Дипломная работа на тему: Каждого человека свой характер, но воспитанные, владеющие собой люди умеют вести себя так, чтобы их

Введение

Задание. Познакомьтесь с данным ниже опросником. Письменно выполните задание в тетради. При необходимости используйте данный выше теоретический материал. Будьте готовы ответить на вопросы по данному опроснику, прокомментировать его, а также использовать его в ролевой игре "медицинский работник - пациент".

1. Выберите правильные варианты ответов.

Для эффективного общения с пациентом медработником должен обладать следующими качествами:

1) высокий уровень культуры и интеллекта

2) целеустремленность и настойчивость

3) общительность, доброжелательность, чуткость

4) нежелание принимать на себя чужие проблемы

5) напористость

6) эмоциональная стабильность

7) коммуникативные способности

2. Выберите правильные варианты ответов.

Для создания ситуации взаимопонимания между медработником и пациентом важны:

1) место беседы

2) время беседы

3) личные проблемы медработника

4) внешняя обстановка

5) жесты и мимика медработника

6) использование "закрытых" вопросов

7) юмор

8) внешний вид медработника

9) взаимопонимание между медработником и пациентом

10) почерк медработника

11) зона общения

12) умение слушать

3. Выберите правильные варианты ответов.

"Открытый" вопрос начинается со следующих слов:

1) Вы можете

2) Вам нужно

3) Скажите мне

4) Покажите мне

5) Вы хотите

6) Что

7) Где

8) У Вас есть

9) Когда

10) Почему

11) Как

12) Вы меня поняли

13) Вы расстроены потому, что

14) Вы думаете, что

4. Составьте диалог "медработник-пациент", используя следующие синтаксические конструкции:

Я полагаю, Вы почувствовали

Что Вы заметили в своем поведении, когда жаловались на

Не могли бы Вы попытаться рассказать (вспомнить) о

Несмотря ни на что, мы будем регулярно наблюдать Вас.

Что бы ни случилось, мы не оставим Вас.

Давайте выясним, как можно помочь Вам и Вашей семье

Что Вас так расстроило

Ничего, поплачьте, не смущайтесь.

Похоже, Вы чувствуете

Вы недовольны своими соседями по палате, но

Диалог

Добрый день, Петр Владимирович

Добрый день, Мария Ивановна, я полагаю, Вы

Оглавление

- Выводы

- Список литературы

- Приложение