Дипломная работа на тему: Предмету: Организация и технология коммерческой деятельности

Введение

"Реклама - двигатель торговли" - эта фраза знакома, наверняка, каждому. Но если вдуматься, то реклама в более широком смысле является и двигателем прогресса. Ведь большинство о новых товарах, где применены новые технологии и решения, узнают именно из рекламы. Соответственно новые товары быстрее получают спрос, а значит, передовые технологии и производство развивается гораздо более высокими темпами.

Реклама по утверждению рекламного агентства "Маккой Эриксон инкорпорейтед", - занимающегося разработкой общенациональных кампаний для фирмы "Кока-кола", реклама-это "хорошо пересказанная правда".

Подробной философии придерживается и руководство компании "Кока-кола": "Реклама "КОКИ" должна представлять собой доставляющее удовольствие зрелище, свежее для глаз и приятное на слух. Она должна отражать качество продукта своими формой и содержанием, чтобы вы сказали: "Жаль, что меня там нет. Я хотел бы пить "КОКУ" вместе со всеми этими людьми".

Сегодня у всех нас имеются обоснованные взгляды на то, что такое реклама, и мы также склонны не без, основания иметь собственное мнение и предубеждения по этому поводу. Существуют многочисленные и разнообразные определения рекламы. Она может быть определена как процесс коммуникации, как процесс организации сбыта, как экономический и социальный процессы, обеспечивающий связь с общественностью или как информационный процесс и процесс убеждения в зависимости от точки зрения.

Очень точно охарактеризовал положение рекламного дела в России

А. Веригин, написавший когда-то: "У нас реклама скомпрометирована больше, чем где-либо, и не потому, что русская публика подверглась нашествию эксплуататоров и хищников на ее каналы сильнее, чем за границей, а потому, что нравственное, психологическое воздействие самого общества, его отрицательное, негативное отношение ко всякому нескромному, наглому, соблазнительному выкрикиванию значительно сильнее в России, чем где бы то ни было. Американец, на каждом заборе встречающий повторение одной и той же рекламы, скажет, что это отличный гешефт и что рекламист - молодец. Русский же, даже европейского склада, скажет, что это - свинство. Россия имеет собственную культуру, которая могущественно идет, вперед. Реклама, которая действовала бы в согласии со своеобразными законами этой культуры, оказала бы ей величайшую услугу. Русская реклама нужна нам, как хлеб...".1

А. Веригин оказался прав - русская, (точнее российская) реклама становится день ото дня все более необходимой отечественным производителям товаров и услуг, что, кстати, подтверждает статистика; в течение 90-х годов среднегодовые расходы на рекламу в России увеличились почти в 20 раз, достигнув к 2000 году внушительного показателя в почти 2 млрд. долларов.2 Однако, даже находясь под впечатлением столь внушительного роста "валовых показателей" отечественной рекламы, не следует забывать, что каждому участнику рекламного процесса - включая сюда, кстати, и аудиторию - нужна все же "своя" реклама.

В современный период развития российского общества успешное решение политических, экономических и социальных задач все больше зависит от действия такого субъективного фактора как социальная активность личности. Важную роль в формировании активности играют средства массовой информации. О возрастающей роли печати, радио и телевидения, а так же, еще не в полной мере освоенного средства СМИ, как всемирная сеть Internet, в общественной жизни страны свидетельствуют их бурный рост, распространенность и доступность массовой информации. Печатное и устное слово, баннерные системы обмена рекламной информацией, телевизионное изображение способны в кратчайшие сроки достигнуть самых отдаленных районов, проникнуть в любую социальную среду.

Широкие возможности средств массовой информации вызывают необходимость изучать механизмы их функционирования и развития, эффективность влияния на аудиторию. Каждому рекламодателю необходимо знать наиболее подробно особенности (плюсы и минусы) каждого из каналов распространения информации об их компании, услугах, деятельности и т.д. - рекламной информации.

Условия рыночной экономики вызвали форсированное развитие рекламы как социального института и области профессиональной деятельности сотен тысяч людей в нашей стране. Из дилетантского торгового предложения реклама превращается в изощренный механизм воздействия на потребителя.

При достаточном количестве переводной и отечественной литературы по рекламе ощущается острый дефицит эффективных идей и новых решений во всех отраслях рекламной деятельности. Пособия и руководства чаще рассматривают рекламу вообще, а не отдельные ее виды. Все большую популярность и теоретическую обоснованность в нашей стране завоевывает наружная реклама: щиты, тумбы, электронные табло и т.д.

Оглавление

- Введение

- Характеристика магазина

- Рекламная политика предприятия

- Общая характеристика рекламы и ее предназначение

- Классификация рекламы

- Основные типы рекламы

- Цель рекламы

- Функции рекламы

- Психологический аспект рекламы

- Цели маркетинга, рекламных коммуникаций и продвижения товаров

- Рекламные коммуникации и стимулирование сбыта товаров

- Цели коммуникации и позиционирование

- Интегрированные стратегии коммуникации

- Стратегия использования средств рекламы

- Организация рекламной деятельности

- 5.1 Эффективность рекламной деятельности принципы обеспечения и способы оценки

- Правовое регулирование рекламной деятельности

- Понятие интернет-рекламы

- Основные типы интернет-рекламы и возможности их использования

- Выводы и предложения

- Список использованной литературы

- Приложение

Список литературы

I. Нормативные акты

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II: - М.; 1998 год.

2. Закон о рекламе. М., "Крона-Лекс", 1997.

3. Закон Российской Федерации "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" от 23 сентября 1992 г. №3520-1

4. О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации №103-Ф3. Принят Государственной Думой 14 июня 1995 года.

5. Сборник нормативных документов о рекламе. СПб., 1995

6. Федеральный Закон "О защите прав потребителей" (с изменениями) от 25 января1996 года.

II. Монографии и учебники

7. Александров А. Электронный двигатель торговли. Busness Online, № 9, 2000.

8. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. М., 1999.

9. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. Издательский дом "Довгань", 1995.

10. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., Триз-шанс,1995

11. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Минск, Высшая школа, 1996.

12. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994.

13. Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. СПб., Питер, 2001.

14. Интернет. Адвента. Московское рекламное обозрение, архив сентября 1998.

15. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1. Монография. М., Евразийский регион 1998.

16. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. М., 1998.

17. Правила торговли. Товарный справочник. М., Экономика, 1996.

18. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. М., Изд-во РДЛ, 2001.

19. Рожков И.Л. Реклама: планка для "профи". М., Юрайт, 1997.

20. Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002.

21. Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Рекламное дело. М., Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Изд-во ЭКМОС 1997.

22. Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серёгина, "Коммерческая деятельность" М., Информационно-внедренческий центр. Маркетинг. 2000.

III. Периодические издания

23. Журнал "Лаборатория рекламы, маркетинга и РR", № 7, 2001.

24. Журнал "Рекламные технологии", № 1-5, 2000.

25. Журнал "Современная торговля", 2000г. №6.

26. Журнал "Современная торговля", 2001г. №1.

27. Журналы "Рекламное дело", №№ 2, 3, 5 за 2000 г.

IV. Материалы сети Интернет

28. "Наука о рекламе" (www.advertology.ru)

22.01.2003 год.