Дипломная работа на тему: Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия

Введение

В условиях становления рыночной экономики особое значение приобретают вопросы совершенствования маркетинговой деятельности, позволяющие повысить экономическую эффективность производства.

Трудно поверить, но еще совсем недавно на большинстве предприятий не было отделов маркетинга. В США и других западных странах отделы маркетинга выросли из подразделений отделов сбыта. На многих российских фирмах до сих пор встречаются должности "начальник отдела маркетинга и рекламы", то есть модное слово просто ввели в название давно существовавшей единицы.

Отделы маркетинга развиваются столь стремительно, что зачастую они становятся больше по штату или по затратам, чем отделы сбыта - основные кормильцы компании.

Впервые столкнувшись с маркетингом и начав применять его в профессиональной деятельности, трудно потом представить себе, как можно было обходиться без этого раньше. Например, компания хочет создать новый продукт. Проводится исследование, которое отвечает на вопрос: "нужен ли этот продукт покупателю?" Далее надо узнать реальную и потенциальную долю рынка этого продукта, ценовую ситуацию, количество и характеристику конкурентов. Наконец принято положительное решение. Теперь встает вопрос о внешнем виде товара, его названии, фасовке, типе упаковки и т.п. По каждому из пунктов проводится исследование рынка потенциальных покупателей. Следующий этап - реклама товара. Придумали рекламный ход - изучили его восприятие покупателем. Выпустили товар на рынок - изучили мнение оптовиков, реакцию покупателей, распределение товара на рынке и прочее, прочее, прочее. Если утрировать, то прежде чем принять любое решение, необходимо провести исследование, которое покажет текущее состояние рынка, перспективы его развития и даст рекомендации по тому, как действовать для достижения поставленных целей.

Актуальность темы исследования обусловлена тем что, в современных условиях рынка, совершенствование маркетинговой деятельности, призвано приспособить производство к требованиям рынка, способствует лучшему удовлетворению потребностей общества и максимальному получению прибыли.

Маркетинг затрагивает жизнь каждого. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю факторов маркетинга, используемых фирмой для достижения своих целей. Комплекс включает, такие элементы как товар, цена товара, сделка, методы распространения товара, посредники, каналы распределения, методы стимулирования продаж. Маркетинг начинается еще задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.

Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар обмена, сделка и рынок.

Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю факторов маркетинга, используемых предприятием для достижения своих целей Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма.

Управление маркетингом может осуществляться с пяти различных подходов. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благоволить товарам, доступным из-за низких цен, и, следовательно, задача руководства - совершенствовать экономическую эффективность производства и снижать цены.

Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители оказывают предпочтение товарам высокого качества, и, следовательно, больших усилий по стимулированию сбыта не требуется.

Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на том, что товары организации не будут покупать в достаточных количествах, если не побуждать потребителей к этому с помощью значительных усилий в сфере сбыта и его стимулирования.

Концепция маркетинга строится на утверждении, что фирма должна выявить с помощью исследований нужды и запросы точно очерченного целевого рынка и обеспечить их.

Концепция социально-этического маркетинга провозглашает залогом достижения целей организации ее способность обеспечить потребительскую удовлетворенность и долговременное благополучие и потребителя и общества в целом.

Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного уровня потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что целью должно быть именно повышение качества жизни, а средством ее достижения - применение концепции социально-этического маркетинга.

Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, что именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

Проблема исследования Ввиду жесткой конкуренции на рынке производственному предприятию необходимо адаптировать систему распределения товаров, ценообразования и методы стимулирования сбыта, для обеспечения устойчивого экономического роста в изменяющихся условиях внешней среды.

Объект исследования: Общество с ограниченной ответственностью "Радин".

Предметом исследования является маркетинговая деятельность производственного предприятия.

Цель исследования разработка мероприятий направленных на совершенствование маркетинговой деятельности производственного предприятия.

Задачи исследования

Рассмотреть зарубежный и российский опыт в области

маркетинговой деятельности

Дать экономическую характеристику ООО "Радин".

Рассмотреть направления маркетинговой деятельности на предприятии.

Выявить недостатки существующей системы маркетинга на предприятии

Разработать направления повышения эффективности маркетинговой деятельности.

В работе были использованы качественные (сравнение, группировка, наблюдение) и количественные методы исследования (математические методы для расчета затрат на проведение предложенных мероприятий).

В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты маркетинговой деятельности.

Во втором разделе дается характеристика деятельности ООО "Радин". Выявляются тенденции развития и недостатки маркетинговой деятельности предприятия, анализируются их причины и намечаются пути их возможного улучшения и устранения, где это необходимо.

Третья глава является практической. Разрабатываются предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия, улучшения его характеристик и показателей. Приводится экономическое обоснование предлагаемых мероприятий

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия

- Состояние и перспективы развития маркетинговой деятельности в России

- Основные принципы маркетинга

- Функции маркетинга и содержание комплекса маркетинга

- Характеристика и основные направления деятельности ооо радин

- История создания и общая характеристика ООО Радин

- Исследование влияния маркетинговой деятельности предприятия на потребителей продукции ООО Радин

- Анализ конкурентного окружения ООО Радин

- Оценка экономической эффективности совершенствования маркетинговой деятельности на ооо радин

- Изменение организационной структуры как фактор совершенствования маркетинговой деятельности

- Разработка плана рекламных мероприятий

- Разработка ценовой стратегии ООО Радин

- Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список использованных источников

- Приложение