Нужна индивидуальная работа?

Подберем литературу

Поможем справиться с любым заданием

Подготовим презентацию и речь

Оформим готовую работу

Узнать стоимость своей работы

Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Дипломная работа

Налоги

Дипломная работа на тему: Финансовый. Допустить к защите. Звание кафедры

Купить за 2750 руб.

Страниц

Размер файла

198.79 КБ

Просмотров

Покупок

Конгрессно-выставочная деятельность в современных условиях это эффективный инструмент продвижения товаров и услуг товарные рынки любого масштаба: локальные, региональные, международные. Участие в

Введение

Конгрессно-выставочная деятельность в современных условиях это эффективный инструмент продвижения товаров и услуг на товарные рынки любого масштаба: локальные, региональные, международные. Участие в выставках, конгрессных мероприятиях способно за короткий срок стать действенным фактором экономического роста, повысить деловую репутацию компании, привлечь инвесторов, увеличить круг потребителей и значительно укрепить конкурентно положение гостиничного комплекса на отраслевом рынке. При условии грамотного владения этим инструментом, комплексной оценке и продуманной стратегии позиционирования компании в высоко конкурентной среде. На данный момент конгрессно-выставочная деятельность представляет собой главный и успешно развивающийся вид мирового туристского бизнеса. Большинство стран элемент участия в выставочно-конгрессном сегменте включают в государственные стратегии социально-экономического развития. Принятая Российской Федерацией в 2016 году Концепция развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности стала индикатором нового уровня развития этой сферы и фактически заложила правовой фундамент развития новой экономической отрасли.

Изучение накопленного опыта в сфере выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности позволяет сформулировать новые принципы организации деятельности гостиничных комплексов, отвечающих требованиям времени и интересам социально-экономического развития как отдельных экономических субъектов, так и всей страны. Методы продвижения гостиничного предприятия на специализированных гостиничных и туристических выставках и способы оценки эффективности приобретают особую актуальность в условиях трансформационных процессов, технологизации и усиления конкуренции в сфере гостиничного сервиса и услуг.

Цель исследования состоит в проведении разработки концепции продвижения гостиничного предприятия на специализированных гостиничных и туристических выставках.

Задачи исследования:

1. Раскрыть содержание понятия конгрессно-выставочной деятельности.

2. Дать классификацию видов деятельности и объектов выставочной индустрии.

3. Раскрыть характерные особенности отечественной конгрессно-выставочной отрасли.

4. Провести анализ концептуальных подходов к выставочной и конгрессной деятельности на примере ПАО ГК "Космос".

5. На основе анализа статистических показателей раскрыть специфику позиционирования ПАО ГК "Космос" на отечественном и зарубежном рынке конгрессно-выставочных услуг.

6. Разработать рекомендации по оптимизации деятельности и оценке эффективности участия гостиничных комплексов в выставочной деятельности.

Объект исследования - конгрессно-выставочная деятельность гостиницы Космос.

Предметом работы является разработка рекомендаций по оптимизации и оценке эффективности мероприятий по участию в конгрессно-выставочной деятельности.

Большинство исследователей ограничивались выделением конгрессно-выставочного туризма как вида в общей системе туризма и говорили о его большой экономической значимости. Анализ научных трудов в определенной проблематике свидетельствует о том, что в них недостаточно полно раскрыты вопросы обеспечения условий развития конгрессно-выставочного туризма, его роли в продвижении туристских дестинаций. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

Методы исследования. Теоретико-методологической основой изучения темы послужили научные исследования отечественных и зарубежных специалистов в туриндустрии, нормативно-правовые источники, справочная и методическая литература. В теоретической части работы использованы общетеоретические методы научного исследования: диалектический анализ состояния отрасли конгрессно-выставочного туризма, исследование основных противоречий и проблем, характеризующих отрасль, анализ и критическая оценка теоретических подходов экспертов в сфере туризма по изучаемому явлению. В аналитической и практической частях исследования использованы методы эмпирического анализа, индуктивный метод, основанный на анализе статистических показателей, метод оценки данных, а также методы синтеза и обобщения результатов опытного исследования.

Научно-практическая значимость полученных результатов заключается в комплексе методических рекомендаций для разработки, оценки эффективности и оптимизации участия гостиничных комплексов в конгрессных и выставочных мероприятиях.

Логическая структура исследования представлена тремя главами, введением и заключением. Библиографический список содержит 34 источника. Для наглядности материал представлены в 5 рисунках и схемах, в 9 таблицах и 2-х Приложениях.

Заключение

Целью настоящего исследования стала разработка концепции продвижения гостиничного предприятия на специализированных гостиничных и туристических выставках. В процессе изучения предмета был решен комплекс теоретических, аналитических и практических задач. В соответствии с которыми сделаем ряд кратких выводов.

