Дипломная работа на тему: Инновационное управление трудом

Введение

Почти 80 лет в нашей стране господствовала командно-плановая экономика. В её условиях была проведена индустриализация, побежден голод, поднято на ноги производство, разрушенное Великой Отечественной войной, совершен прорыв в освоении космоса, созданы сотни городов-предприятий, освоены новые территории, наша страна стала сверхдержавой. И все это благодаря самоотверженному, героическому труду людей, без которых были бы невозможны все эти достижения. Управление трудом в командно-административной системе долгое время было эффективным, так как государство испытывало серьезные потрясения на протяжении практически всего XX века, и поэтому эффективное производство требовало жесткого управления трудовыми ресурсами на основе строго подчинения, что выражалось, в основном, в обязанности выполнения планов и выработок.

Но после того как старая система изжила себя, и государство перешло к капиталистической экономике, те методы которые действовали раньше стали устаревать. Свободный рынок и интеграция в мировое хозяйство породили конкуренцию, в том числе и на рынке труда. Развитие производства в сфере услуг, информационных технологий породили необходимость нововведений, особенно в управлении человеческими ресурсами. Поэтому, чтобы предприятие могло эффективно работать и получать прибыль оно должно организовать свою работу и управление согласно правилам, которые диктуют новые условия. На первый план стали выходить инновационные методы управления трудом, так как управление сегодня, прежде всего, - это управление на основе постоянных нововведений.

В данной работе будет рассмотрено инновационное управление трудом на предприятии, каким именно образом в современных условиях происходит организация работы кадров, способы повышения эффективности трудовой деятельности, какие методы воздействия при этом используются. Будет необходимо выяснить теоретические основы инновационного управления трудом, способы воздействия на людей, какие новые методы при этом применяются, каким образом работодатель побуждает персонал к более продуктивному производству. Также необходимо установить значение всех этих преобразований для повышения эффективности трудовой деятельности.

В разрезе данной темы будет рассмотрено орловское предприятие ЗАО "Дормаш" на предмет инноваций в управлении трудом. Исходной базой анализа системы управления персоналом на ЗАО "Дормаш" послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства за 2001-2006 годы.

Оглавление

- Введение

- ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОМ 1.1 Принципы инновационного управления

- Новые методы управления

- Мотивация и стимулирование персонала ГЛАВА II. ИННОВАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО ДОРМАШ

- Методы управления на предприятии

- Мотивация и стимулирование на зао дормаш глава iii. значение инновационного управления трудом для повышение эффективности производства

- Организационный фактор

- Социальный фактор ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список использованной литературы

- Приложения

Список литературы

1) Цыпкин Ю.А. Управление персоналом, М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001, - 289с.

2) Управление персоналом: Учебник для вузов, ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М.: ЮНИТИ, 2002, - 122с.

3) Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. М.: Инфра-М, 1996, - 382с.

4) Кибанов А.Я Экономика и социология труда, М.: Инфра-М, 2004, -. 584с.

5) Бахтина Т.С., Бондаренко О.В. Экономика и социология труда - М.: Ростов - на - Дону, 1999, - 508с.

6) Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения, М.: Инфра-М, 2005, - 503с.

7) Туровец О. Г., Бухалков М. Организация производства и управление предприятием, М.: Инфра-М, 2005, - 544с.

8) Виханский О.С. Стратегическое управление, М.: Гардарики, 2000. - 377с.

9) Цветаев В.М. Управление персоналом, СПб: Питер, 2002, - 397 с.

10) Генкин Б.М. Экономика и социология труда, М.: Норма, 2006, - 441с.

11) Н. Горелова, М. Винокуров Экономика труда, СПб: Питер, 2002 - 656 с.

12) Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия, М.: Инфра-М, 2003, - 312 с.

13) Егоршин А. П. Управление персоналом, Н. Новгород: НИМБ, 1999, - 624 с.

14) Борис Прошкин, Евгений Баканов Моральное стимулирование труда: попытка оптимизации: Оплата, мотивы, стимулы труда // Человек и труд, 2008., N 1., - 78 с.

15) Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии., 2002., N 10., - 69 с.

16) Полднев К. Формирование и развитие карьеры // Служба кадров.- 2002.- №4., 87с.

Приложение А

Таблица А1. Сравнительная характеристика методов управления

Признаки методов управления

Группы методов управления

Методы принуждения

Методы побуждения

Методы убеждения

1.Общепринятое название группы методов, примерно соответствующей новой группе

Административные

Экономические

Социально- психологические

2.Субстанция методов

Директива, дисциплина

Оптимизация мотивов

Психология, социология

3. Цель управления

Выполнение законов, директив, планов

Достижение конкурентоспособности выпускаемых объектов

Достижение взаимопонимания

4.Структура управления

Жесткая

Адаптивная к ситуациям

Адаптивная к личности

5.Форма собственности, где преимущественно применяются методы

Государственная

Корпоративная, частная, государственная и д.р.

