Дипломная работа на тему: Теоретические основы комплекса маркетинга в розничной торговле

Введение

Уже 20 лет прошло с тех пор, как мы стали капиталистической страной. И, торговля заняла значительное место в жизни россиян. Любая деятельность, в том числе, и коммерческая, имеет определенную направленность и организуется для достижения поставленных целей, которые можно назвать целями функционирования. Цель организации коммерческой деятельности - увеличение доходов в торговле при условии удовлетворения спроса покупателей. Маркетинг в розничной торговле играет очень важную роль. Процесс маркетинга начинается с изучения Потребителя и выявления его потребностей, а завершается приобретением продукции и удовлетворением его выявленных потребностей. В результате возникает замкнутая система связи, функционирующая как единое целое, где предприятие взаимодействует с внешней средой. Очевидно, что коммерческие позиции складываются под влиянием внешней среды (это экономические тенденции, социальная среда, покупатели и поставщики товаров, конкуренты, банки, государственные акты и т.д.) и внутренней среды (производственные, экономические, технические и другие ресурсы, функциональные службы и т.д.).

Любая деятельность оправдана в том случае, если она способствует достижению поставленной цели предприятия. Без четко сформулированной цели невозможно построить коммерческую деятельность, разработать ее стратегию и оценить эффективность. Главное в организации коммерческой деятельности - комплексный подход, сочетающий принципы ее проектирования, целевые ориентиры и стратегию развития. Стратегия организации коммерческой деятельности непосредственно связана со стратегией развития предприятия, которая периодически корректируется исходя из изменяющейся экономической политики и условий окружающей среды.

Организация и осуществление коммерческой деятельности на предприятии зависит от множества факторов, которые следует рассматривать во взаимодействии и совокупности.

Цель данной работы: изучить маркетинговые решения, принимаемые при организации предприятия розничной торговли.

Задачи:

* Составить структуру маркетинговых решений, принимаемых при открытии предприятия розничной торговли

* Рассмотреть на примере открытия магазина по продаже тканей, фурнитуры, пряжи маркетинговые решения

* Провести анализ составленной структуры маркетинговых решений и дать рекомендации для дальнейшего функционирования и развития предприятия.

Объектом исследования является предприятие розничной торговли.

В этой работе автор рассмотрит и покажет, что организация розничного предприятия торговли требует тщательной подготовки. Глубина этой подготовки включает не только экономические расчеты, но и изучение коньюнктуры рынка, планирование и другие расчеты.

Оглавление

- Теоретические основы комплекса маркетинга в розничной торговле

- Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле

- Структура маркетинговых решений при организации предприятия розничной торговли

- Особенности проведения маркетинговых исследований при организации предприятия розничной торговли

- Выбор месторасположения

- Формирование имиджа предприятия

- Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях розничной торговли

- Организация магазина Радуга по продаже тканей, фурнитуры, пряжи, с точки зрения маркетинга

- Проведение маркетинговых исследований

- Маркетинговые исследования конкурентов

- Исследование рыка поставщиков

- Определение конкурентных цен и прибыльности рынка

- Выбор месторасположения

- Формирование имиджа предприятия

- Рекомендации по совершенствованию организации магазина Радуга Библиографический список