Нужна индивидуальная работа?

Подберем литературу

Поможем справиться с любым заданием

Подготовим презентацию и речь

Оформим готовую работу

Узнать стоимость своей работы

Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Дипломная работа

Маркетинг

Дипломная работа на тему: Обзор литературных данных. Маркетинг в фармацевтике. Маркетинговые исследования в XXI веке

Выполнил эсперт:

Andrew Lee

Купить за 3000 руб.

Страниц

Размер файла

14.07 МБ

Просмотров

Покупок

Введение

Маркетинг - это деятельность, совокупность институтов и процессов для создания, связи, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для покупателей, клиентов, партнёров и общества в целом [Burns, Veeck, Bush, 2017]. Следовательно, маркетинг - это процесс, с помощью которого компании привлекают клиентов (покупателей), выстраивают прочные отношения с ними и создают ценные для клиентов товары и услуги, чтобы получать прибыль от них в ответ.

Многие думают о маркетинге как о продаже и рекламе, тем не менее, они являются лишь верхушкой маркетингового айсберга. Сегодня маркетинг следует понимать не в старом смысле "рассказывать и продавать", а в новом смысле удовлетворения потребностей клиентов. Если маркетолог эффективно привлекает потребителей, понимает их потребности, разрабатывает продукты, которые обеспечивают превосходную потребительскую ценность, а их ценовая политика, продвижение и распространение правильно организованы, эти продукты будут легко продаваться. На самом деле, по словам гуру управления Питера Друкера, "цель маркетинга - сделать продажи ненужными" [Kotler, Armstrong, 2018].

За последние годы маркетинговая мысль превратилась в сервис-ориентированное мировоззрение, которое идентифицирует основные компетенции, определяет потенциальных клиентов, которые могут извлечь выгоду из этих ключевых компетенций, развивает отношения с этими клиентами, создавая ценности, соответствующие их конкретным потребностям, и устанавливает обратную связь с рынком, учится на её результатах и улучшает ценности, предлагаемые общественности [Burns, Veeck, Bush, 2017].

Актуальность:

Одна из основных особенностей современного фармрынка - это всё увеличивающаяся доля в нём безрецептурных препаратов, и в России этот сегмент составляет всего 10% - это достаточно скромный по мировым меркам показатель, что открывают путь для роста этой части отечественного рынка. Росту способствуют происходящие изменения в отрасли. Например, некоторые европейские страны уже переводят в разряд безрецептурных препаратов антибиотики, которые до последнего времени можно было купить исключительно по назначению врача. Не стоят в стороне от этого процесса и сами производители, которые перекраивают продуктовую линейку, вводят новые лекарственные формы одного и того же препарата, делая их более привлекательными для конечного потребителя. К тому же влияет на рынок и финансовая составляющая. По некоторым данным, средняя стоимость безрецептурного препарата в 2,5 раза ниже отпущенного по рецепту [Мировой рынок безрецептурных препаратов…, 2015]. В таких условиях важно проводить анализ рынка безрецептурных препаратов РФ, следить за его тенденциями, а компания "Байер" со своей продукцией, как один из крупнейших игроков на этом рынке, отлично подходит для данной задачи.

Цель: провести маркетинговый анализ безрецептурных средств компании "Байер" на российском фармрынке.

Задачи:

1. Провести контент-анализ безрецептурных средств компании "Байер" на российском фармрынке.

2. Проанализировать ценовую политику безрецептурных средств компании "Байер" на российском фармрынке

3. Проанализировать долю безрецептурных средств компании "Байер" в общем фармрынке РФ.

4. Провести анализ потребительских свойств и качество рекламы безрецептурных средств компании "Байер" на отечественном рынке.

5. Провести социологические исследования на предмет знакомства розничных потребителей с безрецептурными средствами компании "Байер" и их отношения к ним.

Объект исследования: рынок безрецептурных препаратов РФ.

Предмет исследования: безрецептурная фармпродукция компании "Байер".

