Дипломная работа на тему: Эмоциональное состояние доноров и возможность коррекции со стороны среднего медицинского персонала

Введение

Актуальность исследования

В последнее десятилетие донорство переживает не самые лучшее времена, что связано с глубокими, социально-экономическими преобразованиями в стране. Практически прекратилась пропаганда донорства в средствах массовой информации, неудовлетворительным остается и финансирование учреждений службы крови. Негативно сказалось на донорстве приостановление в 2003 году действия льгот "Почетным донорам" и постепенный переход к денежной компенсации [35].

Также в число других факторов влияющих на донорское движение следует назвать неблагоприятную демографическую ситуацию, снижение жизненного уровня населения, а также переход на безвозмездное донорство. Одной из причин нежелания участвовать в донорстве является опасение за свое здоровье, боязнь заразиться во время процедуры донации. Понятно, что эта причина может быть устранена при надлежащей разъяснительной работе, и правильной организации работы учреждений службы крови. Актуальной задачей службы крови является обеспечение безопасности всей трансфузиологической цепи донор - персонал - реципиент [36].

В настоящее время с целью привлечения донорских кадров, развития службы крови следует уделять не только донорской политике, но и эмоциональной стороне доноров. Эмоции и чувства представляют собой отражение реальной действительности в форме переживаний. Различные формы переживания чувств (эмоции, аффекты, настроения, стрессы, страсти др.) образуют эмоциональную сферу человека. Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельности личности. У каждого человека существует свой оптимальный или желательный уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания. Однако повышенный уровень тревожности является субъективным проявление неблагополучия личности [12]. Проявления тревожности в различных ситуациях не одинаковы. В одних случаях люди склоны вести себя тревожно всегда и везде, в других они обнаруживают свою тревожность лишь время от времени, в зависимости от складывающихся обстоятельств.

Ситуативно-устойчивые проявления тревожности принято называть личностными и связывать с наличием у человека соответствующей личностной черты (так называемая "личностная тревожность"). Это устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий "веер" ситуаций как угрожающий, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личностная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные, связанные со специфическими ситуациями угрозы его престижу, самооценке, самоуважению.

Ситуативно-изменчивые проявления тревожности именуют ситуативными, а особенность личности проявляющей такого рода тревожность, обозначают как "ситуационная тревожность". Это состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Такое состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичным во времени [13].

Это определило цель нашего исследования - оценить эмоциональное состояние доноров и выявление причин влияющих на эмоциональное состояние. Так как эмоциональное состояние является немаловажным фактором во время проведения процедуры донации, для достижения наилучшего качества получаемых трансфузиологических сред.

Гипотеза исследования

- Сама процедура донации повышает уровень тревожности, который зависит от активности донорства и имеет половые и возрастные особенности.

Цель исследования:

- Оценить эмоциональное состояние доноров.

Задачи исследования:

1. Изучить литературу по проведенному исследованию

2. Дать сравнительную характеристику личностной и реактивной тревожности доноров до, и после процедуры донации.

3. Анализ возможных причин, влияющих на возникновение тревожных состояний

4. Составить применяемые рекомендации среднему медицинскому персоналу для коррекции эмоционального состояния

Предмет исследования:

- Влияние донации на эмоциональное состояние доноров

Объект исследования:

- Эмоциональное состояние доноров

Методы исследования

- Для исследования эмоционального состояния донора, был использован психологический тест Спилбергера - Ханина.

- Для измерения степени "выгорания" медицинского персонала был использован в вопросник "на выгорание" авторов: К. Маслач, С. Джексон (США) адаптация Н.Е. Водопьяновой.

- Социологический опрос

Этапы исследования:

1. Составление программы и плана исследования.

2. Сбор материала.

3. Статистическая обработка данных.

4. Анализ исследования, выводы.

Место проведения исследования:

- КГУЗ "Красноярский Краевой центр крови №1" г. Лесосибирска Красноярского края.

