Дипломная работа на тему: Теоретические аспекты управления по целям результатам. Сущность метода управления по целям

Введение

Весь спектр современных методов управления можно разместить между двумя пределами: реактивное управление - целевое управление.

Реактивное управление - это весьма распространенный подход к управлению, особенностью которого является то, что планирование осуществляется непосредственно перед началом действий или уже в их процессе. Планы меняются часто либо потому, что не было времени для рассмотрения альтернатив, либо потому, что не было установленных целей. Управление сводится к реакции на текущие события. Его эффективность оценивается по бурной активности управляющего и по силе его давления на подчиненных, а не по конечным результатам его усилий.

Эффективность применения данного метода управления в условиях нестабильности внутренней и внешней среды организации и роста уровня конкуренции значительно снижается.

На первый план выходит метод управления по целям. Метод управления по целям (целевое управление) чаще всего применяют, когда в деятельности фирмы происходят резкие изменения и она оказывается в условиях кризиса (или, возможно, напротив, стоит перед необходимостью быстро и самым лучшим образом использовать появившиеся возможности), и от всей управленческой команды требуется подчинить свою работу достижению главных целей. В такой ситуации руководство фирмы так или иначе приходит к особому режиму управления, определяемому в мировой практике как "управление по целям".

Актуальность данного вопроса повышается в связи с негативными последствиями мирового финансового кризиса, когда эффективность функционирования значительно снижается.

России внедрение управление по целям все еще находится в зачаточном состоянии: и хотя некоторые компании предприняли определенные попытки использовать принципы управления по целям, до полноценного функционирования управления по целям все еще далеко.

Исходя из вышесказанного целью данной работы является разработка мероприятий по внедрению системы управления по целям на предприятии.

Для достижения указанной цели был сформулирован ряд задач:

определить сущность метода управления по целям (результатам);

изучить основные этапы управления по целям (результатам);

предоставить общую характеристику ООО "КУМ";

разработать мероприятия по внедрению системы управления по целям (результатам) ООО "КУМ".

Объектом исследования данной работы является предприятие ООО "КУМ", основным видомс деятельности которого является оптово0розничная торговля.

Предмет анализ - модель управления.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты управления по целям результатам .1 Сущность метода управления по целям результатам

- Основные этапы управления по целям результатам Глава 2. Внедрение системы управления по целям результатам на предприятии ООО КУМ

- Общая характеристика предприятия

- Разработка мероприятий по внедрению системы управления по целям результатам на предприятии ООО КУМ Заключение

- Список литературы

Заключение

Сущность концепции управления по целям, получившая также название управления по результатам заключается в ориентире на конечный результат. Цель и результат в этом подходе неразделимы. Управляя работами по достижению цели, следует постоянно учитывать достигнутые результаты.

Применение управления по целям (результатам) систематизирует процесс управления, повышает результативность деятельности предприятия, является эффективным инструментом для постановки и поддержания системы менеджмента качества на предприятии, поддержания качества на всех уровнях предприятия.

Процесс внедрения системы управления по целям состоит из четырех этапов: постановка целей; планирование действий; контроль, измерение и оценка результатов; применение корректирующих мер.

В рамках данной работы был проведен анализ модели управления предприятия ООО "КУМ", основным видом деятельности которого является оптово-розничная торговля.

Список литературы

- Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада-ЛТД, 2007. - 384 с.

- Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 288с.

- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2006.- 450с.

- Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 2006. - 685с.

- Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. / ов. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 208с.

- Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб.: Издательство "Питер", 2007. - 720с.

- Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: пер. с англ.: Учебное пособие. М.: ИД "Вильямс", 2007. - 620 с.

- Менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов/ под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 408с.

- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: "Дело ЛТД", 2006 - 702с.

- Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 420с.

- Селезнева Н.Н. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 479с.