Методы исследования: контент-анализ, описательная статистика, маркетинговые методы.

Теоретическая и практическая значимость избранной темы определяется актуальностью изучения рынка безрецептурных препаратов, а также тем, что в открытых источниках информации исследования подобной глубины практически не освещены.

РАЗДЕЛ 1

Заключение

1. Типичный безрецептурный фармпродукт компании "Байер" представляет собой поликомпонентное (71%) лекарственное средство (61%) либо БАД (30%) в форме различных таблеток (47%) для устранения недостаточности питания, болевого синдрома или респираторных заболеваний. Основными действующими веществами являются витамины, минералы и аспирин. В целом же, на сегодняшний день компанией "Байер" выведено на российский рынок 82 товара, применяемых при заболеваниях дыхательной, сердечно-сосудистой, пищеварительной, костно-мышечной, репродуктивной систем, а также витамины, анальгетики, препараты для лечения кожных заболеваний и косметические средства лекарственной направленности.

2. Основной сегмент продукции относится к ценовым категориям 150-500 рублей (39%) и 500-1000 рублей (28%), а в категории до 50 рублей -продуктов не предоставлено, однако, тенденция смещения спроса в сторону более дорогих и эффективных лекарственных препаратов, свойственная отечественному фармацевтическому рынку, не делает из этого проблему для "Байер". Самым дешёвым оказался "Аспирин Кардио", самые дорогие продукты - противоревматические "Терафлекс" и "Терафлекс Адванс" (в пределах 2000-3200 рублей), а также БАД для укрепления волос "Приорин" (3500 рублей).

3. За последние 10 лет "Байер" продемонстрировал стабильный рост и сейчас входит в топ-3 фармфирм РФ по прибыли с розничных продаж. "Байер" увеличил свою прибыль за последние годы частично благодаря успешной продаже безрецептурных препаратов "Терафлекс", "Супрадин", "Бепантен", "Релиф" и "Ренни".

4. Несмотря на свою дороговизну, безрецептурные продукты компании "Байер" обладают высокой конкурентоспособностью на фармрынке РФ, чему способствуют не только фармакологические свойства товаров, но и выполненный на очень высоком уровне дизайн упаковок с применением инфографики и эмоциональных дисплеев.

5. В 2016 году "Байер" потратил на рекламу своей продукции 1,6 млрд рублей, что является 3 показателем среди всех фармацевтических фирм на рынке. Самым рекламируемым брендом "Байер" в 2016 году оказался спрей от насморка "Африн". Рекламная компания безрецептурных средств "Байер" направлена на повышение узнаваемости бренда, увеличения доверия к компании и создания ассоциации между приёмом их препаратов и успешной жизнью без болезней.

6. Социологический опрос показал, что большинство респондентов осведомлены о компании "Байер" (73%), в первую очередь, с помощью ТВ-рекламы (57%), однако, около половины из них по-прежнему не пользуются её продукцией по причине высокой цены (22%) и потому, что врач советовал другие лекарства (78%). Те, кто принимают препараты "Байер" делают это по разным причинам: кто-то считает их эффективными (33%), кто-то прислушался к совету врача (27%), а кто-то просто считает их удобными в употреблении (13%) и доступными из-за безрецептурного статуса (20%). Среди самых популярных средств - "Супрадин", "Асприн" и "Бепантен". В итоге, 59% опрошенных считают, что продукция "Байер" удовлетворяет их нужды.

Список литературы

1. Активные вещества - олеуропеины [Электронный ресурс]. - 2019. - Режим доступа к статье: http://www.optitensin.еu/ru/Pages/oleuropein-active-substance-olive-oil.aspx (дата обращения 01.04.2019).

2. Бренд-дизайн - профессиональное создание бренда [Электронный ресурс]. - Режим доступа к статье: https://koloro.uа/brend-dizajn.html (дата обращения 01.04.2019).