Оглавление

- Введение

- Обзор литературы

- Индивидуально-психологические особенности проявления эмоций

- Функции эмоций

- Реактивная и личностная тревожность

- Материал и методики исследования

- Результаты исследования

- Исследование уровня личностной и реактивной тревожности доноров

- Исследование присутствия профессионального выгорания медицинского персонала

- 3.3 Заключение

- Выводы

- Рекомендации

- Список литературы

- Приложение

- Приложение

Заключение

В процессе проведенного исследования можно сказать, что гипотеза подтвердилась частично, так как по полученным результатам мы видим, что у большинства доноров, как у женщин, так и мужчин не зависимо от возраста имеют различные уровне тревожности и примерно одинаковы в разных группах респондентов, следовательно, от пола и возраста уровень тревожности перед процедурой донации не зависит. А вот зависимость от донорской активности и уровня тревожности в группах имелась: у первичных доноров уровень реактивной тревожности в 92% случаев до процедуры донации имел тенденцию к повышению, и после процедуры донации только в 8% наблюдался высокий уровень реактивной тревожности. У лиц регулярно посещающих станцию переливания крови и сдающих кровь и ее компоненты (активные доноры) низкие показатели уровня тревожности и уровень реактивной тревожности до процедуры донации и после процедуры существенно не менялся. Низкие показатели тревожности у подавляющего большинства активных доноров обусловлены, тем что регулярные кроводачи и успешность данных процедур не вызывают эмоциональной напряженности. Теплые эмоциональные отношения с коллективом, доверительный контакт, тоже могут способствовать снижению общей тревожности донора. Люди, сдавшие неоднократно кровь, доверяют не только технике проведения манипуляций, но и коллективу в целом. Для первичных доноров и доноров резерва, т.е. для лиц ранее не сдававших и редко сдающих кровь и ее компоненты, в большинстве случаев характерно повышение реактивной тревожности перед процедурой донации и снижение его после данной процедуры. В данном случае донор сосредотачивается на самой процедуре донации, чем на коллективе в целом. После процедуры донации у некоторых доноров все еще сохраняется высокий уровень реактивной тревожности, в этом случаи можно предположить, что данная категория доноров все еще находиться в эмоциональном напряжении - это может быть связано с ожиданием отдаленных последствий процедуры (сама процедура, может каким-то образом повлиять на состояние здоровья, ожидание результатов анализов, боязнь чем либо заразиться и другие причины) При высоком эмоциональном напряжении, в данной случае у 10% доноров, экструзия крови должна быть отложена, они нуждаются в проведении психопрофилактических мероприятиях.

Тем не менее, показатели реактивной тревожности у активных доноров до и после процедуры донации, изменились не существенно, но все же у 33,3% доноров показатели реактивной тревожности до процедуры донации были высокими и чего следует, что не только сама процедура донации может вызвать высокий уровень тревожности, но и существуют другие факторы способные повысить уровень реактивной тревожности у доноров при выполнении ими донорской функции, в данном случае мы предполагаем, что это влияние членов коллектива. Результаты проведенного исследования показали, что самую большую группу составили лица, у которых явления эмоционального "выгорания" выражены в умеренной степени.

Список литературы

1. Алешина Ю.Б. Виды индивидуальной психологической коррекции// Психология практике: Материалы семинара. Вологда, -1989. -с.3-5.

2. Бабарыкина А.А. Социальный портрет донора. /А.А. Бабарыкина, Т.И. Поспелова, М.И. Лосева, А.В. Бабарыкин.// Проблемы гематологии. - 2003.- №1.-с.38.

3. Бакеев В. А. О тревожно-внушаемом типе личности// Новые исследования в психологии.- 1987.- №1.- с.19-21.

4. Бодалев А.А. Личность и общение. Избранные труды.- М.: Педагогика, 1983. - Часть II, гл. 1. - с.-88- 98.

5. Боярский А. П. Роль медико-социальных факторов в формировании популяции активных доноров крови./А. П. Боярский, В.Н. Могилева, В.Д. Мазуров.//Здравоохранение Российской Федерации. -1998.- №1.- с.-33-35.

6. Боярский А.П. О донорстве /Материалы бесед/ А. П. Боярский, Е.А. Васильева// Фельдшер и акушерка. -1983.- №7.- с.-37-40.

