Дипломная работа на тему: Технологии управления 1.1 Понятие социальной технологии. Понятие управленческой технологии

Введение

Актуальность исследования. Кризис выявил недостатки в эффективности работы управленцев. Если в сытые времена менеджер мог себе позволить допустить пару стратегических ошибок, не боясь катастрофических последствий, то сегодня жесткая конкуренция на рынке мобилизует руководителей предприятий. Выживают, естественно, сильнейшие. Все чаще ученые и профессиональные управленцы обращают внимание на такое относительно новое понятие в прикладном менеджменте, как социальные технологии, подразумевая необходимость использования руководителем каждого уровня собственной управленческой стратегии.

Что такое социальные технологии на обыденном уровне? Социологи - это те люди, которые диагностируют проблему, социальные технологи - разрабатывают механизмы ее решения. Отсутствие социально-технологической культуры у личности, приводит к неумению наметить цели своей деятельности, соизмерить их с имеющимися полученными знаниями, самоопределиться, что в итоге приводит к разочарованию профессиональной области. В первую очередь, это касается вчерашних выпускников вузов.

Сможет ли кризис сформировать управленцев нового типа? С какими вызовами работодателям и вузам пришлось столкнуться в условиях жесткой конкуренции среди специалистов?

В современном обществе уровень управления не отвечает новым требованиям, и назрела острейшая потребность не только в новом переосмыслении, но и в обновлении методов управления. Важность формирования социально-технологической культуры обусловлена тем, что у человека возрастает уровень ориентирования управления не силовыми методами, а на эффективное раскрытие потенциала всей системы. Многие исследования показали, что аналитические навыки у менеджеров развиты недостаточно, элементарность знаний социальных технологий сочетается с интуитивной по большей части их реализацией.

Цель исследования: изучение взаимодействия социальных и управленческих технологий.

Объект исследования: социальные и управленческие технологии.

Задачи исследования:

1. рассмотреть понятие социальной технологии;

2. раскрыть понятие управленческой технологии;

3. изучить взаимодействие социальной и управленческой технологий;

4. выявить идею управленческой революции;

5. раскрыть особенности управления российскими социально-трудовыми отношениями на современном этапе.

Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, четыре параграфов, заключения и списка использованной литературы.

Теоретической основой для данной работы послужили труды таких ученых, как А.П. Прохоров, А.В. Соколов и др. авторы.

Оглавление

- Введение

- Технологии управления 1.1 Понятие социальной технологии

- Понятие управленческой технологии Глава 2. Социальные и управленческие технологии их взаимодействие

- Взаимодействие технологий

- Идея управленческой революции Глава 3. Особенности управления российскими социально-трудовыми отношениями на современном этапе

- Заключение

- Список использованной литературы

Заключение

Современная наука предлагает использовать для оптимизации управления любыми социально-экономическими, социально-политическими процессами управленческие или социальные технологии.

Социальные технологии являются в настоящее время одним из самых притягательных объектов исследования социологии, педагогики, психологии, управления персоналом, менеджмента. Они способны предотвращать конфликты, социальные потрясения, социальные катастрофы. Социальные технологии помогают преодолевать глобальный кризис в теории и практике управления, они создают в настоящее время управленческую культуру нового для России типа общества - транзитивного.

Социальные технологии как социологическая категория представляют собой социоинженерный подход к преобразованию социального пространства. Основу изучения этого научного феномена заложила болгарская школа социологии и теории управления (М. Марков, Н. Стефанов). Исследования продолжили Е.А. Вершинский, О.А. Дейнеков, В.Н. Иванов, Р.В. Мартанус, В.И. Патрушев, Ф.М. Русинов, А.А. Шиян, В.В. Щербина.

Социальные технологии - элемент человеческой культуры, зависящий от менталитета. Они возникают в процессе эволюции человеческого общества или создаются искусственно, учитывают особенности социальной коммуникации в обществе, социальной группе, национально-культурные особенности, специфику социально-психологических групп, коллективов, региональные особенности. Они как минимум диалогичны и по сути полифоничны.

В настоящее время благодаря развитию новых информационных технологий появляются дополнительные типы социально-технологических диалогов. Их появление стало возможным из-за повсеместного распространения сети Интернет во многих сферах человеческой деятельности и во всех сферах, связанных с управлением обществом, отраслями экономики, трудовыми коллективами. Новые типы диалога "человек - машина - общество" и "человек - машина - человек" охватывают преимущественно инновационные социальные технологии или технологии при внедрении инноваций в обществе, производстве, в организации.

Любая успешная социальная технология представляет тип диалога. Диалог не тождественен социальной коммуникации, не тождественен общению. Диалог является особым типом отношений общения, предполагающим активное взаимодействие равноправных в ментальном аспекте субъектов. Диалог - это взаимодействие, влияние социального субъекта на самого себя, на социального объекта. В диалоге присутствуют одновременно индивидуальное и социальное сознание. Субъект диалога имеет развитое сознание и самосознание. Диалог - это глобальное свойство человеческого бытия, основная характеристика и один из уровней эффективности социальных технологий.

Суть диалога состоит в том, что на основе когнитивного баланса идет построение в когнитивной системе реципиента (социального объекта) концептуальных конструкций - моделей мира, которые соотносятся с моделями мира социального субъекта социальных технологий, но не повторяют его.

Список литературы

1. Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. - СПб.: Питер 2009.

2. Воркачев С.Г. Методологические основания лингвоконцептуалогии // Аспекты метакоммуникативной деятельности. - Воронеж: ВГУ, 2008.

3. Дридзе Т.М. Социокультурная коммуникация: текст и диалог в семиосоциопсихологии // Социокультурное пространство диалога. - М.: АСТ, 2010.

4. Екатеринославский Ю.Ю. Организация процессов управления производством. - М.: АСТ, 2009.

5. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. - М.: Наука, 2008.

6. Конецкая В.П. Социальная коммуникация. - М.: Наука, 2008.

7. Марков М. Теория социального управления. - М.: АСТ, 2009.

8. Мартанус Р.В Социальное управление: кадры и кадровая политика. - М.: АСТ, 2010.

9. Прохоров А.П. Русская модель управления. - М.: АСТ, 2008.

10. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. - СПб.: Питер, 2009.

11. Шиян А.А. Руководство по социальным технологиям. - Киев: Знамя, 2009.