Реферат на тему: Гендерный фактор в деловом общении

Введение

Общение является важной деятельностью в профессиональной среде. Именно через общение реализуются или расторгаются любые деловые сделки, сплачивается или разваливается коллектив. Поэтому, несомненно, стоит учитывать такой важный фактор, как гендерные особенности сотрудников.

Известно, что реакции женщин и мужчин на те или иные события существенно различаются. Именно поэтому стоит их тщательно изучить, чтобы, по возможности, исключить возможный конфликт на почве взаимного недопонимания.

Поскольку зачастую коллективы в деловой среде являются смешанными из представителей женского и мужского пола, то тем более данная тема является очень актуальной в современный период.

Целью работы является изучение возможных реакций, поведения и взаимоотношений женщин и мужчин, исходя из их гендерных особенностей.

Задачи определены следующие:

1. Изучить имеющийся материал по гендерным особенностям.

2. Сориентировать поведение мужчин и женщин на деловую сферу.

. Сделать выводы.

Оглавление

- Введение

- Разница в поведении женщины и мужчины

- Особенности взаимодействия мужчин и женщин в деловой сфере Заключение

- Список литературы

Список литературы

1. Берн Ш. Гендерная психология - СПб., Прайм-Еврознак, 2001

2. Бодалев А.А. Личность и общество - М.: Речь, 1993

. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины - СПб.: Питер, 2003

. Морозов А.В. Деловая психология - СПб.: СОЮЗ, 2002

. Попова Л. Психологические исследования и гендерный подход // Женщина. Гендер. Культура. - М., 1999

. Скаженик Е.Н. Деловое общение. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006

. Шапарь В.Б., Тимченко А.В., Щвыдченко В.Н. Практическая психология. Инструментарий - Ростов н/Д.: Феникс, 2002