1. Выставочно-конгрессная деятельность - сфера предпринимательства, формирующая благоприятные условия для деловых и научных контактов с целью развития отношений между изготовителями, поставщиками и потребителями товаров и услуг в процессе организации конгрессных мероприятий. Развитие отрасли диктует потребность введения в научный оборот группы понятий, требующих определения и утверждения терминологического статуса в сфере конгрессно-выставочной и событийной деятельности, разработки актуальной классификации форматов деятельности, и объектов, обеспечивающих конструктивными особенностями многообразие деятельности конгрессно-выставочной деятельности.

2. Базовая классификация конгрессно-выставочной деятельности закреплена по трем признакам национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 53524-2009[2]. Интенсивное развитие отрасли приводит к постоянному развитию категориального аппарата, специалистами предлагаются инновационные форматы бизнес-коммуникаций, получившие распространения на современном мировом и отечественном рынке, такие как ивент-меропритития, коучинг. Усложнение внешнеполитических отношений и введение зарубежных санкций послужили толчком к активному стратегическому планированию новых внешнеторговых направлений.

3. Отечественная конгрессно-выставочная индустрия - молодая отрасль экономики, которая находится в стадии активного становления. Выставочные организаторы находятся в постоянном поиске инструментов, позволяющих создать дополнительную ценность мероприятия, повысить его эффективность. Качественное и успешное проведение мероприятия высокого уровня позитивно влияет на имидж России в целом и конкретного региона в частности, повышает инвестиционную привлекательность, а это способствует региональному экономическому развитию.

4. Исследование особенностей выставочно-конгрессной деятельности на базе объекта - ПАО ГК "Космос" показало, что позиционирование ПАО ГК "Космос" складывается из финансовых возможностей компании (финансовая устойчивость, высокий уровень доходности); уникального торгового предложения (выгодное положение, специализация на формах массового туризма - обслуживание групп туристов из СНГ, РФ и стран дальнего зарубежья) и развитой инфраструктуры гостиницы. Цели позиционирования, которое можно условно назвать как "стратегия конкурентного преимущества" соответствуют целям компании.

5. Оценка эффективности мероприятий осуществляется с учетом экономического, имиджевого, мультипликативного эффекта. Оценка происходит в количественно-качественных показателях:

- оценке деловой программы планируемого конгрессно-выставочного мероприятия;

- оценке эффективности проведения конгрессно-выставочного мероприятия: а) количество договоров, соглашений; б) привлечение инвесторов; в) достижение самозанятости; г)сохранение существующих и создание дополнительных рабочих мест для обеспечения производственной деятельности.

6. Для оптимизации участия в выставках и конгрессных мероприятиях гостиничных комплексов в РФ были сделаны рекомендации по трем аспектам: а) предложены мероприятия и конкретные шаги, необходимые для участия в выставках б) предложен алгоритм выработки критериев эффективности мероприятий и их оценки; в) раскрыты перспективные направления участия в отечественных и зарубежных выставках гостиничных комплексов.

Таким образом, поставленные к исследованию задачи выполнены, цель - разработка практических рекомендаций по оптимизации участия гостиничных комплексов в конгрессно-выставочной деятельности, достигнута.

Список используемых источников

Нормативно-правовые источники

1. О Концепции развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в Российской Федерации (ред. от 14.04.2016)/Распоряжение Правительства РФ от 10.07.2014 N 1273-р// Собрание законодательства РФ, 2014. - № 29. - Ст. 4177.

2. Конгрессная деятельность. Термины и определения : национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53524-2009 : введен впервые : введен 2011-01-01 : издание официальное / Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. - Москва: Стандартинформ, 2010. - 9 с.

3. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования: Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 51185-2008(утв. и введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 N 518-ст). - М.: Стандартинформ, 2009. - 11с.

4. Услуги средств размещения. Бизнес-услуги. Общие требования: Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 56780-2015(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 27.11.2015 N 2035-ст). - М.: Стандартинформ, 2016. - 15 с.

Научно-методологические источники

5. Актуальные вопросы развития конгрессно-выставочной деятельности (междисциплинарный, многоотраслевой и полифункциональный аспекты) : сборник статей. Вып. 3 / под ред. д-ра экон. наук, проф. О.А. Никитиной, канд. экон. наук, проф. О.Н. Кострюковой. - СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2019. - С.71-72

6. Быстров, С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика. / С.А. Быстров. - СПб.: Герда,2013. - 254 с.

7. Въездной туризм. Организация эффективной структуры инкамингового туроператора. Учебно-практическое пособие / Калыгина Е.В. - Москва: КноРус, 2016. - 104 с.

8. Гаранина, Е.Н. Методология и практика формирования конкурентных стратегий гостиничных компаний: монография / Е.Н. Гаранина, Ю.В. Забаев. - М.: Логос, 2013. - 244 с.

9. Егорченкова, О. М. Историко-теоретические аспекты выставочной деятельности // Научная интеграция, 2016. - С. 676-681.

