Дипломная работа на тему: Искусство воздействия руководителя коллектив как фактор эффективного управления

Введение

Актуальность исследовательской работы диктуется необходимостью обеспечения эффективной работы персонала для достижения положительных результатов в коллективной работе, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний, разработкой форм, методов и управленческих технологий в области искусства управления коллективом на основе:

выбора стиля управления коллективом, соответствующего конкретной ситуации

психолого-педагогической характеристики личности руководителя

формирования благоприятного психолого-педагогического климата в коллективе

объективной оценки результатов труда

разработки систем мотивации сотрудников

выбора методов управления конфликтами в коллективе

Разработка подобных методик должна быть делом государственной важности, поскольку образовательные учреждения являются важными элементами социализации и становления личности; и управлять ими должны квалифицированные, инициативные, ответственные и уверенные в себе руководители.

В связи с этим современному руководителю для эффективного влияния на деятельность подчиненных необходимо глубокое понимание психологических основ управления. Хотя эти механизмы все еще мало изучены, но уже имеющиеся результаты научных исследований могут существенно расширить возможности руководителя создавать условия, способствующие формированию заинтересованности членов коллектива в продуктивной работе организации.

Цель исследовательской работы - расширение, закрепление и систематизация теоретических и практических знаний в области эффективного управления и формирования благоприятного психологического климата в коллективе, проектирование модели формирования благоприятного психологического климата в коллективах образовательных учреждений.

Объект исследования - система психолого-педагогического воздействия руководителя на коллектив.

Предметом исследования является управленческий процесс формирования благоприятного психологического климата в педагогическом коллективе МКОУ Евстратовская СОШ Россошанского муниципального района Воронежской области

Задачи исследования:

изучение функциональных обязанностей руководителя муниципального образовательного учреждения;

изучение процесса управления персоналом организации и факторов его эффективности;

изучение основных видов работ системы управления организацией и методики работы с персоналом, системы подбора и передвижения кадров;

изучение основных принципов организации; направления ее деятельности; нормативной документации, регламентирующей деятельность организации; должностные инструкции персонала.

Для решения поставленных задач использовалась следующая совокупность методов исследования:

. Теоретические: а) анализ и синтез социологической, психолого-педагогической, методической и специальной литературы по проблеме исследования; б) теоретико-методологический анализ состояния проблемы исследования; в) проектирование модели формирования благоприятного психологического климата в коллективах образовательных учреждений.

руководитель коллектив конфликт психологический

2. Экспериментальные: наблюдение, анкетирование, беседа, экспертная оценка, анализ продуктов деятельности, тестирование, обобщение независимых характеристик, оценивание - рейтинг, констатирующий и формирующий эксперимент.

. Методы качественного и количественного анализа экспериментальных данных: компонентный анализ, качественная и количественная обработка полученных данных методами математической статистики, множественное сравнение, методическая интерпретация результатов.

В работе рассматриваются:

Стили управления коллективом.

Психолого-педагогическая характеристика личности руководителя.

Психологический климат в коллективе.

Методы управления конфликтами в коллективе.

Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников

Оглавление

- Введение

- Сущностная характеристика системы управления коллективом и личностных качеств руководителя

- Система и стили управления коллективом

- Психолого-педагогическая характеристика личности руководителя

- Диагностика личностных качеств руководителей и оценка эффективности их деятельности

- Формирование благоприятного психологического климата в коллективе, как условие его эффективной работы

- Психологический климат в коллективе сущность, структура

- Особенности психологического климата в педагогическом коллективе. Диагностика психологического климата в коллективе МКОУ

- Модель формирования благоприятного психологического климата

- Методы управления конфликтами в коллективе

- Виды, причины и особенности конфликтов в коллективе

- Виды, причины и особенности конфликтов в педагогическом коллективе. Трудности управления ими

- Исследование состояния конфликтов в педагогическом коллективе Заключение

- Список использованных источников

- Приложения

Список литературы

1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 239 с.

2. Агеев В. С. Психология межгрупповых отношений: Автореф. дисс. д-ра психологических наук. - М., 1989. - 30 с.

. Андриади И.П. Основы педагогического мастерства. Учебное пособие для студентов сред. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 1999. - 160с

. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект-пресс, 1996. - 358 с.

. Аникеева Н.П. Учителю о психологическом климате в коллективе. - М., 1983.

. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000г., - 551с.

. Баныкина С.В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира. Москва, 2001. С.373-394

. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Е. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. - 207 с.

. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 1994. - 173 с.

. Дискуссии. Проблемы конфликтологии. // Социологические исследования. 1993. - № 9. - С.52-57.

. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. - М., 1987; Общение как педагогическая проблема // Сб. научных трудов / Под ред. А.В. Мудрика. - М., 1974; Шмелёв А.Г. Острые углы семейного круга. - М., 1986

. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2008, С.136.).

. Журавлёв В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.

. Кабаченко Т. С Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2003 - 352с., до 70.

. Коузер Л. Основы конфликтологии. - СПб.: Светлячок, 1999. - 358с

. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен, 1995, 491 с.

. Мескон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 1995. - 275 с.

. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. - Л.: Лениздат, 1991 г.

. Маклаков А.Г. Общая психология: учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2003.

. Носс И.Н. Психодиагностика. Тест, психометрия, эксперимент (информационно-методический конспект материалов к практическим занятиям по психодиагностике и экспериментальной психологии). - М.: Издательство "КСП+", 1999. - 320 с.

. Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. - М.: КРОНУС, 2007, С.283.

. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности / науч. редактор А.А. Деркач. - М.: ИНФРА-М, 1996.

. Римская Практическая психология в тестах, или как научиться понимать себя и других. - М.: ACT-ПРЕСС КНИГА, 2001. - 400 с.

. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М.: Прогресс, 1988. - 142с

. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. - М., 1996.

. Рыбакова М.М. Разрешение педагогических конфликтов. - М., 1985.

. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998, С.84.

. Хоменвей Е.К. Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. - М., 1986.

. Шаленко В.Н. Социально-трудовые конфликты в России: анализ динамики и методы разрешения. // Социальный конфликт. 1999. - №3. - С.11.

. Анализ работы МКОУ Евстратовская СОШ за 2011-12 и 2012-2013 учебный год.