возможных рекомендаций;

4) Сделать аналитические выводы.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы управления мотивацией персонала 1.1 Понятие и сущность мотивации

- Виды мотивации

- Материальные методы

- Нематериальные методы Глава 2. Мотивация персонала в условиях кризиса

- Задача мотивации в кризисный период

- Ключевые методы Глава 3. Практическое изучение принципов и методов мотивирования на примере филиала ОАО ВолгаТелеком

- Деятельность филиала

- Методы мотивирования работников филиала

- Аналитические выводы Заключение

- Список использованных источников

- Приложения

Список литературы

1. www.iteam.ru портал о технологиях корпоративного управления.

2. www.samara.vt.ru официальный сайт самарского филиала ОАО "ВолгаТелеком"

3. Бердичевская Н.Ф.Организационное поведение: текст лекций. Ульяновск: УлГТУ, 1998.

4. Бердичевская Н.Ф.Организационное поведение: текст лекций. Ульяновск: УлГТУ, 1998.

5. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Юнити -Дана, 2005.

6. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Юнити-Дана, 2005.

7. Веселов А.Т. Как улучшить управление организацией. -М.: Слим, 2005.

8. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.:МГУ, 1995.

9. Генкин Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом. -М.: Высш. школа, 2008.

10.Иванцевич Д.М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы как объект управления, 2004.

11.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы СПб.: Издательство "Питер", 2000.

12.Ковалык В.Н. Теория и практика управления. -М.: Канди, 2006.

12.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 1997. - №10.

14.Кондратьев О., Снежинская М., Мелихов Ю. Мотивация персонала. Издательство "Альфа-Пресс",2004.

15.Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л. Управление персоналом организации. М.:НИБ. 2004.

16.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебное пособие для вузов. М.: Юнити, 1999.

17.Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. -Спб.: Фирма, 2005.

18.Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах. Издательство ООО "Вершина", 2005.

19.Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. - СПб.: Канди, 2005.

20. Удальцова М.В., Авчиренко Л.К. Социология и психология управления -ИНФРА-М, 1999.