3. Дерябина, А. Рынок рекламы лекарств вернулся к докризисному уровню [Электронный ресурс]. - 2017. - Режим доступа к статье: https://vademec.ru/article/rynok_reklamy_lekarstv_vernulsya_k_dokrizisnomu_urovnyu/ (дата обращения 02.04.2019).

4. Зайко, А. Немецкий феникс [Электронный ресурс]. - 2002. - Режим доступа к статье: https://www.sostav.ru/articles/2002/06/14/med140602/

5. Значение свойств лекарственных препаратов для информационного маркетинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа к статье: http://mabee.ru/publishing/meditsinskiy-marketing/znachenie-svoystv-lekarstvennykh-preparatov-dlya-informatsionnogo-marketinga/ (дата обращения 28.03.2019).

6. Изотип - универсальный пиктограммный язык, предшественник современной инфографики и эмодзи из 1920-х годов (2018) [Электронный ресурс]. - Режим доступа к статье: https://cameralabs.org/12424-izotip-universalnyj-piktogrammnyj-yazyk-predshestvennik-sovremennoj-infografiki-i-emodzi-iz-1920-кh-godov (дата обращения 01.04.2019).

7. История Bayer в России и СНГ [Электронный ресурс]. - 2019. - Режим доступа к статье: https://www.bayer.ru/about/history-russia/

8. Козлов, С. Н. Современная антимикробная химиотерапия: руководство для врачей, 2-е издание / С. Н. Козлов, Л. С. Страчунский. - М.: Мед. информ. агенство, 2009. - 448 с.

9. Компания Байер - грани социальной активности / Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской технике. - 2010. - итоги 2009 года. - С. 158.

10. Маркетинг. Учебное пособие для заочной (дистанционной формы обучения) / Под ред. В. А. Зайцева, 3-е изд., стереотип. - М: МГИУ, 2008. - 184 с.

11. Мировой рынок безрецептурных препаратов будет расти [Электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа к статье: http://www.abercade.ru/research/industrynews/12622.html (дата обращения 12.03.2019).

12. Новые препараты на Российском фармрынке / Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской технике. - 2010. - итоги 2009 года. - С. 90-91.

13. Олеуропеин [Электронный ресурс]. - 2019. - Режим доступа к статье: https://www.vivasanint.com/ru-ru/z%20583 (дата обращения 01.04.2019).

14. Пахомов, А. "Байер" оштрафовали на 200 тысяч рублей за незаконную рекламу [Электронный ресурс]. - 2017. - Режим доступа к статье: https://vademec.ru/news/2017/10/10/bayer-zaplatit-200-tysyach-rubley-zа-nezakonnuyu-reklamu-preparata-renni/ (дата обращения 02.04.2019).

15. Перлов, В. И. Маркетинг на предприятии отрасли печати: Учебное пособие для вузов / В. И. Перлов. - М.: Издательство МГУП, 2000. - 284 с.

16. Сидоров, С. М. Формирование ценовой политики фармацевтических компаний: диссертация ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / С. М. Сидоров. - Москва, 2009. - 145 с.

17. Стоянов, Э. В. Изготовление шипучих таблеток [Электронный ресурс] / Э. В. Стоянов, Р. Воллмер. - 2009. - Режим доступа к статье: https://gmpnews.ru/2009/10/izgotovlenie-shipuchix-tabletok/

18. Стратегия продвижения бренда лекарств [Электронный ресурс]. - Режим доступа к статье: https://koloro.uа/blog/brending-i-marketing/strategiya-prodvizheniya-brenda-lekarstv.html (дата обращения 01.04.2019).

19. Applbaum, К. Pharmaceutical marketing and the invention оf the medical consumer / К. Applbaum // PLoS Medicine. - 2006. - Vol. 3, № 4. - Р. е189 (0445-0447).

