Решение задач на тему: Менеджер, его обязанности и роли в организации. Основные черты личности менеджера

Введение

Менеджер (англ.manager, от manage - управлять) - это человек, занимающий постоянную управляющую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей рыночных условиях.

Термин "менеджер" имеет широкое распространение и употребляется применительно:

к организатору конкретного вида работ в рамках отдельного подразделения или программно-целевой группы;

к руководителю предприятия или его подразделения;

к руководителю по отношению к подчиненным;

к администратору любого уровня управления, организующему работу в соответствии с современными методами;

к специалисту по управлению производством;

к предпринимателю - организатору в определенной сфере;

к члену руководящего состава фирмы, наделенному исполнительной властью и осуществляющему определенные ему функции.

Таким образом, менеджеры занимают различные позиции в организации, решают далеко не одинаковые задачи, выполняют разные функциональные обязанности.

В результате своей деятельности менеджер проявляет себя с нескольких сторон:

) управляющий, обладающий полномочиями, которые позволяют ему руководить группами людей;

) лидер, ведущий за собой подчиненных на основе своего авторитета, профессионализма и человеческих качеств;

) дипломат, который в состоянии разрешать не только внутренние, но и внешние разногласия с сотрудниками, при этом не потеряв своего авторитета;

) воспитатель, разбирающийся в людях и способный создать сплоченный коллектив и направить усилия своих работников в нужное русло;

) инноватор, постоянно совершенствующий деятельность на предприятии в соответствии с современными тенденциями;

) просто человек с определенным уровнем развития, образования и культуры, который достоин быть примером для окружающих.

Исполнение многочисленных обязанностей предполагает владение им тремя ключевыми ролями менеджера: по принятию решений, информационной и ролью руководителя.

Менеджер имеет право и обязан принимать управленческие решения в рамках своих полномочий. В этом состоит главное отличие менеджера от работников других категорий. Принимаемые им решения влияют на результат деятельности подчиненных ему людей в организации.

Информационная роль менеджера состоит в том, что он собирает информацию о внутренней и внешней среде организации, распространяет ее в виде фактов и нормативных установок, разъясняя персоналу политику и основные цели организации, и управляет знаниями. От уровня информированности менеджера, его умения ясно и четко доводить информацию зависят результаты его работы и успех организации.

Менеджер выступает в роли руководителя, управляя процессами формирования состава сотрудников, приобретения ими знаний, умений, навыков, мобилизируя их на достижение целей и решение задач организации. Он формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует работников для решения поставленных задач, координирует их усилие и выступает в качестве представителя организации.

В современных условиях возросла потребность в менеджерах, которые обладают лидерскими качествами. Лидер не командует, не управляет, а ведет за собой остальных, а те выступают по отношению к нему не подчиненными, а последователями, которые его признают как единственного, кто способен обеспечить удовлетворение потребностей и показать выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций.

Менеджер должен быть профессионально подготовленным управляющим и личностью, вызывающей доверие и готовность идти за ним. Поддержка со стороны членов коллектива является базой, без которой ни один менеджер, каким бы грамотным специалистом он ни был, не может успешно управлять.

Оглавление

- Менеджер, его обязанности и роли в организации

- Основные черты личности менеджера

- Человеческие качества личные и деловые

- Сочетание воли и интеллекта в структуре личности менеджера

- Специальные знания - основа профессионализма

- Формирование профессионализма руководства

- Сочетание специальной подготовки с уровнем образования и культуры

- Индивидуальные особенности личности менеджера

- Индивидуальность руководителя при принятии управленческого решения

- Имидж в структуре личности менеджера

- Самопознание и саморазвитие как процессы личностного роста руководителя

- Самопознание и методика его изучения

- Составление программы саморазвития руководителя. Личный план по саморазвитию

- Личность руководителя сегодняшнего дня и вчерашнего Заключение

- Список использованных источников

- Приложение

Список литературы

1. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А.А. Брасс. - Минск: современная школа, 2006. - 348 с.

. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Весник. - 4-е изд. - М.: Проспект, 2011. - 616 с.

. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 5-е изд. стереотип. - М.: Магистр: Инфра-М, 2013. - 576 с.

. Володин, В.Ф. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов экономических специальностей учреждений, обеспечивающих получение высшего образования / В.Ф. Володин. - 3-е изд. - Минск: Адукацыя i выхаванне, 2010. - 304 с.

. Казначевская, Г.Б. менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. - Изд. 12-е дополнение и переработанное. - Ростов-на-Дону: "Феникс", 2011. - 346 с.

. Маралов, В.Г. Основы самопознания и саморазвития: учебное пособие / В.Г. Маралов. - 2-е изд. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. - 256 с.

. Смайл, С. Саморазвитие: умственное, нравственное и практическое / С. Смайл. - Минск: Унiверсiтэцкая, 2000. - 411 с.