Курсовая работа на тему: Теоретические основы связей с общественностью в сети Интернет

Введение

Актуальность темы. Современная социальная институциональная коммуникация второго десятилетия ХXI века во многом определяется использованием интернета как метакоммуникационной основы взаимодействия. Связи с общественностью не являются исключением.

Связи с общественностью в интернете представляют в настоящее время формирующееся направление институциональной деятельности. В последние годы российские ученые, в первую очередь, М.П. Бочаров, Д.П. Гавра, А.Н. Чумиков, О.Г. Филатова и другие, предпринимали попытки исследования в данной сфере. Однако пока не сформирован системный подход, не устранены противоречия в дефиницировании основных понятий, не предложен адекватный категориально-понятийный аппарат.

Несмотря на достаточно частое употребление в литературе прагматической направленности сходных понятий, " РR в интернете", "интернет- РR", "цифровой РR", "связи с общественностью в интернете", данное понятие не дефиницировано.

Единственное описание "интернета для РR-специалиста" дано в учебном пособии А.Н. Чумикова, М.П. Бочарова "Актуальные связи с общественностью. Сфера, генезис, технологии, области применения, структуры": "Интернет для РR-специалиста - это глобальная совокупность виртуальных коммуникационных возможностей и новая информационная реальность, способная оказывать существенное влияние на механизмы управления восприятием". Аналогичное определение предложено в последней работе исследователей "РR в Интернете. Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0", посвященной онлайновым связям с общественностью.

Отсутствие четкого понимания сущности связей с общественностью как вида деятельности, общепризнанного понятийно-категориального аппарата не могло не сказаться на ясности приведенного выше определения интернета для РR-специалиста; тем не менее, знаковой представляется сама трактовка взаимосвязи понятий "интернет" и "связи с общественностью", когда интернет является инструментом ("интернет для РR-специалиста"). В условиях, когда интернет занимает не более 5-10% в институциональной деятельности, это вполне оправданно.

Целью данной работы является изучение Интернет в деятельности по связям с общественностью.

Исходя из цели в курсовой работе были поставлены следующие задачи:

изучить связи с общественностью: понятие и характеристику;

провести исследование деятельности по связям с общественностью в сет Интернет в России;

проанализировать направления РR-деятельности в сети Интернет;

сделать анализ основных РR-технологий, используемых в Интернете;

определить проблемы в сфере деятельности по связям с общественностью;

дать рекомендации по совершенствованию РR-деятельности в сети Интернет.

Объектом курсовой работы являются связи с общественностью.

Предметом данной курсовой работы является изучение связей с общественностью в сети Интернет.

Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав с параграфами, заключения и списка используемой литературы.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы связей с общественностью в сети Интернет

- Связи с общественностью в сети интернет понятие и характеристика

- Исследование деятельности по связям с общественностью в сети Интернет в России

- Анализ направлений и основных РR-технологий в сети Интернет

- Анализ направлений РR-деятельности в сети интернет

- Анализ основных РR-технологий, используемых в интернете

- Проблемы и перспективы развития РR-деятельности в сети Интернет

- Проблемы в сфере деятельности по связям с общественностью в сети Интернет

- Рекомендации по совершенствованию РR-деятельности в сети интернет Заключение

- Список использованных источников

Список литературы

1. Бернофф Д., Ли Ч. Взрывная Web-волна / пер. с англ. М., 2010. - С. 21

2. Варакута, С.А. Связи с общественностью: учеб. пособие / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 205 с

. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела РR: практические рекомендации. СПб, 2009. - С. 234

. Гринберг Т.Э. Система связей с общественностью: от саморегуляции к саморазвитию / Т.Э. Гринберг // Вестник Моск. ун-та. Серия 10, Журналистика. - 2009. - № 6. - С. 39-52

. Загородников А.Н. Управление общественными связями в бизнесе, М., 2011. - С.18

. Зельманов А.Б. Связи с общественностью в социальной сфере: учеб. пособие / А.Б. Зельманов; С.-петерб. гос. ун-т сервиса и экономики .- М.: Изд-во Михайлова В. А., 2008 .- 127 с

. Калиберда Е.Г. Связи с общественностью в сфере экономики: учеб. пособие по специальности "Менеджмент организации" / Е.Г. Калиберда. - М.: Логос, 2008. - 327 с

. Касьянов Ю.В. РR кампания своими силами / Ю. Касьянов. - СПб.: Питер, 2009. - 186 с

. Кочетова В.С. РR-текст как способ формирования имиджа корпорации / В.С. Кочетова // Вестник Моск. ун-та. Серия 10, Журналистика. - 2010. - № 2. - С. 179-190

. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью: учеб. пособие по специальностям "Менеджмент организации", "Маркетинг" / Э.В. Кондратьев Р.Н. Абрамов. - 5-е изд., испр. и доп. - М.: Академический Проект, 2008. - 509 с

. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью. СПб, 2011. - С. 72

. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии: учеб. для вузов по специальности 350400 "Связи с общественностью" / В.Ф. Кузнецов; Ин-т гуманитар. образования и информ. технологий. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Аспект Пресс, 2009. - 299 с

. Минаев Л.В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. М., 2010 - С. 7

. Мейтленд Ян. Рабочая книга РR-менеджера: [пер. с англ.] / Ян Мейтленд .- СПб. [и др.: Питер, 2008 .- 167 с

. Плюснина Л.К. Основы РR: [учеб. пособие] / Л.К. Плюснина; НГУЭУ. - Новосибирск: [Изд-во НГУЭУ], 2009. - 144 с.

. Пономарев Н.Ф. Связи с общественностью: социально-психологические аспекты / Н.Ф. Пономарев.- СПб.: Питер, 2008.- 207 с

. Синяева И.М. Сфера РR в маркетинге: учеб. пособие для высш. учеб. заведений / И.М. Синяева, В.М. Маслова, В.В. Синяев.- М.: ЮНИТИ, 2007 .- 383 с

. Тапскотт Д., Уильямс Э.Д. Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все. СПб, 2009. - С. 38

. Чумиков А., Бочаров М., Тишкова М. РR в Интернете. Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0. М., 2010. С. 9- 10

20. Фролов С.С. Связи с общественностью в работе фирмы: стратегия, коммуникации, имидж, брендинг. М., 2011. - С. 142

. Харитонов М.В. Реклама и РR в массовых коммуникациях / М. В. Харитонов. - СПб.: Речь, 2008. - 196 с

. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз: учеб. для вузов по специальности "Связи с общественностью" / Ф. И. Шарков; Междунар. ун-т бизнеса и упр. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2009. - 329 с

. Горохов В.М. Связи с общественностью: инновационные ракурсы исследования // Электронный научный журнал факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова "Медиаскоп". - вып.№2, 2012

. Рынок РR-услуг: быстрый рост в 2011 г.

. Шилина М.Г. Связи с общественностью в интернете: к вопросу формирования понятийного аппарата // Электронный научный журнал факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова "Медиаскоп". - вып. №2, 2011

. Шилина М.Г. Теория связей с общественностью: к вопросу формирования неклассической методологии // Электронный научный журнал факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова "Медиаскоп". - вып.№1, 2012

. Шилина М.Г. Связи с общественностью в интернете: корпоративный аспект // Электронный научный журнал факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова "Медиаскоп". - вып.№3, 2011

. Исследование корпоративного сегмента РR