Дипломная работа на тему: Конфликтные ситуации в студенческом коллективе. Феномен конфликта

Введение

Воспитание по своей сути - коллективный процесс, то есть процесс, основой которого является общение: через общение воспитатель организует поведение и деятельность воспитанников, оценивает их работу и поступки, информирует о происходящих событиях, вызывает соответствующие переживания по поводу поступков, помогает преодолеть трудности, не потерять веру в свои возможности.

Говорить с (подростком) намного труднее, чем со взрослым; для этого надо уметь правильно воспринять внешние проявления его противоречивого внутреннего мира, учесть возможную эмоциональную реакцию на обращенное к нему слово. Низкая культура общения, психологическая неподготовленность воспитателя к педагогическому воздействию являются серьезным препятствием для установления полноценных взаимоотношений и опасной предпосылкой для возникновения конфликтов.[5].

Конфликты возникают в любых человеческих взаимоотношениях, и, система высшего образования не является исключением.

В воспитательной деятельности содержание и характер отношений между ее участниками являются залогами ее успеха.

Воспитательное влияние педагога во многом определяется теми отношениями, которые сложились между воспитателем и воспитанниками: у одних воспитателей воспитанники "раскрыты" для педагогического воздействия, а у других наблюдаются частые конфликты.

Исследование конфликтов приобрело особую актуальность в связи с тем, что в последние годы жизнь России характеризуется ростом социальной напряженности, усилением конфликтности общественных процессов.

Вечные проблемы воспитания - чему учить и как воспитывать являются глобальными проблемами для всей мировой системы образования. Особенно они обострились в преддверии 21 века. В настоящее время вся мировая система воспитания переживает кризис. Сущность кризиса заключается в том, что сложившаяся в 18-20 вв. система воспитания и образования уже не в состоянии эффективно выполнять функции социализации новых поколений.

Кризис системы образования в России, вследствие того, что само российское общество уже несколько лет находится в условиях общего перманентного кризиса, приобрел, по сути, драматический характер.

Поэтому целью нашего исследования является изучение эффективных путей и способов выхода из конфликтов, проанализировав теоретический материал по данной проблеме, выяснить какие из них используется в настоящее время в воспитательной практике.

Задачи исследования:

1. Установить причины конфликтов, возникающих в воспитательной практике преподавателей.

2. Выяснить какого рода конфликты чаще всего возникают в вузах.

3. Проанализировать методы урегулирования конфликтов, пути выхода из них, предлагаемые современной конфликтологической наукой.

4. Выявить уровень теоретических знаний и практических умений эффективных способов выхода из конфликтов людей в студенческом коллективе.

Предметом исследования является развитие умений найти эффективные пути выхода из конфликтов.

Гипотеза: Каждый человек, занимающийся воспитанием, должен найти свой путь поведения в конфликтной ситуации, свою технологию управления конфликтными соотношениями. Но этого можно добиться лишь в процессе напряженной работы над собой. Только регулярные упражнения и тренировки, многократное использование тренингов, участие в деловых и ситуационных играх поможет получить навыки выхода из конфликта.

Оглавление

- Введение

- Конфликтные ситуации в студенческом коллективе

- Феномен конфликта

- Анатомия конфликта

- Конфликты в системе высшего образования

- Методы разрешения конфликтов в студенческом коллективе

- Методы разрешения конфликтов

- Игровые методы разрешения конфликта Заключение

- Глоссарий

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Анцупов А.Я, Шипилов А.И. Конфликтология. - М: ЮНИТИ. 2000.

2. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. Учебное пособие. - М.: МЗ Пресс, 2001. - 182с.

3. Гительмахер Р.Б., Когаловская А.С., Марушкин Ю.Б. Конфликт: социально-психологический аспект. Иваново Издательство ИГУ, 1995.

4. Гришина Н.В. Психология конфликта - СПб.: Издательство "Питер", 2000.

5. Добрович А. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. М., 1987.

6. Донцов А. И. Психология коллектива. - М: МГУ. 1984.

7. Емельянов С.М.. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2001.

8. Козырев Г.И. Конфликты в социально-педагогическом процессе. Социально-гуманитарные знания. №2, 2000, с.148-155.

9. Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. - Л: Наука.1991.

10. Ожегов С.И. Словарь русского языка Москва Издательство "Русский язык",1983.

11. Роджерс К.Р. "Взгляд на психотерапию. Становление человека". Пер. с англ. Общ. ред. и предисл. Исениной - М.: Издательская группа "Прогресс, 1994г.

12. Скотт Д.Г. Конфликты и пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991.

13. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. - М: Владос. - 1995.