Курсовая работа на тему: Оценка состояния конкурентной среды рынка примере Магнит, SPAR и Патэрсон

Введение

Сегодня невозможно представить рынок товаров, услуг или супермаркетов без конкуренции. Поэтому очень важно проводить исследования и оценивать состояние конкурентной среды рынка в той или иной сфере. В своей работе я проводила исследование состояния конкурентной среды рынка на примере некоторых Пензенских супермаркетов. Вообще конкурентами считаются субъекты маркетинговой системы, которые своими действиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности (что и влечет за собой необходимость их изучения). Рассматривая конкурентов как субъектов маркетинговой системы более подробно, можно дать следующее определение. Конкурирующими организациями называются фирмы, имеющие полностью или частично совпадающую фундаментальную нишу. Под фундаментальной рыночной нишей здесь понимается совокупность сегментов рынка, для которых подходят товар и/или услуга, производимые данной организацией.

Очень важно для выявления желаний потребителя, определения недостатков проводить маркетинговые исследования.

Цель данной курсовой работы - провести маркетинговое исследование по оценке состояния конкурентной среды рынка на примере некоторых Пензенских торговых центров, в данном случае это ТЦ "Магнит", ТЦ "SPAR" и ТЦ "Патэрсон".

Задачи курсовой работы:

ознакомится с основными понятиями, связанными с заявленной тематикой: конкуренция, конкуренты, конкурентоспособность;

выяснить основные факторы конкурентоспособности супермаркетов;

изучить вторичные данные по сходной тематике;

подготовить рабочую документацию для проведения исследования;

провести опрос респондентов;

провести анализ результатов исследования;

разработать практические рекомендации и предложения по усовершенствованию вышеуказанных торговых центров.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы оценки состояния конкурентной среды рынка 1.1 Историко-методологический анализ состояния конкурентной среды рынка

- Конкурентоспособность супермаркетов в условиях города Пенза

- Показатели конкурентоспособности супермаркетов в Пензе

- Анализ вторичных данных по сходной тематике. Исследование конкурентоспособности сетевых магазинов

- Комплексное маркетинговое исследование торговых центров г. Киева, август 2007 N005

- Маркетинговый отчет по исследованию торговых центров г. Киева

- Маркетинговое исследование торговой недвижимости г. Киева

- Центрально-Чернозёмное агентство маркетинговых исследований Глава II. Исследования по заявленной проблематике

- Подготовка рабочей документации для проведения исследования

- Программа маркетингового исследования

- Анализ результатов исследования и разработка практических рекомендаций Заключение

- Список использованной литературы

- Приложения

Заключение

По результатам проведенного исследования гипотеза подтвердилась. Лидером среди указанных торговых центров оказался ТЦ Патэрсон". Из 96 опрошенных респондентов ТЦ Патэрсон" отметили 85 человек (88,4%), ТЦ Магнит" отметили 40 человек (41,6%) и ТЦ SРАR" отметили 37 человек (38,5%).

На основе проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

жители города Пензы из перечисленных торговых центров чаще всего посещают ТЦ Патэрсон"; в качестве основных причин, на основе которых потребители посещают торговые центры: хороший выбор продуктов, доступные цены и удобное месторасположение; продавцы - консультанты в торговых центрах должны обладать следующими качествами: справедливостью, доброжелательностью, ответственностью, профессионализмом, коммуникабельностью и меньше - эмоциональностью, целеустремленностью и настойчивостью.

На основе проведенного маркетингового исследования и анализа полученных результатов можно разработать следующие практические рекомендации:

Список литературы

1. Благоев И.А. Маркетинг в определениях и примерах. СПб, 1993 г.

2. Божук С.Б. Маркетинговые исследования. СПб, 2003г.

3. Вихтель Е. Практический маркетинг. М., 1996г.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория и практика. М., 1998 г.

5. Горшков И.К. Как провести социологическое исследование. М., 1998г.

6. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. М., 1996г.

7. Морозова Е.Г. Политический рынок и политический маркетинг. М., 1998г.

8. Радугин А.И. Социология. Воронеж, 1994г.

9. Руденко Р.И. Практикум по социологии. М., 1996г.

10. Токарев В.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М., 2001г.

11. Фролов С.С. Социология.М., 1996г.

12. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб., 2000г.

13. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М., 1999г.

14. Журнал "Практический маркетинг", декабрь 2006г.

15. Журнал "Маркетинг в России и за рубежом", № 4, 2007, с.43-48

16. Журнал "Маркетинг в России и за рубежом", № 3, 2006, с.70-75

17. Журнал "Маркетинг", № 5, 2005 г., с.56-61.

18. Журнал "Маркетинг в России и за рубежом", № 3, 2005 г., с.90-102.