10. Инновации в сервисе. Учебное пособие / Черников В. Г. - Москва: Русайнс, 2018. - 200 с.

11. Информационные технологии в туристской индустрии (для бакалавров). Учебное пособие / Шитов В.В. - Москва: КноРус, 2018. - 392 с.

12. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг: теория и методика оценки: монография / Н.Н. Даниленко, Е.А. Арбатская. - Москва: Русайнс, 2018. - 160 с.

13. Красовская, Н.А. Классификация конгрессных мероприятий: инновационный подход //Экономика: теория и практика, 2016 - №3 (43) - С.40-45.

14. Леушина, О.В. Особенности развития региональных туристских комплексов / О.В. Леушина, Г.Н. Квита // В сборнике: Наука и инновации: исследование и достижения Сборник статей Международной научно-практической конференции. Под редакцией Б.Н. Герасимова, 2019. - С. 89-92.

15. Нюренбергер, Л.Б. Коммуникационная составляющая в маркетинге отношений на рынке туристских услуг / Л.Б. Нюренбергер, М.И. Ананич // Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства: Материалы II международной научно-практической конференции,2016. - С. 348-349.

16. Основы выставочной деятельности: учеб. пособие Л. К. Комарова; отв. ред. В. П. Нехорошков. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. -194 с.

17. Передовые инновационные разработки. Перспективы и опыт использования, проблемы внедрения в производство: сборник научных статей международной научной конференции - Казань: ООО "Конверт",2019. - 208 с.

18. Печерица, Е.В. Детерминанты устойчивого развития конгрессно-выставочной индустрии в РФ/ Е.В. Печерица//Актуальные проблемы развития индустрии гостеприимства: Сборник научных статей XIV Международной научно-практической конференции/ под редакцией О.Н. Кострюковой, О.А. Никитиной. - СПб: Издательство: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. -С. 29-32

19. Попадюк, И.Ф. Актуальные вопросы развития конгрессно-выставочной деятельности (междисциплинарный, многоотраслевой и полифункциональный аспекты): сборник статей. Вып. 3 / под ред. О.А. Никитиной, О.Н. Кострюковой. - СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2019. - 80 с.

20. Севрюков, И. Ю. Роль конвеншн-центров для развития делового туризма //Передовые инновационные разработки. Перспективы и опыт использования, проблемы внедрения в производство: сборник научных статей международной научной конференции. - Казань: ООО "Конверт",2019. - С. 129-132.

21. Симонов, К. В. Конгрессно-выставочные мероприятия как сочетания двух деловых форматов/ К.В. Симонов // Экономика, управление, финансы: материалы IV Междунар. науч. конф. - Пермь: Зебра, 2015. - С. 7-10.

22. Фролов, А.А. Управление выставочной деятельностью с использованием информационных технологий: монография/А.А. Фролов, И.Г.Бычков, В.Б. Щербацкий; под общ.ред. Е.Д. Фроловой. - Екатеринбург:УрФУ,2014. - 100с.

23. Федорова, Е.В. Развитие конгрессно-выставочной деятельности в России// Управленческое консультирование,2012. -№4 (48). - С. 68-72.

Электронные источники

24. Бизнес-календарь 2019 года [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://incrussia.ru/understand/business-calendar-2019/

25. Годовой отчет ПАО ГК "Космос" за 2018 год. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://disclosure.1prime.ru/ Portal/Default .aspx?emid=7717016198

26. Индустрия встреч как драйвер развития экономики. Региональный аспект. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: http://rncconsult.ru/netcat_files/userfiles/Meetings_Industry_as_a_Driver_of_the_Economic_Development._Regional_Aspect.pdf (дата обращения: 14.07.2019).

27. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст) (ред. от 24.12.2019) . [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: http://www.consultant.ru.

28. Официальный сайт Гайдаровского форума [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://gaidarforum.ru (дата обращения: 17.03.2020).

29. Официальный сайт XVIII Ассамблеи "Здоровая Москва" [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://moscowhealth.ru/about (дата обращения: 17.03.2020).

30. Официальный сайт Конгрессно-выставочного бюро Санкт-Петербурга [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://saintpetersburgcb.com/events/?page=5н

31. Рейтинг событийного потенциала регионов Росии-2019 [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: гhttp://rnc-consult.ru/publications/publications-1_43.html?

32. About - UFI The Global Association оf the Exhibition Industry [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://www.ufi.org/about/ (дата обращения: 14.07.2019).

33. Expoforum [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:https://www.expoforum.ru/ru/about-company/portfolio/85-i-Globalnyi-kongress-UFI-2018/ (дата обращения: 14.07.2019).

34. Tourism and the Sustainable Development Goals - Journey tо 2030, Highlights [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://www.eunwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284419340 (дата обращения: 14.07.2019).

Как купить готовую работу?

Авторизоваться
или зарегистрироваться
в сервисе

Оплатить работу
удобным
способом

После оплаты
вы получите ссылку
на скачивание