Дипломная работа на тему: Формирование механизма конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг

Введение

Усилившиеся процессы глобализации, все более глубокое вовлечение России в мировые интеграционные процессы, предстоящее вступление России в ВТО привели к осознанию необходимости теоретического и практического осмысления проблем управления конкурентоспособностью предприятий на всех уровнях управления.

Развитие мирового рыночного хозяйства на современном этапе развития можно охарактеризовать как инновационно-конкурентное, что имеет принципиальное значение для определения места и роли конкуренции в современных условиях. Нынешнее состояние российского общества диктует необходимость предоставления более широкого спектра товаров и услуг. Появилось также достаточно большое количество людей способных потратить определенные суммы в сфере досуга и спорта. В этой связи все больше появляется предприятий сферы услуг в спортивно-досуговой области: боулинг клубы, бильярдные клубы и т.п.

Оглавление

- Введение.

- Теоретические основы формирования механизма конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг.

- Экономическая сущность понятия конкуренция.

- Понятие и содержание конкурентоспособности предприятия.

- Рисунок детерминанты стратегического ромба.

- Изучение конкурентоспособности предприятия сферы услуг.

- Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ООО бильярдного клуба Полигон.

- Характеристика ООО бильярдного клуба Полигон и оценка его положения на рынке.

- Финансовый анализ конкурентоспособности ООО Полигон.

- Пути повышения конкурентоспособности ООО бильярдного клуба Полигон.

- Построение дерева целей и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности спортклуба.

- Оценка затрат на повышение конкурентоспособности бильярдного клуба.

- Оценка эффективности затрат.

- Заключение.

- Список использованных источников.

Заключение

Проблема качества и конкурентоспособности носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.

Конкурентоспособность - концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги.

Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителя под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.

Таким образом, проведенное нами исследование привело к следующим выводам:

в условиях рыночных отношений конкуренция необходима для развития производительных сил, экономических систем;

конкуренция - это противовес монополизму, диктату монополий по отношению к потребителю;

Список литературы

- Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки товаров (основы квалиметрии) / Г.Г. Азгальдов // Экономика. - 1982. - 256 с.

- Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, ее стратегия и практика / Г.Л. Азоев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. - 208с.

- Алексеев А.А. Анализ конкурентоспособности организаций / А.А. Алексеев. - М.: ФАИР-ПРЕСС.

- Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф ; под ред. Л.И. Евенко ; пер. с англ. - М.: Экономика. 1999. - 519 с.

- Багиев Г.Л. Основы маркетинговых исследований: учеб. пособие / Г.Л. Багиев, И.А. Аренков. - СПб.: Изд-во СПб. УЭФ, 1999. - С.

- Бараничев В.П. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / В.П. Бараничев, С.Г. Стрижов // Маркетинг. -1994. - 3. - С.

- Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - 4 (48).