7. Бродская А.П. Единый донорский центр: вчера и сегодня/А. П. Бродская //Вестник службы крови России.- 2002.-№2.-с. 3-7.

8. Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. - М.: Изд-во МГУ, 1976.-245 с.

9. Вилюнас В. К. Эмоции и ситуативное развитие мотивации // Развитие эргономики в системе дизайна. - Боржоми.-1979- с. 243-247.

10. Горбатков А.А. Психология эмоций //Психологический журнал.- 2004. том 25.- №4.- с.41-55.

11. Горбатков А.А. Динамика связи между положительными и отрицательными эмоциями // Вопросы психологии.-2002.-№4.-с. 132-140.

12. Горбатков А.А. Успешность деятельности и эмоции. Эскиз модели.//Мир психологии.-2002.-№4. -с.48-65.

13. Горбатков А.А. Модальная зона активности: к проблеме зависимости эмоций от успешности деятельности// Психологический журнал.-2003.-Т.24.-№4- с.78-92.

14. Глозман Ж. М. Общение и здоровье личности: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений.- М.: Издательский центр "Академия".- 2002.-208 с.

15. Глозман Ж. М., Ковязина М.С., Ермалаев Д.В. Роль правого и левого полушарий в эмоциональной оценке стимулов // Физиология человека.- 2000.-№4- с.25-29.

16. Данилова Н.Н., Крылова А.Л. Физиология высшей нервной деятельности: Учебник. М.: Учебная литература.- 1997.- 432 с.

17. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология.- Изд. "Питер", 2000.- с.12.

18. Изард К. Психология эмоций. СПб.: Питер. -1999.-с.126.

19. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Сер. "Мастера психологии". Спб.: Питер. - 2000. с.- 469-470.

20. Лазарев В.А. Правовые основы донорства и юридическое регулирование в области донорства и службы крови в России. /В.А. Лазарев // Новое в трансфузиологии.- М.: 1994.-№6.-с. 61-69.

21. Немов Р. С. Психология. Учебник для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 3 кн. Кн. 1 Общие основы психологии- 2-е изд. -М.: Просвещение: ВЛАДОС, 1995. -576 с.

22. Новое в трансфузиологии. Информационный бюллетень. Выпуск 4.- Орел, изд. "Фолиант".- 1993.- с.33-34.

23. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании: Учебное пособие. -М. : ВЛАДОС, 1996. -529с.

24. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд., испр. и доп. М.: Политиздат, 1990.- 494 с.

25. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: В 2т. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - Т.1. -312 с.

26. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: В 2т. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - Т.2. -248 с.

27. Козлова И. Н. Личность как система конструктов. - В кн.: Системные исследования. Ежегодник. 1975. М., 1976. с.- 128.

28. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: Речь. 2001.- 350 с.

29. Симонов П.В. Эмоциональный мозг. М.: Наука.-1981.- с. 148.

30. Тюляндин А.Д. Мотивы безвозмездного донорства./ А.Д. Тюляндин, В.Н. Нестеренка, И. Н. Либефорт// Гематология трансфузиология. 1983. - №1.-с. 47-49.

31. Хьелл Л, Зиглер Д. Теория личности -3-е изд. СПб; Питер, 2003.- 608 с.

32. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. - Мн.: Харвест.- 2005.-640 с.

33. Уразов С.Х. Организация работы донорского центра в современных условиях/ С.Х. Узаров//Вестник службы крови России.-2001.-№2.-с. 12-15.

34. Хватов В.Б. Трансфузиология -научная дисциплина и медицинская специальность /В.Б. Хватов//Новое в трансфузиологии.- М.: 2002.-№33-с. 5.

35. Шарыгин С.Л. Состояние и перспективы развития донорства крови в Кировской области /С.Л. Шарыгин //Вестник службы крови России.-2004.-№9.-с. 3-7.

36. Шабалин В.Н. Морально - этические аспекты донорства. /В.Н. Шабалин, В.Н. Мельникова, Л.К. Николаева// Гематология трансфузиология. 1984. - №3.-с.-9.