20. Barnett, D. R. William Radam and the Microbe Killer [Электронный ресурс] / D. R. Barnett // The Newsletter оf The North Texas Skeptics. - 2004. - Vol. 18, № 1. - Режим доступа к статье: http://www.ntskeptics.org/2004/2004january/january2004.htm

21. Bayer Consumer Care в 2007 г. увеличила продажи в России безрецептурных препаратов на 21,5% - до 35,5 млн евро [Электронный ресурс]. - 2008. - Режим доступа к статье: https://web.archive.org/web/20160310164713/http://www.rbc.ru/rbcfreenews2.shtml?%2F20080617173654.shtml

22. Burns, А. С. Marketing research. Eighth edition, global edition / А. С. Burns, А. Veeck, R. F. Bush. - Pearson, 2017. - 499 рр.

23. Crigger, N. Nurse practitioners' perceptions and participation in pharmaceutical marketing / N. Crigger, К. Barnes, А. Junko [еt аl.] // Journal оf Advanced Nursing. - 2009. - Vol. 65, № 3. - Р. 525-533.

24. Dogramatzis, D. Pharmaceutical marketing: а practical guide / D. Dogramatzis // CRC Press, 2002. - 403 рр.

25. Ebeling, М. 'Get with the Program!': Pharmaceutical marketing, symptom checklists and self-diagnosis / М. Ebeling // Social Science & Medicine. - 2011. - Vol. 73, № 6. - Р. 825-832.

26. ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) 'Market Research Explained' [Электронный ресурс]. - Режим доступа к статье: https://www.esomar.org/knowledge-and-standards/market-researchexplained.php

27. Gradmann, С. Rе-inventing infectious disease: antibiotic resistance and drug development аt the Bayer Company 1945-80 / С. Gradmann // Medical history. - 2016. - Vol. 60, № 2. - Р. 155-180.

28. Hair, J. F. Essentials оf marketing research. Fourth Edition / J. F. Hair, М. Celsi, D. J. Ortinau, R. Р. Bush - New York: McGraw-Hill/Higher Education, 2017. - 433 рр.

29. Harmon, А. Young, assured and playing pharmacist tо friends [Электронный ресурс] / А. Harmon // New York Times. - 2005. - Режим доступа к статье: https://www.nytimes.com/2005/11/16/health/young-assured-and-playing-pharmacist-tо-friends.html

30. History оf Byer [Электронный ресурс]. Режим доступа к статье: https://www.bayer.com/еn/history.aspx (дата обращения 05.03.2019).

31. Jones, А. W. Early drug discovery and the rise оf pharmaceutical chemistry / А. W. Jones // Drug testing and analysis. - 2011. - Vol. 3, № 6. - Р. 337-344.

32. Kotler, Р. Principles оf marketing, 17th edition / Р. Kotler, G. Armstrong. - Pearson education, 2018 - 736 рр.

33. Malhotra, N. К. Marketing research: аn applied approach. Fifth edition / N. К. Malhotra, D. Nunan, D. F. Birks. - Pearson, 2017. - 976 рр.

34. Meyer V, F. From Texas - Wm. Radam's Microbe Killer [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа к статье: https://www.peachridgeglass.com/2012/06/from-texas-wm-radams-microbe-killer/

35. Moore, D. Heroin: а brief history оf unintended consequences [Электронный ресурс] / D. Moore // Times Union. - 2014. - Режим доступа к статье: https://www.timesunion.com/518life/article/Heroin-А-brief-history-оf-unintended-consequences-5705610.php

36. Nostrums and quackery. First edition / А. J. Cramp (еd.). - Chicago: Press оf American Medical Association, 1912. - 522 рр.

37. Sahlins, М. Cosmologies оf capitalism: The trans-pacific sector оf "The World System" / М. Sahlins / G. Eley, N. В. Dirks, S. В. Ortner (eds.) Culture/ power/history: Reader in contemporary social theory. - Princeton (New Jersey): Princeton University Press, 1994. - Р. 412-456.

Как купить готовую работу?

Авторизоваться
или зарегистрироваться
в сервисе

Оплатить работу
удобным
способом

После оплаты
вы получите ссылку
на скачивание