Частная

6.Субъект воздействия

Коллектив, индивидуум

Индивидуум

Индивидуум

7.Форма воздействия

При помощи нормативно-методических документов

Мотивация

Управление социально- психологическими процессами

8.Основное требование к субъекту при применении методов

Исполнительность, организованность

Профессионализм в данной области

Психологическая устойчивость личности

9. Потребности, на удовлетворение которых нацелены методы

Физиологические, обеспечение безопасности

Физиологические

Все потребности

10.Тип организационной структуры, для которой в наибольшей мере приемлемы данные методы

Линейная, функциональная

Проблемно-целевая, матричная

Бригадная

11. Преимущественное направление управляющего воздействия

Сверху вниз

Вертикальное (сверху вниз и снизу вверх)

Вертикальное и горизонтальное

12.Уровень иерархии управления, где преимущественно применяются методы

Высший и средний

Высший, средний, низший

Низший

13.Характер управленческой информации

Качественная, детерминированная

Качественная, стохастическая

Комплексная (как фактор качества), стохастическая

14. Стиль руководства, характерный для данной группы методов

Авторитарный

Смешанный

Демократический

15.Тип темперамента субъекта управления (руководителя), наиболее адекватный данной группе методов

Флегматик

Сангвиник

Сангвиник

16.То же относительно объекта управления (исполнителя)

Сангвиник

Флегматик, холерик

Меланхолик

17. Тип чаше всего принимаемого управленческого решения

Решения, основанные на строгом соблюдении нормативно- методических документов и директив

Решения, основанные на моделировании и комплексном обосновании

Решения, основанные на суждении, интуиции, опыте лица, принимающего их

18. Конкретные методы и способы управления

1. Государственное регулирование экономики.

2. Стандартизация и сертификация.

3. Мониторинг экосистемы.

4. Нормативно-методическое регулирование системы управления.

5. Планирование, учет и контроль

1. Экономическое стимулирование.

2. Анализ затрат, качества и других параметров систем (фотография рабочего времени, хронометраж, анкетирование, тестирование, факторный анализ и др.).

3.Экономико- математическое моделирование.

4.Балансовые методы

1. Мониторинг социально- психологических процессов.

2. Моделирование социально- психологических процессов.

3. Психотехнологии.

4. Моральное стимулирование

Рекомендуемое соотношение

Таблица А2. Взаимосвязь мотивов и стимулов в управлении персоналом.

Мотивы

Стимулы

Получение материальных благ

Заработная плата

Индексация оплаты труда в связи с инфляцией

Материальная помощь

Участие в прибылях

Кредитование, оказание помощи в предоставлении жилья

Организация питания в столовой с полной и льготной оплатой

Оплата проезда в общественном транспорте

Доплаты на бензин для сотрудников, имеющих личный транспорт

Ссуды на обзаведение

Жизненное самоопределение

- призвание

- переключение

- самовыражение

- любознательность

- творчество

Предоставление работы по призванию, по интересам

Профессиональная ориентация

Развитие карьеры

Повышение творческого характера труда

Предоставление широких возможностей для обучения, овладения новыми знаниями

Премии за новаторство, изобретение, открытие

Доступ к новой информации

Всеобщее признание и уважение

Признание заслуг

Возможности служебного роста

Расширение сферы компетенции

Повышение зарплаты

Авторитет на предприятии

Награда за успехи в труде, за верность предприятию, надежность

Социальные гарантии

Больничное страхование

Пенсионное обеспечение при утраченной трудоспособности (по инвалидности и старости)

Стабильность трудоустройства и занятости

Использование компенсационных пакетов

Социальное взаимодействие

- подражание

- солидарность

- сопричастность

- обращение

- безопасность

Собрания

Возможность общения с коллегами, начальством

Культмассовые мероприятия

Участие в управлении предприятием

Справедливость в установлении норм выработки, распределения работ, оценки и вознаграждения

Демократический стиль руководства

Равные возможности и равенство шансов

Единый статус работников

Соблюдение всех норм техники безопасности

Статусное самоутверждение и самовыражение

- успех

- власть

- достижение цели

- развитие карьеры

Предоставление работы

Участие в успехе

Персональные блага: кабинет, автомобиль, секретарь, самолет и т.д.

Участие в решении важных проблем организации

Скользящий график работы

Возможность профессионального совершенствования

Продвижение по профессиональной лестнице

Представительские функции для других предприятий

Оптимизация жизненного цикла

- социальная и профессиональная мобильность

- возрастная реакция

Предоставление работы по желанию и возможностям

Дополнительные отпуска и льготные графики работы для имеющих детей

Развитие неспециализированной карьеры

Предоставление консультативных услуг

Передача опыта молодежи, наставничество