Дипломная работа на тему: Autonomous noncommercial organization оf higher education

Введение

Обязательным условием развития предприятия, его органической составляющей, обеспечивающей успех и высокую конкурентоспособность на рынке, являются организационные преобразования. Действующее законодательство предусматривает варианты реорганизации, обеспечивающие принципиально различные механизмы осуществления организационных преобразований, имеющие и различные экономические последствия. Организационные преобразования тесно связаны с изменениями организационной структуры.

Непременным условием развития экономики страны в целом является повышение эффективности большинства современных предприятий. Фактически сегодня уровень благополучия того или иного предприятия в значительной мере свидетельствует о том, насколько его руководству удается преобразовать деятельность предприятия в соответствии с реальными требованиями новой складывающейся экономической системы.

Содержание современного менеджмента, как известно, основывается на сочетании трех важнейших функций - организации, планирования и управления, каждая из которых должна осуществляться определенным субъектом.

Развитие новых направлений в менеджменте, как правило, сопровождается перестройкой системы руководства с созданием определенного субъекта в виде целевой или матричной подсистемы с соответствующим перераспределением полномочий подразделений и отдельных работников уже существующих служб в пределах их функционального профиля. Это находит отражение в формировании на предприятиях новых функций целевого руководства инновационным, стратегическим развитием, инвестиционной деятельностью, при развитии систем управления затратами в актуальной форме контроллинга, а также бизнес-планирования. Общая координация плановой деятельности осуществляется функциональными плановыми службами.

Однако, что касается функции организации, то фактически на предприятиях сложилось такое положение, что этим вопросам уделяется наименьшее внимание. Существует проблема невысокой активности предприятий в части реформирования организации своей деятельности. Отчасти это объясняется и недостаточным знакомством руководства предприятий, менеджеров с передовыми формами и методами организации, ее теорией.

Процессы совершенствования организации деятельности предприятий не могут быть эффективными, если они осуществляются неосознанно, без должного понимания сущности организации, и ее роли в обеспечении эффективной деятельности. Поскольку в этом вопросе до сих пор нет необходимого консолидированного мнения, то это обусловливает актуальность темы исследований по проблеме совершенствования организационного развития предприятий [6].

Поэтому тема данной работы на сегодняшний день является весьма актуальной.

Объект исследования: ООО "Донской госпиталь", занимающееся оптовой торговлей медикаментов.

Предмет исследования: организационное развитие ООО "Донской госпиталь".

Цель исследования: Рассмотреть особенности организационного развития ООО "Донской госпиталь".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить методическую литературу по теме исследования;

- раскрыть сущность понятий "организация", "развитие", "жизненный цикл организации";

- определить модели развития организаций;

- установить основные характеристики процесса организационного развития предприятий;

- выявить особенности организации ООО "Донской госпиталь";

- провести анализ системы управления ООО "Донской госпиталь";

- проанализировать экономические показатели деятельности и их динамику в ООО "Донской госпиталь";

- провести анализ деятельности фармацевтического склада ООО "Донской госпиталь";

- разработать рекомендации по совершенствованию организационного развития ООО "Донской госпиталь".

Методы исследования: методы теоретического анализа.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Оглавление

- Теоретические основы организационного развития предприятия

- Понятие и особенности организационного развития предприятия

- Модели развития организаций

- Основные характеристики процесса организационного развития

- Особенности организационного развития ООО Донской госпиталь

- Общая характеристика деятельности ООО Донской госпиталь

- Анализ структуры управления ООО Донской госпиталь

- Основные экономические показатели деятельности и их динамика в ООО Донской госпиталь

- Анализ деятельности фармацевтического склада ООО Донской госпиталь

- Заключение30

- Список использованной литературы34

- Приложение 1

- Приложение 2

- Приложение 3

Заключение

В практической части работы была рассмотрена организационная структура управления ООО "Донской госпиталь": освещена его краткая характеристика, сфера деятельности, основные цели и задачи. На основе анализа организационно-управленческой структуры учреждения, определен тип оргструктуры управления, выявлены ее достоинства и недостатки.

В ходе работы было выяснено, что основным видом деятельности компании является оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами. Также Донской Госпиталь, работает еще по 14 направлениям. Компания имеет представительство на территории Ставропольского и Краснодарского края. Надежность сотрудничества обусловлена стабильностью, безупречной репутацией и высококвалифицированным персоналом, осознающим свою профессиональную ответственность и роль в контексте общего развития компании. По количеству реализованных проектов, объемам продаж и диапазону коммерческих интересов ООО "Донской Госпиталь" занимает высокие позиции.

В настоящее время, продолжая успешно реализовывать свой потенциал, компания "Донской госпиталь" устойчиво растет - прежде всего, качественно. Компания находится на стадии интенсивного роста развития. Это означает, что организация растет, увеличивается объем продаваемого товара и количество персонала, а также число филиалов, подразделений и направлений деятельности. За 5 лет своего существования компании "Донской госпиталь" удалось удержаться, стабилизировать источники дохода, закрепиться на рынке уже в качестве полноправного агента, и значит, она может перейти к третьей стадии своего развития - стабилизации.

Проведя анализ организационной структуры ООО "Донской Госпиталь" и деятельности фармацевтического можно сделать вывод, что сама структура организации больших и серьезных преобразований не требует.

