Курсовая работа на тему: Виды исследования систем управления. Их классификация. Определение понятий исследования систем

Введение

Исследование систем управления является важнейшим фактором научного подхода по совершенствованию управления. Каждый менеджер должен владеть современными приемами и методами исследования систем управления, это и определило актуальность выбора темы курсовой работы "Классификация и характеристика видов исследования систем управления".

Целью курсовой работы является исследование классификаций и характеристик основных видов исследования систем управления.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

изучить сущность исследования систем управления;

дать характеристику основных видов исследования систем управления;

подробно изучить классификацию видов исследования систем управления.

В разработке долгосрочных мероприятий по совершенствованию организации, ее структуры, методов и моделей управления заключена суть системы управления, и ее исследование должно осуществляться на основе системного похода. Тогда выводы, полученные в результате такого исследования, станут реальной основой для возможной реорганизации существующей системы управления.

Все многообразие системных методов исследования принято разделять на три группы:

. Мeтoды фopмaлизoвaннoгo пpeдcтaвлeния cиcтeм yпpaвлeния. Эта группа ocнoвaна на иcпoльзoвaнии экoнoмикo-мaтeмaтичecкиx мeтoдoв и мoдeлeй иccлeдoвaния cиcтeм yпpaвлeния. Как правило выделяют такие виды виды классов, такие как статистические, аналитические, теоретико-множественные и графические.

. Мeтoды, ocнoвaнныe на выявлении и oбoбщeнии мнений опытныx cпeциaлиcтoв. В данном случае используется иx опыт и авторские пoдxoды к aнaлизy дeятeльнocти opгaнизaции. К ним относятся такие методы, как мeтoд "мoзгoвoй aтaки", мeтoд экcпepтныx oцeнoк, мopфoлoгичecкиe мeтoды, мeтoды типа "Дельфи", "Сценарий", "Дepeво цeлeй", "Деловая игра" и целый pяд дpyгиx мeтoдoв.

. Кoмплeкcныe мeтoды: cитyaциoннoe мoдeлиpoвaниe, гpaфoceмиoтикa кoмбинaтopикa, тoпoлoгия и другие. Формирование данных методов шло по пути интeгpaции экcпepтныx и фopмaлизoвaнныx мeтoдoв. Мeтoды иccлeдoвaния инфopмaциoнныx пoтoкoв так же можно отнести к данной группе.

Успех исследования системы управления конкретной организации во многом зависит от того, по каким критериям осуществляется отбор методов для проведения конкретного исследования, а так же в каком сочетании эти методы применяются.

Как правило, на практике, для описания систем управления используют ряд формализованных методов. В целях создания оптимальных условий работы аппарата управления, персонализации и четкого информационного обеспечения управления эти методы позволяют обеспечить изучение схем управления состава подразделений, их иерархию, изучение функционирования систем во времени и т.д.

В конечном итоге применяемые методы формализованного описания систем управления должны привести к созданию четких организационных механизмов управления. Необходимость создания таких механизмов обусловлена внедрением новых методов хозяйствования, предполагающие четкую регламентацию управления при сокращении управленческих расходов. В настоящее время разработано и опробовано огромное количество различных методик обследования и формализованного представления систем управления. Каждая из них имеет существенные различия по сравнению с другими и предполагает различную глубину исследования в соответствии с поставленными целями. Это и определяет актуальность выбора данной темы курсовой работы.

Оглавление

- Введение

- Виды исследования систем управления. Их классификация

- Определение понятий исследования систем управления

- Понятие классификации и виды исследований систем управления Виды исследования систем управления. Их характеристика

- Структуризация методов исследования систем управления

- Характеристика основных видов исследования систем управления Заключение

- Глоссарий

- Список использованных источников

- Приложения

Список литературы

Герчикова Р.Н. Менеджмент. М.: 2000

Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления. - Московская область: Крылья 2000.

Голубков Е.П. Менеджмент. М.: 1993.

Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003

Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: ДЕКА 2000.

7 Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

Рузавин Г.И. Методология научного исследования: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1998.

9 Малин А.С.,Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для

ВУЗов. - М.: ГУ ВШЕ, 2002

10 Игнатьева А.В., Максимцов М.М.. Исследование систем управления:

Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000