Курсовая работа на тему: Анализ процедуры принятия управленческих решений

Введение

Считая организацию инструментом управления, многие специалисты по теории управления, начиная с М. Вебера, прямо связывают эффективность ее деятельности в первую очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством этих решений.

Актуальность курсовой работы заключается в том, что в управленческих решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Через них преломляются цели, интересы, связи и нормы трудовой деятельности. Характеризуя полный цикл управленческой деятельности, состоящий из целеполагания, планирования, организации, координации, контроля и корректировки целей, легко заметить, что он в конечном счете представлен в виде двух элементов управления - подготовки и осуществления управленческих решений. Именно поэтому решения являются центральным элементом управления и организации.

Принятие решений является одним из основных составляющих любого управленческого процесса. Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.

В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений. И в каждой организации практика разработки и принятия управленческих решений имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ее деятельности, ее организационной структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой.

Подготовка решений осуществляется на основании всей совокупности информации о ситуации, ее тщательного анализа и оценок.

В процессе принятия решений большое внимание уделяется использованию методов экспертного оценивания, предназначенных для работы как с количественной, так и с качественной информацией.

Предметом исследования являются процесс разработки и принятия управленческих решений на предприятии.

Объект исследования - ЗАО "ЭСТ" г. Железногорск.

Цель курсовой работы рассмотреть процедуру принятие управленческих решений.

Задачи курсовой работы:

рассмотреть понятие решений в процессе управления;

изучить типы и классификацию управленческих решений;

изучить этапы принятия решений;

проанализировать принятие управленческих решений ЗАО "ЭСТ".

Теоретической основой курсовой работы послужили учебные пособия по менеджменту и управленческим решениям, данные предприятия ЗАО "ЭСТ", бухгалтерская отчетность ЗАО "ЭСТ" за 2005-2008 г.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы разработки и принятия управленческих решений

- Понятие и природа процесса принятия решения

- Типы и классификация управленческих решений

- Организация процесса разработки управленческого решения

- Характеристика предприятия и анализ процедуры принятия управленческих решений

- Краткая характеристика деятельности ЗАО ЭСТ

- Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ЗАО ЭСТ

- Анализ практики подготовки и принятия управленческих решений

- Предложения по совершенствованию процедуры принятия управленческих решений

- Совершенствование процесса принятия управленческих решений на ЗАО ЭСТ

- Принятие решения по совершенствованию организационной структуры предприятия Заключение

- Список использованных источников

- Приложения

Заключение

Таким образом, разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль.

Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

Процесс осуществления решения связан с реализацией специального плана, который представляет собой совокупность мероприятий, направленных на достижение целей и сроков их реализации.

На основе проведенного исследования на ЗАО "ЭСТ", нами определены следующие направления реорганизации деятельности СУП:

разработка стратегии предприятия в целом, так как без четкого понимания задач, стоящих перед предприятием, невозможно говорить о системе работы с персоналом;

определение политики управления персоналом;

упорядочение организационных документов, регулирующих деятельность СУП;

выбор технологии работы с персоналом;

Список литературы

1. Балдин К.В., Воробьев СИ. Управленческие решения: теория и технология принятия: Учебник для вузов. - М.: Проект, 2004.

. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2003.

3. Боумен К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ.; Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М., 2003.

4. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Нефть и газ, 2001.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. М.: Изд-во "Триада, Лтд.", 2004.

. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Под ред. А.И. Наумова. - 5-е изд. М.: "Фирма Гардарика", 2006.

. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / Для экон. спец. вузов - 5-е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, 2003.

8. Драквер П. Ф. Управление, нацеленное на результаты - М.: Школа бизнеса, 2005.

. Коренченко Р.А. Теория организации: Учебное пособие. Пермь: ПГУ, 2004.

. Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульня программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль11.-М.: ИНФРА-М,2006.-512с.

11. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. М.: "ОЛБИС", 2005.

. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРА-М., 2002.

13. Менеджмент: Краткий курс: Учебное пособие - 3-е изд. /Под ред. Юкаева В.С.-Дашков и К, 2007

. Мильнер Б.З. Основы менеджмента. - М.: Экономика, 2005.

15. Основы менеджмента: Учеб. пособие. / Науч. ред. А.А. Радугин. М.: "Центр", 2003.

16. Управленческие решения: практикум/С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. - Ростов н/Д: Феникс, 2007.

. Управленческие решения: учебник по специальности "Менеджмент организации"/ Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев; под ред. Ю.П. Анискина. - М.: ОМЕГА-Л, 2006.