Однако, требуется усовершенствовать автоматизированную систему управления заказами для повышения количества обрабатываемых заказов, для отслеживания движения каждой единицы товара в любой момент его нахождения на складе, чтобы предоставить клиенту точную информацию о том, где находится та или иная заказанная им товарная единица в текущий момент.

Для поддержания соответствия форм организации деятельности предприятия, условиям современной рыночной среды необходимо сформировать особый подраздел в руководстве его деятельностью - подраздел организационного менеджмента. Формирование организационного менеджмента является объективно необходимым процессом, тем недостающим звеном современной системы менеджмента предприятия, которое должно адекватно отражать сочетание главных функций менеджмента: организации, планирования и управления, что обеспечило бы более успешное руководство деятельностью предприятий и повышение их эффективности [10].

В русле процессов организационного развития может быть рассмотрена проблема управляемости и планомерности изменений и нововведений внутри организации. Результативность организации напрямую зависит от эффективной деятельности ее человеческих ресурсов. Определяющими в данном контексте являются: социальное взаимодействие, мотивация, власть и лидерство, организационные и коммуникационные структуры, содержательность работы и качество жизни. Сотрудник должен быть уверен в возможности реализации своих способностей и достижении своих интересов, в идеале совпадающих со стратегическими целями организации. Успех человека в любой деятельности определяют: мотивация, личные качества и компетентность [3,с.84].

В настоящее время в связи с некоторыми видоизменениями, которые происходят на рынке, данной организации необходимо разработать стратегию дальнейшего развития, которая бы способствовала росту ее конкурентоспособности, эффективности и прибыльности.

Для повышения эффективности использования складских площадей, смягчения нагрузки на склад и транспорт, повышения удовлетворенности клиента работа рекомендуется проводить работу в следующих направлениях:

-взаимодействие с клиентами отдела логистики (внутренними или внешними) в области управления заявками: количество единиц и позиций в заявках, физический объем товара, периодичность и частота заявок, время получения заявки до времени отгрузки (доставки) и т.д.;

-мотивирование клиентов на такие параметры заявок, которые выгодны для обеих сторон (например, увеличение времени от получения заявки до времени ее плановой отгрузки делает выполнение заявки в установленное время более вероятным и при этом менее "затратным" для склада);

-использование так называемое "правило большого пальца" - при проектировании системы обработки товара используют данные, полученные по средним значениям показателей недели (месяца), на которую приходится максимальная активность (поэтому необходимо проводить анализ складских показателей не только для суток или недель, но и для более длительных периодов);

-составление и использование графика приемки продукции и товаров для того, чтобы получать товар в нужное время и в нужном количестве (насколько это возможно взаимодействие с поставщиками и перевозчиками для управления графиком);

-получение от поставщиков электронных копии накладных документов в формате, который совместим с учетной системой, а также заявок на отгрузку и доставку от получателей также желательно получать в соответствующем электронном формате, чтобы можно было автоматически "подтягивать" их в электронную систему управления предприятием (складом, транспортом и т.д.), а не вводить вручную.

- сортировка и упаковка товара при приемке так, чтобы можно было удобно и эффективно его размещать, стараться при возможности совмещать размещения и отбор.

Таким образом, цель работы была достигнута. Были рассмотрены особенности организационного развития ООО "Донской госпиталь".

В результате изучения литературы, соответствующей выбранной теме, были изучены понятия по исследуемой теме; определены модели развития организаций; выяснены основные характеристики процесса организационного развития предприятий; проведенный анализ помог выявить особенности организации ООО "Донской госпиталь": системы управления, динамику экономических показателей; деятельности фармацевтического склада. Были разработаны рекомендации по совершенствованию организационного развития ООО "Донской госпиталь".

Таким образом, были решены все поставленные задачи.

Список литературы

2.Демчук О.В. Проблемы экономики и менеджмента Керчь 6 № 8 (48) - 2015

3.Бас В.Н. Анализ подходов к определению понятия "Организационное поведение". Научный вестник. № 146, 2009.

4.Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю.. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М. - 440 с. - 2008.

5.Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры./ К.Камерон, Р. Кунин, СПб., 2001-с. 349.

6.Колосов А.Н. Актуальные вопросы совершенствования организационного менеджмента предприятий Журнал "Экономика промышленности" Выпуск № 2 (33) / 2006.

7.Максимкина Е.А., Лобутева Л.А. Формирование логистических цепей товародвижения на фармацевтическом рынке, Москва "Медицина",2004.

8.Мироненко Ю.Д. Роль стратегического управления компанией в ее организационном развитии Ю.Д. Мироненко, А.К. Тереханов, журнал "Корпоративные системы" (№5, 2004)

9.Лапыгин Ю.Н. теория организации: учебное пособие. 2009.

10.Мустафин Жанат Джанибекович Экономическое обоснование повышение прибыли на предприятии Журнал Выпуск№ 1-2 / том 2 / 2014с.160-164

11.Панина Е.М. Организационное развитие: история и современность. Вестник Московского Университета №2, 2006-с.7.

12.Петров К.Н. Глава из книги "Управление отделом продаж"

ИД Диалектика-Вильямс" 2011.

13.[Электронный ресурс] / Режим доступа https://www.к-agent.ru/catalog/